Mondial Relay Aubagne Aubagne

Avis

1. J. 2Pu ★☆☆☆☆

   avis de livraison le 10 decembre puis contre ordre annonce d'un retard de livraison et d'une redirection sur un autre point de livraison. Le suivi colis s'arrete au 10 . Je prends contact le 16 on me dit que le colis est a Aubagne et qu'on lance des investigations. Arret du suivi au 16 .? Je rappelle aujourd'hui et on me dit qu'on lance des investigations.....encore mais que mon colis est "certainement" a Aubagne. Si c'est certain pourquoi enqueter. Je pense que ce colis est définitivement perdu ou pire.... Les contacts téléponiques répetent en boucle les meme phrases , parfaitement inutiles

   presque 7 mois il y a
2. tim PL ★☆☆☆☆

   Même histoire colis bloqué depuis des jours ! Soi disant le lockers n’est pas disponible j’attends deux colis qui ont été envoyé à des dates différentes j’ai reçu un paquet sur deux car le livreur pour une fois avait fait son taff à le mettre dans un autre point relai Le premier plus vieux est toujours bloqué entre aubagne et mon lockers et les livreurs comme d’hab ne font pas leur taff Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Après 3 appels pour expliquer la situation lunaire et systémique de ce site ils me disent : nous on peut rien faire c’est à aubagne de répondre

   presque 7 mois il y a
3. Laura LEROMAIN ★☆☆☆☆

   Mon colis est bloqué depuis 2 semaine à l’agence d’aubagne alors que j’habite sur Marseille et que la livraison devait être effectuée à Marseille. J’ai appelé 2 fois la compagnie, ils ne peuvent rien faire à part des réclamations. C’est un colis qui m’a coûté très cher, et voir que cette compagnie de livraison n’est pas du tout de confiance me déplaît énormément. Je ne recommande pas du tout mondial relay qui ne garantit en rien une livraison conforme et rapide.

   presque 7 mois il y a

1. Franck Cadeau ★☆☆☆☆

   Mon colis est resté 17 jours sur le site d Aubagne ! Très compliqué de les avoir au téléphone pour savoir ce qu il faisait de mon colis et tout ça me pour dire que le colis était toujours pris en charge . Obligé de changer de point relais pour l acheminement du colis. Colis récupéré endommagé !il a été ouvert et le papier cadeau déchirer à l intérieur. Impossible de faire des réclamations en ligne. Pas très sérieux mondial relay

   presque 8 mois il y a
2. Didier AISSANI ★☆☆☆☆

   Nul de chez nul. Mon colis est dans les mains du livreur depuis le 09/12 et n'est actuellement pas livré. C'est vraiment des nuls...

   presque 2 années il y a
3. Soni ★☆☆☆☆

   2 fois que mon colis met plus de 20 jours à arriver à aubagne pour être renvoyé au destinataire sous prétexte qu'il est mal emballé. Je dois repayer chaque fois les frais de port pourtant le colis est emballé correctement puisqu'il traverse la France entière avant d'être renvoyer par les incompétents de aubagne. Apparemment ils ont pas envie de travailler c'est honteux !!!!!

   presque 2 années il y a

1. Laure Jodar ★☆☆☆☆

   Fais venir des employés par intérim et les gardes pas sans donner d'explications valables ! Pour ce qui a était dis à l'agence je pourrais facilement les attaquer pour diffamations ! En ce qui concerne le professionnalisme, vos colis très cher clients sont maltraités ! Ça tombe par terre mais on s'en fou il faut que ça parte et vite !

   presque 2 années il y a
2. Matthieu Fisher ★☆☆☆☆

   De pire en pire des colis me sont livrés en temps et en heure de cette agence et d'autres ne me sont pas livrés depuis plus de 15 jours situation incompréhensible même après enquête les colis sortent du dépôt d'Aubagne et ne sont pas livrés à 2 km de la alors que d'autres me sont livrés Je ne passerai plus par mondial Relay pour les commandes

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes