Contacts et Localisation

📍 Adresse: 13 Traverse de la Montre, Centre Commercial Des 3 Horloges, 13011 Marseille, France

📞 Téléphone: +33 7 56 79 57 23

🌐 Site: cultura.com

Avis

  1. FR R ★★☆☆☆

    Rien à reprocher au magasin, en revanche la réaction d’un employé aux caisses automatiques a été surprenante. Dans un premier temps, il est venu nous assister suite à un doute notre part et c'est cela je pense qui nous a fait manquer un scan. En sortant du point de vente, il nous a interpellés devant le magasin pour nous signaler qu’un produit n’avait pas été scanné. Compte tenu de son ton, ma femme lui a indiqué qu’il s’agissait évidemment d’une erreur. Il a alors répondu : « Tiens donc, et comme par hasard le produit le plus cher. » Nous comprenons que le point de vente soit régulièrement confronté à des vols et que cela puisse représenter un coût important pour le magasin. En revanche, il faut aussi comprendre qu’un client qui effectue lui-même le travail d’un caissier peut commettre une erreur de manipulation. Le savoir-vivre et l’attitude professionnelle du conseiller devraient simplement l’inciter à faire la remarque de manière polie et discrète. Le doute devrait profiter au client dans ce type de situation, et ce genre de remarque ne devrait en aucun cas être adressé à un client, a fortiori en public. Il est vrai que le savoir-être et la subtilité sont des éléments sur lesquels la formation en magasin peine encore à faire évoluer les pratiques.

  2. SÖDER ★★★★★

    Je souhaiterai rebondir sur l'avis de la certaine "Julie", je suis chaque sorti pokemon devant ce magasin. Je suis déjà tombé devant le nouvo responsable qui a été très sympathique avec moi. S'en prendre personnellement a lui alor que c'est une personne serviable et a lecoute je ne vois pas votre intérêt bocou de courage a lui et son equpe quand on voit les animo devant le magasin lor des sortis pokemon

  3. Najate ouaz ★★★★★

    Super expérience !! La caverne d'Ali Baba ! Ma fille heureuse d'y avoir trouvé ses stylos hello Kitty, trousses cahiers et feutres. .. très bon rapport qualité prix !! Rapide pour la caisse , avec caisses rapides

  1. Cece ★★★★☆

    Client depuis plusieurs mois maintenant je suis pleinement satisfait. Il y a pas mal de choix et il y en a pour tous les budgets. Je retire une étoile car je suis venu ce jour le 11/11/25, beaucoup de monde en magasin et pas de vendeur disponible pour me renseigner pour un livre, j'ai du me débrouiller seul. Je tiens également à remercier la caissière Megan pour sa gentillesse et son accueil. Elle m'a reçu à la caisse libre service et m'a informé de l'offre actuel pour les bons cadeaux de 5 euros. Ne sachant pas faire, elle m'a aider sur le site et m'a accompagné durant toutes les manœuvres pour que je puisse en bénéficier.

  2. julio casano ★★★☆☆

    10.30 une caisse ouverte pour payer .des caisses automatiques que pour des cartes bancaire , chèque cadeau ou autre il faut attendre. Bravo le service.

  3. Véronique Garcia ★★★☆☆

    Très bon magasin, mais dommage que le vendeur rayon musique soit si désagréable, on a l'impression de le déranger à chaque fois on tombe sur lui,et dommage aussi qu'une caissière hier soir n'a pas pris la peine de dire bonjour et ni au revoir mais vous tourne la tête, aucun sourire, quel dommage que les gens ont perdu la politesse et la joie de vivre.

  1. Michel Langlois ★★☆☆☆

    Magasin avec très peu de vendeurs disponibles, apparemment ils doivent aussi approvisionner les rayons ce qui explique qu'ils ne sont pas disponibles à 100% pour renseigner les clients. Il faut quasiment courir après les quelques vendeurs qui apparaissent ou faire la queue une fois que l'un d'entre eux est présent. Expérience d'achat très négative...

  2. Quin Jo ★★★★☆

    Très bonne expérience d'achat. Un vinyle pris à Marseille, avec un défaut, échangé sans aucune difficulté à Aubagne. On prend soin du client. Par ailleurs, beaux magasins, bien achalandés, du choix et de bons prix.

  3. Julie Monaco ★★★★★

    Ce n’est pas la première fois que je suis très satisfaite de l’accueil et du service client de ce magasin ! Déjà cet été au rayon livres, une conseillère m’avait très bien conseillé et avait été vraiment à l’écoute et aujourd’hui une conseillère de vente qui se prénomme Audrey a vraiment pris le temps pour bien m’expliquer les fonctionnalités de la cricut et à si même diriger vers le produit qui était le plus adapté à mes besoins . Un grand merci à elle pour tous ses bons conseils, et sa gentillesse !

Nouvel Avis

Questions fréquentes

Quelle est l'adresse de Cultura?

Cultura se trouve au 13 Traverse de la Montre, Centre Commercial Des 3 Horloges, 13011 Marseille, France

Quel est le numéro de téléphone de Cultura?

Vous pouvez contacter Cultura au +33 7 56 79 57 23

Comment se rendre à Cultura?

Vous pouvez vous rendre à Cultura via le lien suivant