Je vais quand même laisser un avis parce que franchement je bouillonne depuis que je suis parti de votre magasin… Je suis donc venu hier, mardi 25 novembre 2025, aux alentours de 14h. Au moment de passer en caisse, j’en avais pour un peu plus de 50€, je donne donc 70€, sauf que la caissière se trompe, et me rend la monnaie sur 60€. Sur le coup je lui fais remarquer en me disant c’est pas grave ça arrive de se tromper. Sauf qu’au lieu de réparer de suite son erreur, tout d’abord elle s’est permise de mettre ma parole en doute, elle s’est permise également de demander aux clients derrière moi si ils avaient vu ce que j’ai donné comme billet, ce qui est très limite. Mais en plus, histoire de bien me mettre la honte devant tout le monde, voilà qu’elle appelle une responsable pour aller vérifier sur les caméras de surveillance ce que j’ai donné comme billet. Donc pendant que j’attends à la caisse et que tout le monde me passe devant, je passe donc pour un menteur et un voleur. Et pendant ce temps moi j’attends avec tout le monde qui me regarde de travers, en passant, et en plus comme si j’avais que ça à faire d’être bloqué là. Au final au bout d’un long moment on me rends les 10€ que je réclame, avec une explication plus ou moins vaseuse, une histoire de fond de caisse que je n’ai pas compris, et à vrai dire je m’en fous. Je vous rappelle quand même qu’en France il existe quelque chose appelé présomption d’innocence, c’est à dire qu’on est innocent tant qu’il n’est pas prouvé qu’on est coupable. Chez vous, on est coupable tant qu’on a pas prouvé qu’on a raison, et c’est tout à fait honteux. J’ai pris sur moi et essayé de rester le plus calme possible quand l’argent m’a été rendu, mais vous n’imaginez pas la rage que j’avais intérieurement et une envie de faire un scandale et même de me faire rembourser tout ce que je venais d’acheter. Vos pratiques sont honteuse, et par là même votre magasin, votre enseigne. Il est bien évident que plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre bazar, vous ne méritez aucunement d’avoir des clients, pas plus que votre caissière ne mérite de travailler chez vous, ni ailleurs.
Photos
Avis
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Benoit Thomesse ★☆☆☆☆
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Nanouill Anaïs ★★★★☆
Bon magasin la zone caisse pourrait peut être, être repensé différemment.
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Charlène ★☆☆☆☆
Ferment 15 mins avant l’heure affichée et la vendeuse fait semblant de ne pas me voir ! Pas du coup correct ni commercial
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B.D M ★★☆☆☆
Les tarifs affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux pratiqués en caisse. Et quand vous demandez à ce que ce que ce soit vérifié sur place, la personne appelée y va seule et déplace les produits de manière à ce qu ils se retrouvent au dessus dun prix fort...une honte ! Privilégiez la concurrence qui gère mieux ses rayons et est, en cas d'erreurs, beaucoup plus correcte !
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Justemoi D'aix ★★☆☆☆
Beaucoup d'articles manquants en rayons, très décevant. On y est allé pour acheter une toile cirée et une poêle (des basics dans ce genre de magasins), le rayon toiles cirées ne présentait plus qu'une dizaine de choix et une dizaine de rouleaux vides, quant aux poêles il n'y avait plus que des crêpières! Que fait la personne qui s'occupe de passer les commandes ? D'habitude j'allais au GIFI plan de campagne, j'ai voulu tenter plus proche de notre nouveau domicile, et bien je continuerai d'aller à plan de campagne.
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Namiop ★☆☆☆☆
J'ai loué un fourgon pour un déménagement, problème ils ont encaissé la caution... Le lendemain je viens donc récupérer la caution, on me dit que tout est bon, résultat 2h après on me rappel pour me dire qu'il y a eu un souci et qu'ils ont encaissé la caution et qu'il faut que je revienne. Du coup j'y retourne ils font la manipulation pour me rendre l'argent, me disent demain c'est bon et résultat toujours pas l'argent sur mon compte. Donc à cause d'une erreur je me retrouve dans l'incapacité de payer le loyer, même manger vu que j'ai atteint le plafond du découvert. Et bien sûr depuis ce matin injoignable au téléphone, et je n'ai même jamais réussi à les joindre au téléphone pour poser les questions sur la location en début de mois. C'est toujours sympa de payer les pots cassés à cause d'une erreur du magasin ...
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NIRA ★☆☆☆☆
Magasin fermé plus tôt aujourd'hui alors qu'indiqué ouvert sur Google jusqu'à 18 heures 30... ferme à 16 heures 30 ! C'est rageant ! Surtout que quand je suis arrivée... les portes étaient ouvertes. La vendeuse m'a dit que c'était pas possible et que je ne serai pas encaissée. C'est vraiment n'importe quoi !
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Yvelise Richaud ★★★☆☆
Prix en rayon 15€99, prix en caisse 19€99. Le caissier ne peut rien faire !! Les vendeuses sont super sympa.
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Sarah Vinet ★☆☆☆☆
Ne met pas ses horaires de fermeture à jour, le magasin ferme à 18h et non 18h30 comme annoncé. Nous avons été prévenu au dernier moment de de manière désagréable. merci de mettre à jours vos horaires.
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Edgar Grabco ★☆☆☆☆
Expérience catastrophique: -les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux payés en caisse (plus chers en caisse bien sûr) -la table d’appoint que j’ai acheté était abîmée sous le blister (mauvaise surprise en arrivant chez moi ) et elle vient de se briser en moins d’une semaine -le personnel se fiche totalement du client. Désintérêt total. Première et dernière expérience pour moi dans ce magasin de piètre qualité.
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