Pas sérieux livraison reportée 3 fois et finalement colis renvoyé à l expéditeur résultat 3 jours bloquée à attendre
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Avis
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Annie Klein ★☆☆☆☆
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Sandrine MAIZIERES ★★★★★
Un grand merci à M. Bruno de FedEx pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison de mon colis. Étant absente à mon domicile, il m’a appelée directement pour trouver une solution, ce qui m’a permis de récupérer mon colis le jour même au dépôt. Nous avons pu échanger en personne, et j’ai pu le remercier : une personne très sympathique, agréable et vraiment soucieuse de bien faire son travail. C’est rare de tomber sur des livreurs aussi investis et humains. Merci encore à lui pour sa réactivité et sa bienveillance ! Je souhaiter aussi remercier le personnel de l’accueil qui m’as remis mon colis . Très sympathique et professionnel, qui a rapidement chercher mon colis afin de me Le remettre . Je recommande FedEx ..
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Pascal Auzias ★★★★★
Aucun problème avec FedEx, les livreurs sont arrangeants et n'hésitent pas à livrer là où vous vous trouvez si ce n'est pas trop loin de votre domicile, bien sûr. Une mention particulière pour Omar, qui a longtemps livré chez nous mais a changé de zone d'intervention maintenant, un homme toujours très sympa et professionnel !
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Tsouri Soraya ★☆☆☆☆
Incroyable payer une certaine somme pour que son colis n’arrive pas dans les délais ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone tout est robotisé une semaine que tous les jours ils doivent me livrer pour au final ne pas l’être . J’attend mon colis qui est bloqué ici. Vraiment ne prenais jamais cette compagnie de transport c’est la pire
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emmanuel A ★☆☆☆☆
Ils font sous-traiter leur livraison par mondial relais sans prévenir ce qui ajoute 3j dans le délai de livraison initialement promis. Ils appellent ces relais "relais fedex". Bref c'est malhonnête.
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Nanou Do ★★★★★
Livreur très professionnel, m’a téléphoné avant et et venu jusque ma porte . (habituellement je ne suis jamais livré soit disans pour. iNsEcurite . )
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Didier FREUND ★★☆☆☆
La loterie ! Tout dépend du livreur ! Zéro SAV et zéro possibilité de joindre qq’un. Au petit bonheur … la chance ! Perso livré en temps et heure ce jour. Mais je compatis avec les nombreux mécontentements. D’où ma note mesurée …
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Isabelle Hernandez ★☆☆☆☆
Comme écrit précédemment, des incompétents. Vous payer le prix fort pour une livraison rapide, ils ne vous livrent pas, ne vous appellent pas et vous finissez par devoir faire des kilomètres pour récupérer un colis. Une honte :(
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Killian Trucy ★☆☆☆☆
Pire entreprise que j'ai connu. Impossible d'envoyer un colis après avoir reçu mon bon de retour d'une entreprise pour réparation d'un produit. FedEx ne me le récupère pas car la mention automatique inscrite sur le bon de retour n'est pas correcte (si elle existe et que l'entreprise à pu la cocher pour me la générer, c'est bien qu'il y a un soucis quelque part). Je dois être obligé de faire tampon entre l'entreprise qui ne comprend pas pourquoi FedEx ne veut pas me prendre le colis ET FedEx qui ne me donne pas d'explication pourquoi il ne veut pas me récupérer le colis. Résultat des courses, je reste avec un colis qu'une entreprise a payé FedEx pour le faire expédier en réparation chez eux par bon de retour, que FedEx ne veut pas me récupérer sans me donner de raisons en me laissant jouer les "incident manager" pour eux.
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