Vendeuse qui ne connaît pas son produit. Une fois acheté, et bien les caractéristiques du produit sont differentes sur la notice. Trop tard
Darty ... vraiment pas sérieux. Nous avons fait réparé notre micro ondes Panasonic grill , acheté chez Darty... Api nous conseille "darty max" que nous avons souscrit (11.99 € par mois sur 12 mois) On règle 49.90 € "ouverture du dossier"... qui sera soi-disant remboursé . On en a pas vu la couleur !!!. Aujoud'hui, nous avons reçu un mail nous demandant de donner nos disponibilités pour un appel ? ?? Nous attendons toujours.
Très mécontent. Le 15 novembre, on m’a fait souscrire un abonnement HomeServe pour réparer un radiateur sèche-serviettes. Lors de mon appel au service, on m’a annoncé que ce type de réparation n’était en réalité pas couvert par l’abonnement. J’ai ensuite contacté le service de dépannage qui a tout de même ouvert un dossier et m’a fourni un numéro. Mais lorsque je me suis présenté à l’agence de La Ciotat pour déposer l’appareil, on a refusé de le prendre en charge en m’expliquant, une fois encore, que ce type de matériel n’était pas dépanné. Le plus inacceptable : deux jours plus tôt, le directeur de l’agence m’avait pourtant fait souscrire ce contrat, puis m’avait affirmé qu’il le résilierait immédiatement après avoir constaté qu’il n’était pas adapté. Aujourd’hui, je reçois un avis de prélèvement, et HomeServe m’informe que le contrat n’a jamais été résilié, car le directeur n’en avait tout simplement pas le pouvoir. Résultat : on m’a fait souscrire un contrat inutile, et on m’a menti en me faisant croire qu’il serait annulé. Une expérience extrêmement décevante de la part d'une entreprise qui se revendique être le N°1 des dépanneurs.
L’organisation à la caisse / retrait est catastrophique ! J’ai acheté un petit défroisseur en 1,5 min en le payant par carte a la conseillère. …. Il m’a fallu 22min pour le récupérer !! … pourquoi le conseillère n’est pas allé me le chercher ??
Je suis allée à La Ciotat, chaque fois que je parle à des vendeurs ailleurs je suis mal conseillée alors que la, j’ai eu à faire à une vendeuse (Séverine). Hyper accueillante et qui connaît vraiment ses produits (mais vraiment dans le détail). Elle m’a orienté vers ce dont j’avais besoin et je suis toujours aussi satisfaite de mon achat. Darty La Ciotat est un magasin à taille humaine très agréable et calme où on a le temps de se faire conseiller correctement avec une large gamme de produit. Rien ne sert plus de courir ailleurs je vous le dis .
Personnel et accueil chaleureux mais magasin ne proposant aucun article en montre GPS (hormis sur commande) alors qu'il l'affiche sur son site, choix de PC portables limité, ce magasin est très orienté télévision et électroménager. Pour plus de choix je recommande le Darty à Aubagne
On m'a vendu une clef USB wifi qui fonctionne mal, et n'est plus mise à jour depuis 2018. Je refuse de croire que le problème était inconnu. Sachant que tout le monde en parle sur internet.
Personnel toujours souriant et aimable. Peu de monde en magasin c'est agréable car l'on peut avoir rapidement nos réponses lorsque l'on cherche un produit.
Magasin de proximité très bien fourni. J'ai reçu d'excellents conseils de la part d'Émilie pour mon problème de connectique PC qui m'ont permis de faire un achat sans me tromper. Je reviendrais c'est sûr et je recommande cette enseigne !
Très bon accueil, notamment en caisse. Les vendeur.se.s sont également disponibles et à l'écoute, même s'il peut y avoir un peu d'attente si il y a du monde (mais bon, c'est normal). Le directeur est très professionnel et accueillant.
Vous pouvez contacter DARTY La Ciotat au +33 8 92 01 10 10
Vous pouvez vous rendre à DARTY La Ciotat via le lien suivant