Matmut Assurances Agence d'assurance à Draguignan

Avis

1. Emi Des ★☆☆☆☆

   Incroyable. Malgré un changement de RIB effectué et validé auprès des services en août, le prélèvement de septembre a été effectué sur mon ancien compte, clôturé. Conséquence de leur manquement, un impayé, et un SMS reçu : "vous avez 48h pr régler la totalité de l année restante". Encore une illégalité ! Aucune mise en demeure, aucun délai légal respecté pr le paiement (30j selon Code des Assurances). Aucune solution donnée, aucune explication, aucun geste.

   presque 9 mois il y a
2. Colette Lacaque ★★★☆☆

   Devis pour une assurance auto, très cher, comparer à une autre presque 200€ d'écart. Accueil agréable.

   presque 10 mois il y a
3. Valentine Clerc ★☆☆☆☆

   Rendez vous prévu depuis 2 semaines à 10h30 le matin. Nous arrivons à l’heure, d’autres personnes sans rdv étaient présents avant nous. A 11h nous n’avions toujours pas été pris en charge. Nous sommes partis. De plus, pas de bureau privé avec les interlocuteurs, tout le monde autour dans la salle d’attente entend les motifs de venu, et la vie privée de chacun. C’est quoi cette assurance ? Merci de respecter les personnes qui prennent rdv pour souscrire des contrats chez vous. Dommage pour vous! À fuir.

   presque 10 mois il y a

1. Valentin Cornillon ★☆☆☆☆

   Rendez vous a 10h30, 11h toujours pas passé aucun conseillé ne vient nous voir. Pas de salle d'attente tout le monde entend les propos des autres.

   presque 10 mois il y a
2. Virginie Darves-Bornoz ★★★★★

   J’ai eu au téléphone un agent tout simplement exceptionnel : Monsieur Rémi Gottrant. Professionnel, à l’écoute, réactif et d’une grande bienveillance, il a su gérer notre demande avec efficacité et humanité. Un grand merci à lui, c’est rare et précieux de tomber sur un tel interlocuteur. Bravo à la Matmut pour la qualité de son accompagnement.

   1 année il y a
3. Ramon Baena ★★★★☆

   Personnel toujours aussi sympathique et efficace

   presque 2 années il y a

1. Patrick Losilla ★☆☆☆☆

   La fidélité ne paie pas chez eux c’est ce qui m’a été dit après 30 années d’adhésion.Victime d’un accident non responsable avec un véhicule tout neuf (5jours) ils refusent de remettre à neuf le véhicule avec pièces d’occasion et réparation entraînant un refus de garantie constructeur.L’assurance dit que c’est la faute de l’expert nommé par elle et l’expert que c’est la faute de l’assurance.Les assureurs mutualistes ou pas ne sont bons qu’à récupérer vos cotisations

   presque 2 années il y a
2. La Souris Verte ★★☆☆☆

   Décevant, cette assurance refuse de m'assurer au prétexte que ma voiture dépasse de 15 chevaux leur norme interne... Une citadine, en tout risque, attention présemption de culpabilité avec 15 chevaux en plus, ils prétendent que vous n'allez pas pouvoir maitriser votre véhicule et foncer dans un mur de manière imminente, le risque est trop grand pour eux... la politique de cette entreprise est d'envisager le pire chez chacun d'entre vous sans même évaluer votre manière de conduire... étant quelqu'un de naturellement prudent, je suis déçu de cette politique qui ne fait pas confiance aux gens et qui juge les gens avant meme qu'ils aient fait quoi que ce soit. Entre temps je vous conseil l'assurance "Merci Victor" qui a pu assurer mon véhicule.

   presque 3 années il y a
3. Adel Khodja ★★★★★

   Merci à Isabelle pour son professionnalisme ! Service rapide et efficace. Merci d'avoir été à l'écoute. Je recommande

   presque 3 années il y a

1. Florent Gerbi ★★★★★

   Client depuis 2015 chez eux je n’ai jamais été déçu, bien au contraire. Le service client est top. Ce qui se dit par téléphone est clair et sans surprise. Merci à vous

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes