Accueil magasin très professionnel. Conseils très personnalisés par rapport à la forme des pieds. Prix corrects pour des chaussures spéciales pieds douloureux. Je recommande.
On ne peut même pas prendre une chaussure dans la main , on se fait enguirlander par la vendeuse très mal aimable , je suis partie , à éviter! 0 étoile
Je rejoins les avis majoritaires , les vendeuses devraient changer de métier...! Quand elles sont présentes, car le magasin est souvent fermé durant les horaires d'ouverture affichés .Téléphoner avant de vous déplacer pour trouver porte close. Cependant quand on cherche des pointures de 41 à 43 femme on en trouve mais assez classiques ou basket et à prix relativement élevés . La qualité se paye.
Apres 10 jours d’attente pour une info sur une paire de chaussures, je viens de téléphoner 6 fois en tombant inévitablement sur le répondeur « qui ne peut plus prendre de messages ». Je n’aurai d’autre choix que de me rendre dans le magasin, la vendeuse me dira sans doute qu’elle était seule et occupée...pas pratique et désagréable quand même !
Experience très désagréable Étape 1 : je demande le prix d’un modèle une personne extrêmement désagréable me répond c’est à l’intérieur ..sauf que rien à l’intérieur pour me prouver que j’ai tort elle prend un autre modèle à l’autre bout du magasin et me montre l’étiquette et finit par me donner le prix oralement Étape 2 : je regarde les modèles 42/43 toujours à l’autre bout du magasin elle me demande : quelle est votre pointure , je lui réponds 41 et donc toujours désagréable me dit la ou vous êtes c’est des 42/43 La je reconnais la moutarde m’est montée au nez je lui ai expliqué que je savais lire depuis quelques années et qu’en l’occurrence je regardais pour ma fille Aucune excuse aucune parole avenante Je ne parle pas de l’affiche ventes privées dont on ne trouve aucune trace dans le magasin Et si cette dame me lit un petit conseil gratuit Sourire amabilité bienveillance sont la base du commerce
Mesdames, fuyez ce site internet, qui n'a pas prit le virage du 21ème siècle, c'est tellement plus simple ailleurs !!! Je ne recommande ce site, je suis en train de vivre une très mauvaise expérience pour un simple retour de sandales à 135 euros tout de même. Depuis hier, j'ai effectué ma demande de retour sur mon compte et je reste dans l'attente de l'adresse à laquelle je dois l'effectuer car il est spécifié "Vous devez attendre notre confirmation avant de nous retourner les produits". Après plusieurs demandes par mail, je reçoit une réponse m'expliquant de consulter la FAQ et un autre m'expliquant la démarche à suivre pour faire une retour ! Chose que j'avais déjà faite évidement, au final je tourne en rond sans que personne ne réponde à ma simple question : Quand me confirmerez-vous que je peux effectuer mon retour ? Et à quelle adresse ? 135 euros dans la balance, et la meilleure c'est que les frais de port pour le retour est à la charge du client, c'est à dire moi ! Mesdames, c'est tellement plus simple ailleurs, fuyez ce site qui n'a pas prit le virage du 21ème siècle !!!
En ce premier jour de soldes…Vendeuse incompétente tant elle manque de culture de l’accueil de l’écoute et de l’empathie envers les clients par son arrogance grossière .Au lieu d’apporter les deux pieds pour un essai, elle prétexta « avoir beaucoup de papiers à remplir » pour me reconduire! Le comble? Elle semble former une vendeuse junior ou stagiaire tout aussi détachée! Mais où donc Gabor FR va les recruter? Visiblement insensible aux expériences clients! Seule une réclamation au Siège de la marque à Zug pourrait changer les choses! Passez votre chemin
A fuir, vendeuse désagréable. Venue pour acheter une paire de chaussures, mauvais accueil, dommage pour la qualité des chaussures et la marque. Je suis partie chez la concurrence. Une formation accueil de clientèle est à prévoir !!!!!
Chaussures très belles. Par contre, les vendeuses !!! Méprisantes, hautaines, désagréables. Bref, je suis repartie acheter des chaussures sur internet.. Après on comprend mieux que certains commerces périclitent...
Pour informer les clients 3 etoiles piyr le produits mais aucune étoile pour le commerce Magasin ferme le vendredi 19 mai sans explication ni information. ... fort désagréable quand on vient expres pour la seconde fois.... je precise aussi que lors de ma precedente visite samedi dernier 13 mai: la responsable en communication téléphonique n a pas ecourté ni abrégé son appel et a continué a parlé de sa vie privée. ... j ai eu le temps d etudie tous les modèles ...grrr vendredi je suis donc allee chez jb Martin et j ai deniche des chaussures a mon gout par defaut....un peu d attention et un bon accueil sont essentiels pour acheter
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