La Poste Embrun

Avis

1. Mandy Bulle ★★☆☆☆

   Cet avis ne concerne pas spécialement la poste Embrun mais le service de la poste en général. Ce jour je reçois un mail me disant que mon colis est arrivé sur mon point de retrait (la poste Embrun). Je me rends sur place et là on me dit qu'il se trouve à Chambéry. On me certifie que l'agence de Chambéry va se rendre compte de l'erreur d'adressage et me le ré expédier, MAIS que c'est à moi de faire les démarches auprès de l'expéditeur. Déjà là je ne conçois pas bien pourquoi c'est à moi de faire les démarches alors que c'est une erreur de la poste.... Je demande à l'agent d'accueil de bien vouloir prendre contact avec la poste Chambéry pour vérifier que mon colis soit là-bas (étant donné que j'ai reçu un mail m'indiquant le contraire) mais je fais face à un refus catégorique. Comme demandé, j'appelle donc l'expéditeur. Après vérification, il s'avère que mon colis est bien sur Chambéry (alors que l'adresse d'expédition est bien la mienne) mais que, contrairement à ce qui m'a été annoncé au guichet, il ne me sera pas ré expédié. Je dois donc passer une nouvelle commande. En cette période de fin d'année c'est la troisième fois en moins de 2 mois que cette mésaventure m'arrive. Les autres fois c'était avec Chronopost mais tout de même cela devient lassant. D'autant plus que c'est le groupe la poste qui commet une erreur, mais c'est au client de se débrouiller à trouver des solutions. Donc je suis assez mécontente de la prise en compte de ce litige. Je n'aime pas trop passer par les services de la poste concernant la livraison de colis, mais là c'est clair que je vais tout faire pour les éviter. Quand on voit le prix, on peut s'attendre à un meilleur SAV....

   presque 6 mois il y a
2. Murielle Pascal ★☆☆☆☆

   Trop nul la factrice ne déplace même plus pour monter les étages et surtout elle dis qu elle n as mon portable alors que c est marqué trop trop trop nul

   presque 6 mois il y a
3. Lau05 ★☆☆☆☆

   Même le peu de courrier qu’ils leur restent à distribuer, ils n’y arrivent pas, j’attends toujours mon avis de taxe foncière, c’est pas bien compliqué, et bien pour eux à croire que oui, en même temps quand on a un bon facteur, ils ne peuvent s’empêcher de le mettre sur une autre tournée pour nous attribuer un remplaçant qui ne connaît pas nos entreprises, ce qui fait que notre courrier est perdu ou distribué au voisin, ce bureau de poste c’est du grand n’importe quoi, pourquoi conserver quelque chose qui fonctionne quand on peut tout changer, l’une des raison de leur foutoir

   presque 9 mois il y a

1. Magali MATTEI ★★★★★

   Touriste pdt le mois de Juillet 2025, Arrivée un Jeudi Soir "À L'arrache" à 17.3o pour un colis transféré au Bureau de Poste. Bien que l'heure de fermeture ait été dépassée et ledit colis "perdu" dans les trois chariots de colis revenus puisque la fin de la tournée n'a pas pû être faite, les deux hôtesses ont été exceptionnellement gentilles et serviables. Merci.

   presque 11 mois il y a
2. turcan guy ★★★★★

   Utilisant les services de la poste de façon régulière, nous exprimons notre entière satisfaction pour l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe de la poste d’Embrun. De plus, nous tenons à porter à votre connaissance que la distribution du courrier et colis dans notre quartier est effectué régulièrement et que la compétence et la bienveillance du facteur apportent une image positive de la poste .

   1 année il y a
3. francoise musy ★★★★★

   Lors de mes venues, lorsque je suis reçue par Madame Bayle, je suis toujours bien reçue et renseignée malgré l’affluence à l’accueil, elle est très arrangeante aussi. Aujourd’hui 30 Novembre à 10h30, elle était seule avec une jeune collègue. Il y a un manque de personnel à la poste d’ Embrun, ça se ressent auprès de la clientèle. Toujours est-il que Mme Bayle est à votre écoute et est très professionnelle malgré cette état de fait. Il en est de même pour sa jeune collègue.

   presque 2 années il y a

1. Sylvie BONNAFFOUS ★★☆☆☆

   Service absent. Incapables de donnée des infos fiables et d'envoyer un colis alors qu'on vous a dit de revenir. Une conseillère sympathique et serviable mais c'est tout.

   presque 2 années il y a
2. Paummi Sarrazin ★★★★★

   Celine et l'équipe de la poste à Embrun ont sauvé la journée! Ils sont au top du top. Après que deux autres bureaux de poste n'ont pas pu nous aider avec une démarche complexe, j'étais prête à baisser les bras. Et voilà que les employées fabuleux de la poste d'Embrun ont tout pris en charge. En réponses à nos remerciements, on nous disait simplement et avec un petit regard de surpris, "Je ne fais que mon métier." Oh - mais que vous le faites si efficacement et avec un tel soin pour vos clients. Merci mille fois!

   presque 2 années il y a
3. Romain Garcin ★☆☆☆☆

   La nouvelle lubie de La Poste (ou du facteur qui livre le quartier du plan d'eau) : ne plus distribuer le courrier dans la boîte aux lettres lorsqu'il n'y a pas le numéro d'appartement sur l'adresse du courrier. Pourtant, il y a bien les noms sur les courriers ET sur les boîtes aux lettres donc ce n'est pas bien compliqué et le courrier avait TOUJOURS été distribué de cette manière. Pire encore : le facteur se permet d'empiler à côté des boîtes aux lettres les courriers qui n'ont pas de numéro d'appartement, à la vue et à la portée de tous ceux qui voudraient ramasser le courrier des uns et des autres ! Je me pose la question de la légalité de ces procédés... Merci de faire votre travail correctement (c'est pas compliqué de faire correspondre un nom sur le courrier avec le nom sur la boîte aux lettres...) et de distribuer le courrier sur la base du nom qui figure dessus (le plus important et ce qui fait foi) plutôt que de faire de la mauvaise foi avec cette histoire de numéro d'appartement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes