La Poste

Avis

1. Ghislaine Landes ★★★★★

   Ma nouvelle conseillère Perrine Matrot m'a fait très bonne impression, et je suis entièrement satisfaite de sa récente prestation.

   presque 3 mois il y a
2. Manon ★☆☆☆☆

   J’ai présenté ma pièce d’identité ainsi que le code-barres du colis, comme indiqué dans le mail de confirmation. Malgré cela, on m’a refusé la remise du colis, alors que le message officiel précise qu’il suffit simplement de présenter la pièce d’identité du destinataire et de la personne venant réceptionner à sa place (preuve en pièce jointe). Lorsque je suis venue récupérer le colis, on m’a indiqué qu’il fallait une procuration. J’ai expliqué que je disposais du code-barres, du mail de confirmation et des pièces d’identité correspondantes, ce qui correspond exactement à ce qui est demandé dans le mail. J’ai ajouté que leurs process étaient absurdes. Le monsieur en charge, nouvellement arrivé, m’a alors répondu sur un ton déplacé : « Faites attention, vous êtes d’une impolitesse », avant d’ajouter qu’il ne me remettrait rien si ma procuration n’était pas « parfaite ». Autrement dit, du chantage pur et simple. Je suis ensuite retournée le voir pour lui montrer le mail noir sur blanc. Sa collègue a repris la situation en main et m’a immédiatement remis le colis, confirmant qu’aucune procuration n’était pas nécessaire, contrairement à ce que son collègue affirmait. Pour la direction de La Poste : l’homme en question (cheveux gris, nouveau dans l’équipe) aurait tout intérêt à adopter une attitude plus polie et respectueuse envers les clients, et à vérifier les informations avant de leur faire perdre du temps inutilement. D’autant plus qu’il n’y avait personne, et que j’ai dû attendre 25 minutes avant de finalement récupérer le colis.

   presque 5 mois il y a
3. JEAN JACQUES DARMON ★★★★★

   Excellente expérience aujourd'hui à la poste de sainte maxime, le 26 .8.2025 à 11h . Je devais faire un retour amazone , mais je n'avais pas d'étiquette. La personne de l'accueil bien que très sollicité, par des gens preces et mal élevés, m'a trouvé une solution pour imprimer cette étiquette, me l'a scotche. sur le paquet et a expédié ce colis . Ces tâches ne lui incombent pas automatiquement, mais m'a rendu simplement service. Merci à elle .

   presque 7 mois il y a

1. Hazem YOUSSEF KAOUECH ★☆☆☆☆

   L'automate ne sait pas lire les QR code pour générer une étiquette d'envoi. Le personnel n'offre qu'une seule proposition: "Demandez une étiquette à votre site marchand. Allez chercher où l'imprimer, collez-là et revenez nous voir." ! Puis, "libre à vous de faire une réclamation". Je m'applique.

   presque 7 mois il y a
2. Céline Bouteiller loisel ★★★☆☆

   Bonjour, Je n'ai rien à dire sur l'accueil du bureau de la poste de Sainte-Maxime, bien au contraire les personnes sont toujours accueillantes et agréables, mais il n'en est pas de même pour le facteur pour les recommandés qui n'arrivent jamais jusqu'à la maison alors que nous sommes présents surtout pendant les vacances scolaires et c'est pas la première fois et une fois de plus encore le 10 juillet j'étais chez moi le recommandé n'est pas arrivé ainsi que celui de la semaine dernière, j'ai déjà signalé le problème, je suis vraiment insatisfaite pour pour les recommandés. Bonne fin de journée. Cordialement. Bouteiller-Loisel Céline. Ps: j'ai omis de dire que j'ai déjà contacté le 3631 et j'avais déjà signalé le problème dans un temps antérieur. Merci quand même pour votre réponse M. Le directeur.

   presque 8 mois il y a
3. viviane quagliotti ★★★★★

   Personnel du bureau de poste de Sainte-Maxime au top. Désirant envoyer un colissimo en Italie ce jour, une dame charmante m'a aidée à faire le colis afin qu'il puisse partir dans les 5 mn (limite heure de levée du courrier). Accueil très professionnel et particulièrement courtois, dame très serviable. Très bon accueil également lors de précédentes visites (notamment suite problème lettre suivie), personnel très réactif et à l'écoute. Un grand merci et bravo pour la qualité du service client ! Ce n'est pas toujours le cas dans d'autres bureaux de poste.

   presque 2 années il y a

1. Kylian Deleener ★☆☆☆☆

   Mal reçu, les dames de l’accueil n’ont pas l’air d’aimer leur travail. Pas capable de donner un colis car pour eux « une carte vitale ou une photo de carte d’identité n’a aucune valeur ». Elles vous parlent avec un ton très aigri et peu sympathique, en clair : ne devez jamais récupérer un colis la bas

   presque 2 années il y a
2. bellerophon homere ★☆☆☆☆

   les avis favorables de ce Ste Maxime sont apparemment générés par l'administrateur ou une entité dépendant de lui. Un seul exemple, entre autres: Un avis négatif la semaine dernière suivi les heures suivantes de 4 avis 5 étoiles dont 3 nommant une employée !! la poste locale fait tout pour ne pas descendre à Zéro.

   presque 2 années il y a
3. Cam145 xD ★☆☆☆☆

   Je déconseille a tout le monde d'avoir votre compte en banque la bas je suis aller avec mon père handicapé je les poussé jusqu'a là bas pour créer un compte courant alors qu'il avait déjà un compte épargne chez eux, quand je suis arrivé une femme âgée qui m'a reçu super désagréable a chaque fois qu'ont lui parlé ont dirais qu'ont l'embêter pour pas dire autre chose. elle voulait pas nous faire le compte courant ni même le virement pour l'appartement de mon père du coup je suis allée au crédit agricole ou nous allons créer sont compte bancaire la bas voilà je vous préviens de pas faire de compte là bas ni rien je vous conseille d'aller dans une autre banque de votre choix mais pas la poste. Si vous avez jamais eux de problème avec la poste tant mieux ça va pas tarder...

   presque 2 années il y a

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