Matmut Assurances Agence d'assurance à Marseille

Avis

1. isabelle magnan ★★★★★

   Une agence très accueillante . Des gestionnaires de dossiers très à l'écoute, efficaces, patients, qui ont vraiment pris le temps de s'occuper de chacun de mes dossiers. C'est très agréable aujourd'hui de pouvoir avoir quelqu'un en face de soi pour échanger en direct lorsqu'on est sous la paperasse .... Un grand merci à toute l'équipe de la Matmut rue Callelongue à qui je souhaite de joyeuses fêtes. Bien cordialement Isabelle Magnan

   presque 8 mois il y a
2. Salim GOURDOU ★★★★★

   Bel accueil avec des explications claires et concises de la part de la dame qui a géré mon dossier.

   presque 8 mois il y a
3. chris 13 ★☆☆☆☆

   Rdv pris pour faire 7 devis, je passe 1H en agence, on me propose une offre promotionnelle si je viens avec plusieurs contrats. Je rappelle 2 jours après pour contractualiser pour 4 contrats, on me propose de me donner 1 rdv téléphonique le lendemain avec la personne qui m'a fait les devis (ce qui est tout à fait honorable). Le jour J, je suis rappelé et là on m'annonce "la promo s'est arrêtée hier" !! Je demande à ce qu'il prennent en considération mon appel de la veille lors duquel on aurait dû/pu me faire bénéficier de l'offre... Réponse : "non c'est trop tard, on ne peut rien faire" Quelle perte de temps ! 2 semaines auparavant, j'ai pris un contrat habitation chez eux, dès que l'occasion se présente je change direct.

   presque 11 mois il y a

1. MUSICA ★★★★★

   Excellent accueil. Agent fort sympathique. Patient et professionnel. Devis comparatif établi bien moins cher que la MGEN pour de meilleurs remboursements.

   1 année il y a
2. Johnny ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon passage à la Matmut ! J’ai été accueillie par Mehdi , qui a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a su me guider clairement et efficacement, avec beaucoup de gentillesse. Un accueil chaleureux et un vrai sens du service. Merci encore !

   1 année il y a
3. sylvie pecker ★★★★☆

   Personnel agréable. Réponses professionnelles. Stationnement difficile, petit parking toujours rempli.

   presque 2 années il y a

1. Papi Lou ★★★★★

   Très réactif et très bons résultats et conseils matmut au top ses Agents bien formés et très humain ils se mettent au Service du Client tout pour le satisfaire Un Grand Merci à tous. Bravo

   presque 2 années il y a
2. Laurent Perrinet ★☆☆☆☆

   Contact via site web difficile (chatbots), donc passage à l'agence pour voir une personne mais refus en 5 minutes d'assurer mon logement sous prétexte d'un incendie par le passé (2010). J'ai pu aller à une agence voisine (Allianz, rue de Mazargues) et obtenir une assurance sans problème.

   presque 3 années il y a
3. adri bpm ★☆☆☆☆

   Devis par téléphone impeccable et très raisonnable,donc envoie de contrats. Échéancier reçu frauduleux Avec des sommes que je dois alors que je suis chez eux depuis une semaine,des tarifs 7 fois plus cher qu'annoncé. Si vous vérifiez pas c'est un braquage. Rien ne correspond et des sommes farfelues demandé,je vais déposé plainte.

   presque 3 années il y a

1. Lorrie Garcia ★☆☆☆☆

   ACCUEIL DÉPLORABLE! Nous sommes allés à cet agence aujourd’hui pour demander une assurance pour une voiture, avec situation particulière mais sous recommandations qu’il fallait aller à la MATMUT, la dame qui nous a accueilli a été DÉPLORABLEMENT HAUTAINE ET INCAPABLE. À nous rire au nez sans rien expliquer et à nous clôturer la conversation au bout de 5 minutes. 15 minutes après, on a trouvé un autre moyen d’assurer!!!! CETTE AGENCE EST À ÉVITER! Les gens n’ont PLUS envie d’y travailler visiblement et doivent vraiment prendre leur retraite, plus particulièrement cette dame affreuse!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes