SG

Avis

1. Jessica Zoonekynd ★★★★★

   Notre conseiller Mr YOUSFI est un au top! Il gère bien, il est compétent! Que se soit pour une ouverture de compte, une assurance ou un crédit rien à dire !!! Il en faudrait plus des conseiller comme lui qui travaille vraiment pour le client! Je le recommande ++++

   1 année il y a
2. Linda Kihoul ★★★★★

   Très satisfaite de cette agence et particulièrement d'une conseillère Mme Haddad Hannaa. C'est rare d'avoir une conseillère avec les compétences et les qualités nécessaires pour se sentir bien accompagner. Elle est rigoureuse, réactive, sans jugement et avec de l'empathie ! Ce qui est rare dans ce domaine. Elle a su identifier mes besoins et m'apporter le soutien nécessaire à mes projets. Je recommande fortement !

   presque 2 années il y a
3. Izis AuPrintemps ★☆☆☆☆

   Ç est raté . Je me suis déplacée à cette banque afin de transferer mes comptes de SG à SG. Je signe tous et ont me dit que dans 48h tous sera ok. Deux semaines après je reviens à la banque ayant reçu un message pour me dire que ma CB était arrivé au guichet . Sauf que … transfert de banque non fait ! Ma Cb est à 800 km . Aucune solution trouvée ! Heureusement que j’ai une AMEX. Je vais changer de banque . C’est pour moi inacceptable de la part d’une SG Voici la suite de mon aventure le 16 mai 2024. Je reviens donc au guichet pour prendre ma carte bancaire puisqu’une des dames du guichet vue la semaine dernière m a confirmé que je devrai la recevoir milieu semaine prochaine . Je tiens à préciser que je me suis rendu calmement à la banque, je pensais enfin sortir de se calvaire sauf que … toujours rien et manifestement personne ne connaît mon dossier et aucune solution comme toujours a part relancer une nouvelle CB . J’ai accepté même si je dois toujours me débrouiller sans CB encore une semaine ! Sans parler qu’ils n’ont pas la possibilité de retrait d espèce ( je dois aller à une autre banque pour recevoir 300 e en espèce sans cb ) . Je demande une preuve écrite que je ne réglerai pas de frais sur cette nouvelle carte , la dame me dit que c’est impossible , seul sa parole suffira . Je vous laisse imaginer mon mécontentements, et la valeur de la parole de cette banque … j ai finis après un échange compliqué et l’air hautain de la dame du guichet par avoir un mail certifiant que je n’aurai pas de frais . Pas si compliqué finalement !!!! Je viens de prendre connaissance du commentaire avis . Il est temps de vous renseigner sur votre clientèle et surtout sur les problématique que rencontre votre agence , surtout quand je vois les autres commentaires , je suis bien cliente chez vous depuis plusieurs semaine . Je m appelle madame Berthelot . Et je suis bien dans votre banque mais je vous rassure c’est pour peu de temps . J’attends ma nouvelle carte bancaire et je partirai dans une banque qui je l’espère connaîtrons le mot service client . Je me remercie moi même de ne pas avoir tous mes comptes chez vous, et encore moins celui de ma société en vue de votre service médiocre ! C’est loin l’époque où a la SG ont nous servez un café et on nous prenez au sérieux . Bonne journée

   presque 2 années il y a

1. Damien Dussoul ★☆☆☆☆

   J'attends un rendez-vous avec la gestionnaire de patrimoine depuis 10 mois et je relance régulièrement. Aucun suivi pour les économies ! Je vais finir par y aller pour clôturer tous mes comptes ! À fuir ! Il n'ont pas besoin de votre argent !

   presque 2 années il y a
2. Juliette Francart ★☆☆☆☆

   Je n'ai pas de mot pour décrire le service ( ou l'absence de service plus précisément) de cette agence. On ne peut pas mettre 0.... Alors cette unique étoile est pour le personnel de l'accueil qui a toujours aimable avec moi.

   presque 2 années il y a
3. F P ★☆☆☆☆

   Injoignable. Les mails et messages vocaux restent sans réponse... Très difficile quand on est loin.

   presque 2 années il y a

1. Joanie Louis ★★★★★

   J’ai transféré mes comptes depuis plus de 2 ans et je ne regrette pas! Une conseillère très à l’écoute, disponible, réactive & efficace. Toute l’équipe est toujours aux petits soins & très souriante.

   presque 2 années il y a
2. Jérémy Leriche ★☆☆☆☆

   Une banque injoignable, et ce n'est pas faute d'essayer à différents horaires. Quant à côté vous avez des banques en ligne qui sont joignables instantanément ou par tchat avec un compte qui coûte 0€ en entretien et qui existe depuis bien moins longtemps que vous... SMC devrait avoir honte. Je ne parle même pas de la conseillère que je n'ai juste jamais réussi à joindre. Je ne sais même pas si elle existe. Si vous recherchez à joindre cette banque, je vous recommande d'habiter en face et de les voir en présentiel. Bien dommage pour une enseigne qui devrait être tout le temps disponible pour ses clients. Je ne recommande vraiment pas, passez votre chemin.

   presque 3 années il y a
3. Axel Hanoun ERA ★★☆☆☆

   Mon ancienne conseillère était bien. Depuis qu'elle est partie personne n'a pris le relais véritablement. J'attends une réponse à un mail de la part du nouveau directeur depuis plusieurs semaines. Suite à une relance il m'a répondu par mail qu'il allait me rappeler dans la journée, ce qu'il n'a pas fait... J'espère que la fusion avec Société Générale va améliorer les choses.

   presque 3 années il y a

1. Axel Hanoun ★★☆☆☆

   Mon ancienne conseillère était bien. Depuis qu'elle est partie personne n'a pris le relais véritablement. J'attends une réponse à un mail de la part du nouveau directeur depuis plusieurs semaines. Suite à une relance il m'a répondu par mail qu'il allait me rappeler dans la journée, ce qu'il n'a pas fait... J'espère que la fusion avec Société Générale va améliorer les choses.

   presque 3 années il y a

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