Superbe expérience à Hema comme d'habitude. Ça a été un véritable plaisir d'échanger avec Inès qui a été très souriante et sympathique, c'est si rare de nos jours! Ne changez pas! :))
J’ai oublié mon casque JBL à côté de la caisse du magasin HEMA. Après vérification des caméras par la responsable, il a été confirmé qu’une caissière a manipulé et déplacé mon casque, puis qu’il n’a jamais été restitué. Je rappelle que l’appropriation d’un bien oublié constitue une infraction (article 311-1 du Code pénal) et engage la responsabilité du magasin pour les actes de ses salariés. Malgré des preuves claires, aucune solution ni indemnisation ne m’ont été proposées. Situation inacceptable. Je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires.
Bonjour chère Myriam, impéccable suivi client, aimable équipe, Marseille doit être fière de toi et Marie. Je suis ravie de mes achats et les conseils que vous m' avez donné. Merci pour les Infos du bus pour Vitrolles
Très bonne expérience chez Hema. J’ai été très bien accueillie par Nousra, une salariée très souriante, professionnelle et agréable. Ça fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse. Merci pour cet excellent accueil !
J’adore ce magasin il est toujours au top et super bien rangé. Je tien également à remercier la vendeuse Nousra qui m’a énormément aidé et m’a conseillé sur les produits. Les personnels sont très accueillants et toujours là pour nous aider merci énormément pour votre travail.
8h du matin. Des responsables de magasins sympas et prêts à rendre toujours plus beau leur magasin. Bravo. Ça donne envie de tout acheter.
Super magasin que j'ai découvert a l'improviste très bien conseillé par le personnel plus particulièrement avec mehdi très a l écoute pour me guider dans mes choix
Personnel du magasin très accueillant , prix des produits accessibles, très grandes diversités des produits Un grand merci à Mehdi très grand professionnel qui est à l écoute des clients Qui conseille très bien
J’aime beaucoup ce magasin, on y trouve de tout . Très bon accueil
Bons produits en général, mais la jeune fille à la caisse sur laquelle je suis tombée aujourd'hui, il faudrait qu'elle fasse plus d'effort pour accueillir les clients (beaucoup plus). Un geste corporel ça dit tout sur ses sentiments par rapport aux clients. Et le minimum, bonjour et merci, devront être de rigueur.
HEMA se trouve au Escalier Gare Saint-Charles, 13001 Marseille, France
Vous pouvez contacter HEMA au +33 4 91 62 01 58
Vous pouvez vous rendre à HEMA via le lien suivant