TAMARIS Magasin de chaussures à Nice

Avis

1. Marlene Poulain ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique à la boutique Tamaris de Nice Jean Medecin. Chaussures achetées le 30 août, portées à peine quelques jours et déjà pleines de défauts de qualité (partie collées qui se décollent, parties cousues déchirées, semelles interieures décolorées). N'habitant pas à Nice, je n'ai pu retourner en boutique que le 24 novembre. J'avais néanmoins pris la peine de signaler par téléphone. La responsable s’est montrée odieuse et de mauvaise foi, remettant ma parole en doute sans même prendre le temps de regarder sérieusement le problème. Visiblement dans cette boutique on se moque éperdument de la satisfaction de sa clientèle. Lorsque j'ai demandé à avoir un contact pour exprimer ma situation auprès du service client, elle m'a répondu " cherchez sur internet!" Alors que le ton montait j'ai fini par entendre "sortez de ma boutique avec vos chaussures pourries" Un comportement inacceptable et un mépris évident du client. Je déconseille vivement cette boutique, où le professionnalisme et le respect sont manifestement absents. Je déconseille également la marque dont la qualité est douteuse.

   presque 9 mois il y a
2. Khalimat Megidova ★★★★★

   Je suis passée récemment en boutique Tamaris et j'ai été ravie de l'accueil et du service! Un grand merci à Sarah, une vendeuse adorable, très professionnelle et à l'écoute. Elle a su parfaitement me conseiller, sans jamais me forcer la main, et m'a aidée à trouver la paire idéale. C'est agréable de tomber sur quelqu'un de souriant et passionné par son travail. Je reviendrai sans hésiter !

   1 année il y a
3. Natalia Sadetdinova ★☆☆☆☆

   Soyez prudents et vigilants ! J’ai acheté une paire de sandales dans cette boutique Tamaris située sur Jean Médecin à Nice. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que la paire mise dans la boîte présentait un défaut visible. Lorsque j’ai demandé un échange, le vendeur m’a répondu qu’il n’y avait pas ma taille. J’ai alors demandé un remboursement — on m’a répondu que ce n’était pas dans leur politique. J’ai proposé de recevoir un avoir — cela aussi m’a été refusé, car “contre leurs règles”. Au final, on m’a proposé de repartir avec n’importe quelle paire de chaussures, même si elles ne me convenaient pas, en m’expliquant que c’était le maximum qu’ils pouvaient faire. Je n’ai jamais vu un service client aussi rigide et un tel manque de considération pour la satisfaction du client. Je déconseille fortement cette boutique. Faites plutôt vos achats dans d’autres magasins Tamaris, où vos droits sont respectés et protégés. Je vais faire une dernière tentative jeudi pour parler directement avec la responsable du magasin. Mais sincèrement, je doute d’obtenir une issue favorable. À suivre… Réponse à l’équipe Tamaris – retour d’expérience cliente Je tiens à apporter quelques précisions importantes concernant ma visite dans votre boutique. La paire de chaussures que j’ai récupérée dans la boîte n’était pas celle que j’avais essayée en magasin. En rentrant chez moi, j’ai constaté qu’un scotch était collé directement sur les strass, donnant une impression nette de produit abîmé ou de qualité douteuse. Ce n’est qu’à ce moment-là que j’ai réalisé que quelque chose n’allait pas, et lors de mon retour en boutique, vos vendeuses ont dû gratter soigneusement ce scotch pour améliorer l’apparence des chaussures, ce qui a partiellement fonctionné. Il m’a ensuite été proposé de prendre la même paire dans une autre pointure, qui n’était pas la mienne, ou de choisir un autre article parmi des modèles ou sacs qui ne me convenaient pas du tout. L’échange ne pouvant se faire que dans un délai de 10 jours, on m’a alors suggéré de prendre “quelque chose” maintenant, puis de revenir dans les 10 jours suivants, sans garantie que la responsable accepterait un nouvel échange. En résumé, les choses sont loin d’être simples dans cette boutique. Avant de pouvoir être satisfait de la politique commerciale de ce magasin, il faut visiblement : • savoir gratter du scotch sur des strass pour remettre les chaussures en état, • ou bien apprendre à porter des pointures qui ne sont pas les siennes. Je partage mon expérience pour que les futurs clients soient informés de manière honnête et transparente.

   1 année il y a

1. Maria Moretti ★★☆☆☆

   Je me suis rendu compte en magasin que le tarif d’une paire de sandales compensées léopard, était plus chère que sur le site officiel, je l’ai donc fait remarquer à la vendeuse, sa réponse si je les commande je payerai des frais de port.Même avec les frais d’envoi à 3,95 je les payerai moins chère qu’en boutique ! Très peu commerçante, il ne faut pas s’étonner d’aller sur internet du plus prix sur Zalando identique à celui du site Tamaris et sans frais de port !!!!

   1 année il y a
2. Laurence SILBERSTEIN ★★★★★

   Très surprise de certains avis négatifs. Pour ma part, j'ai été accueillie avec le sourire et parfaitement conseillée. Mon choix s'était arrêté sur un modèle mais j'ai du essayé au moins 5 ou 6 paires, tout me plaisait : la vendeuse a été d'une patience d'ange et je m'en remercie. Quand aux chaussures Tamaris leur réputation d'excellence et de confort n'est plus à vanter, on le sait. Je recommande cette boutique

   1 année il y a
3. mélina Gandon ★★★★★

   Je recommande ! Première visite dans cette boutique et je reviendrais, j’ai été agréablement surprise que ce genre de « personnes » commerçantes existe encore ce fut très agréable allez y les yeux fermés ( et première expérience chez la marque les chaussures sont incroyables )

   presque 2 années il y a

1. [email protected] Mohamed ★★★★★

   Très bonne accueil par une maman adorable souriante rassurante qui vous aide à trouver le confort et ke bien-être à vous pieds,bonne qualité prix des chaussures

   presque 2 années il y a
2. Sophie Ducro ★★★★★

   Je recommande de à 100 % la boutique Tamaris de Nice étoile. J'ai fait confiance à Michelle, une super vendeuse qui m'a réservé de magnifiques bottines. La qualité est top ainsi que l'esthétique. Je reviendrai c'est sûr ! Merci mille fois

   presque 3 années il y a
3. Manon Ferré ★★★★★

   Très bel accueil dans ce magasin où règne la bonne humeur! Ma vendeuse Carmen était très avenante et des plus sympathique! D’ailleurs, avec la gérante, elles n’ont pas hésité à appeler un autre revendeur proche pour que je puisse obtenir les bottines que je souhaitais et qu’il n’avait plus, faute de taille! Très belle expérience humaine! Merci beaucoup pour votre accueil et vos conseils !!☺️

   presque 3 années il y a

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