SG Castelnau-le-Lez

Avis

1. Wass ThisIs ★★★★★

   Je remercie tout particulièrement M. L pour son écoute attentive, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Il a fait preuve d’une grande efficacité dans l’accompagnement, les démarches entreprises et les services proposés. Mon expérience passée à La Banque Postale n’ayant pas été des plus satisfaisantes, M. L a su me conforter dans l’idée qu’une banque traditionnelle, avec de véritables conseillers, existe encore. En effet, au regard du service complet et personnalisé dont j’ai bénéficié, je suis désormais convaincu qu’une banque traditionnelle peut offrir une réelle valeur ajoutée par rapport aux banques en ligne. Les échanges ont toujours été très clairs et je remercie M. L pour son professionnalisme ainsi que pour ses précieux conseils, qui m’ont permis d’être en totale confiance. Je ressens un véritable accompagnement, avec des conseils adaptés à ma situation personnelle. Je recommande vivement la Société Générale à mon entourage et me sens aujourd’hui plus serein pour avancer avec M. L dans mes projets à venir, en espérant pouvoir conserver cette relation de confiance, devenue trop rare de nos jours.

   presque 9 mois il y a
2. biton maxime ★★★★★

   Agence et conseiller au top , mention à Yoan Carteyrade qui a su nous conseiller et nous rassurer sur nos placements, réactifs et à l’écoute je recommande totalement

   presque 10 mois il y a
3. Mlle Jessy ★★★★★

   Je tiens à remercier chaleureusement Mme Nieddu pour son professionnalisme exemplaire. Sa qualité d’écoute, sa disponibilité et son sens du conseil font d’elle une conseillère précieuse. Elle sait aborder chaque situation, même complexe, avec calme, clarté et bienveillance, en proposant des solutions adaptées et pertinentes. Son accompagnement et ses conseils avisés m’ont été d’une grande aide et je la remercie sincèrement pour son implication et son approche humaine. Je recommande vivement Mme Nieddu pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il faudrait davantage plus de conseillers financiers de cette qualité. Aujourd’hui, il n’est plus question pour moi de changer d’interlocutrice même en habitant à Laval! Merci Mme Nieddu.

   1 année il y a

1. CALBO Virginie ★★★★★

   Je suis venue à l'agence l'aube rouge, à Castelnau-le-Lez. J'ai été reçu par une charmante jeune femme à l'accueil qui a su s'occuper avec professionnalisme et beaucoup d'humanité de mon problème que j'ai rencontré avec un site qui se permettait de prélever des sommes importantes sur mon compte. Très bien accueillie. Je remercie toute l'équipe de la Société Générale pour leur écoute et leur professionnalisme

   1 année il y a
2. Julia Ss ★☆☆☆☆

   Après trois années passées en France, où j'ai habité et travaillé sans aucun problème pour ouvrir un compte, j'ai été bien accueillie par le personnel et j'ai bénéficié de leur assistance pour les démarches. Cependant, après avoir été victime de plusieurs vols d'argent depuis ma carte bancaire, j'ai décidé d'ouvrir un compte épargne pour sécuriser mes fonds, surtout après que la banque n'a pas remboursé l'argent volé. C'est à ce moment que les choses ont changé. Ma conseillère m'a traitée avec condescendance, me faisant sentir que je ne comprenais rien à ce qu'elle disait, me lançant des remarques déplacées du type : "De toute façon, vous ne comprenez même pas la moitié de ce que je vous dis donc...". Je refuse de tolérer de tels commentaires, surtout venant d'une personne censée m'aider dans la gestion de mes finances. Elle ne m'écoutait pas, me parlait avec sarcasme et semblait se moquer ouvertement de moi. Cette expérience a totalement terni mon opinion sur cette agence. Je suis profondément déçue car j'avais initialement une grande confiance en eux à mon arrivée. Je ne recommande pas cet établissement.

   presque 2 années il y a
3. Thierry Boutiot ★★★★★

   Je ne regrette pas d'avoir choisi la SMC ( SG à présent). Mr Aguirre fait preuve à chaque fois d'un grand professionnalisme. Il a une parfaite connaissance de son métier et ses conseils sont précieux. Espérons que le rachat ne fasse pas perdre la motivation de tt cette équipe. Bravo et merci

   presque 3 années il y a

1. jean marie cazaux ★★★★★

   Depuis le rapprochement de la Marseillaise de Credit avec le groupe Société Générale, je dois dire que j'étais lamentablement "paumé". J'ai contacté mon conseiller de l'agence de Castelnau le Lez, pris RDV avec celui-ci, et nous avons pu tout mettre "à plat". Je dois dire que tout a été parfait, accueil courtois et explications. Merci à vous et a votre patience car j'ai cru comprendre que je n'étais pas le seul dans cette situation

   presque 3 années il y a
2. pascal botta ★☆☆☆☆

   Banque qui pratique le chantage d'une souscription à des contrats à risque type assurance vie sous couvert d'une relation "gagnant/gagnant" dans le cadre d'une renégociation de prêt immobilier. De plus, les nouveaux taux proposés sont 1.5 fois plus chers que les taux actuels en tenant compte des dernières augmentations. Mon conseiller n'a d'ailleurs pas hésité à me dire que si je trouvais mieux ailleurs il fallait que je fonce... Plus de dix ans de fidélité à cette banque bien récompensés!!!

   presque 4 années il y a
3. Margot Mallet ★☆☆☆☆

   Ayant fait opposition à ma carte bleue il y a plus de 3 semaines, si je n’avais pas appelé ce matin pour savoir quand j’allais recevoir ma nouvelle cb je n’aurai pas été tenue au courant qu’elle était à l’agence depuis un moment, je me suis donc déplacée en fin de journée et j’ai eu la mauvaise expérience aujourd’hui de tomber sur le secrétaire de l’agence qui était des plus désagréables et sur la défensive car je ne trouvais pas ça normal de ne pas être prévenue un minimum que ce soit pas un appel, un message ou une notifications sur l’application, il a fini par me dire mots pour mots « Et pourquoi vous n’avez pas appelé avant ? C’est que vous n’étiez pas pressée de recevoir votre carte dans ce cas », pour ma part c’est une réponse inappropriée alors que durant des années la secrétaire était géniale rien à redire. Étant à cette banque depuis ma naissance (25 ans), je suis vraiment très déçue qu’il n’y ai pas plus de suivi sachant que c’est une banque où les frais sont assez élevés.

   presque 4 années il y a

1. V G ★★★★★

   Des conseillers professionnels ayant pu m'aider de la meilleure façon avec une réactivité hors du commun. Mon dossier a été traité rapidement et mon conseiller à su être disponible, joignable et compréhensif. L'équipe de l'agence de Castelnau prend le relais si votre conseiller n'est pas disponible. J'ai été conseillée par plusieurs d'entres eux et tous ont été de bons conseils. Une agence moderne, agréable et accueillante sur tous les points. Un grand merci !

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes