MACIF Assurances

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Avis

1. Gerard Carpentier ★★★★★

   client de la MACIF depuis plus de 55 ans ayant plusieurs fois changé de région, c'est celui ou j'ai trouvé le meilleur accueil. il est vrai que j'ai eu peu a faire avec le service sinistre!

   presque 3 mois il y a
2. Denise BEAUTHEAC ★★★★★

   Mon contact avec AZIZA a été parfait. Elle a été trés réactive , à l"ecoute , et trés performante , puisque j'ai eu satisfaction à ma requête le lendemain 9 h Merci à elle

   presque 5 mois il y a
3. Laura Sabatier ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue de cette agence et d'une conseillère. Pour une assurance moto, un premier rendez vous en Avril. La résiliation avec mon ancienne assurance à été refusée suite à une erreur de date faite par la conseillère de la Macif. Je me rends compte être prélevé des deux assurances. Après plusieurs appels à la macif, des contrats annulés et remis en place, toujours aucune solution en vue. Je demande un rendez-vous avec ma conseillère qui me refuse le rendez-vous dans un premier temps. En Septembre enfin un rendez-vous. Je me rends compte que je ne suis pas assuré par la Macif malgré la résiliation de mon ancienne assurance. Première réponse de la conseillère ? Laisser mon véhicule non assuré pendant un mois. Après avoir insisté pour remettre le contrat en place à une date rétroactive, je suis enfin assuré. La conseillère n'a pas eu un comportement professionnel du tout, dans sa façon de parler et de gérer la situation, en allant même dire que je suis en parti responsable des ces problèmes. Le contrat est enfin mis en place, je dois être remboursé des prélèvements faits à tords j'attends donc de voir. La conseillère me propose ensuite une réduction commerciale qu'elle ne peut pas me faire même après 4 appels à des responsables. Je ne conseille pas du tout. De plus, elle refuse de parler à la personne accompagnante qui n'est pas la sociétaire concernée. Bref, j'espère n'avoir aucun soucis avec mon véhicule avant de changer plus tard.

   presque 6 mois il y a

1. Eric CROS ★★★★★

   Merci à Antoine pour son professionnalisme, son écoute, et sa rapidité d'exécution. Malgré plusieurs appels à la Macif, j'ai enfin rencontré une personne très compétente. Merci encore

   presque 7 mois il y a
2. THIB ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu par le service de cette assurance. Après mon accident de moto, j'ai été envoyé dans un garage loin de chez moi pour l'expertise, ce qui a nécessité beaucoup de temps et d'organisation. Ensuite, l'avis d'expertise était incorrect, m'obligeant à corriger les erreurs. Finalement, l'assurance m'a dirigé vers un autre garage où je n'ai pas pu me rendre à cause de mon emploi du temps, me contraignant à laisser ma moto dans cet état sans que l'assurance ne prenne de mesures. Ce manque de suivi et de professionnalisme est inacceptable.

   presque 8 mois il y a
3. Nabil Zoghlami ★★★★★

   Bon accueil, merci Mme barnas aziza Professionnels et sympathiques. Je recommande vivement si vous cherchez une bonne assurance.

   presque 2 années il y a

1. joelle thaon ★★★★★

   Efficacité. Pas de ventes de contrats abusives. Professionnels et sympathiques. Je .Recommande vivement si vous cherchez une bonne assurance.

   presque 2 années il y a
2. Martine BOUBILLA ★★★★☆

   J'aurais aimé mettre la totalité des étoiles, mais je vous avoue que les explications sur la prise en charge de notre sinistre au préalable n'était pas trop clair.En revanche l'accueil de tous (hôtesse d'accueil), et la personne qui a traité notre demande ont été très satisfaisant.

   presque 2 années il y a
3. Catherine Boglio ★★★★★

   L'accueil est très sympathique, personnalisé, dans une ambiance conviviale. Les conseillers sont à l'écoute, disponibles, très compétents, avec beaucoup d'amabilité.

   presque 2 années il y a

1. Clément I. ★★★★★

   Merci pour votre grande disponibilité et votre écoute. Il m'est arrivé de rencontrer quelques problèmes au niveau des remboursements santé qui étaient prévus par le contrat mais pas toujours réalisés automatiquement. Le personnel de l'agence a fait le nécessaire à chaque fois pour résoudre le problème. Toujours très accueillants et très gentils.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes