L’erreur vient d’Ociane Matmut, mais c’est moi qu’on menace pour 40 €. J’ai contesté, fourni tous les documents, envoyé un recommandé, mais ils ont quand même transmis mon dossier à un huissier sans vérifier quoi que ce soit. Une mutuelle incapable de reconnaître ses propres erreurs mais très rapide pour envoyer des procédures. Décevant.
Personnel sympathique , agence facile d'accès, contrat au rapport qualité prix intéressant
Je tiens à remercier Sheima pour son efficacité et sa réactivité exemplaires. Son professionnalisme et sa disponibilité rendent chaque échange fluide et agréable. Je suis très satisfaite de traiter avec la Matmut, aussi bien pour mes assurances professionnelles que personnelles. Une équipe au top sur laquelle on peut toujours compter !
Merci beaucoup à Sheima pour ça bienveillance ça patiente et ça joie de vivre. Une très bonne personne qui accueille les clients avec sourire et qui met à l’aise en expliquant très simplement les contrats que l’on vient signer. Une confiance à 100%, je recommande cette assurance qui est très avantageuse pour les jeunes, je n’ai jamais eu de problèmes jusque maintenant.
Je tiens à féliciter grandement l’enseigne et l’équipe pour le professionnalisme témoigné. J’ai été très bien accueillie. Lors de ma venue en agence, j’ai été mise en relation avec la conseillère Sheïma. Elle a été très bienveillante, souriante et patiente à mon égard. J’ai vécue une expérience agréable, et eu des renseignements très complets correspondants à mes besoins. Me Sheïma a pu répondre à toutes mes questions, en prenant le temps. Je recommande vivement cette conseillère aux futurs clients !
Un peu compliqué pour assurer ma voiture en ligne, trop puissante, 90 CV, heureusement à l'agence tout à été réglé rapidement.
Bon accueil prise en charge rapide
Personnel aimable, à l'écoute, répond clairement aux questions.
Mon pseudo à été pris en référence, ma visite pour établissement de devis date du 16 Janvier 2020, et en effet, puisque je ne suis pas le premier, je viens remercier Me Raberain, pour son accueil, sa disponibilité, la clarté de ses explications etc etc.....Merci.. Le seul bémol sur l'agence, le parcours du combattant pour l'obtenir au téléphone.
Madame Raberain est une personne délicieuse, elle est très à l’écoute, elle ne cherche pas à vendre à tous prix, elle vous conseille.
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