Crédit Mutuel Marseille

Avis

1. Claire Boedts ★☆☆☆☆

   Très déçue de ce qu'est devenu aujourd'hui le CM dans le cependant très bel immeuble (assez glacial), de l'avenue du Prado. Quand l'agence était rue Mazargues, il était possible de joindre un conseiller, d'être accueilli par un employé et d'avoir une réponse normalement. Depuis leur déménagement non seulement c'est loin et difficile d'accès mais il n'y a personne pour vous accueillir et donc où se diriger? Lorsque nous voulons les joindre par téléphone , nous sommes confrontés systématiquement à des répondeurs automatiques qui n'apportent aucune solution, à part de vous faire répéter une demande qu'ils ne prennent pas en compte. Si par chance on tombe,à la fin, sur un "humain" c'est pour qu'on s'entende dire qu'on transfèrera (par machine) votre demande au conseiller "attitré" et donc il faudra attendre, combien de temps (?). En fait le conseiller "attitré" n'est plus jamais disponible donc il ne nous reste plus qu'à trouver normal d'être traité comme des "riens" alors que ,justement, si on les appelle, c'est que c'est urgent et que l'on ne peut se caler sur un horaire de rv lointain. C'est désolant de voir qu'à part la carte bancaire et les chéquiers (qui fonctionnent sans intermédiaires), cette banque a perdu son caractère de "service humain", cependant primordial. Nous vous faisons vivre, il me semble! Toutes les banques fonctionnent-elles aujourd'hui ainsi?

   presque 8 mois il y a
2. Flo M ★★★★★

   Je tiens à remercier mon conseiller Brice M. pour sa disponibilité et son professionnalisme. Depuis plusieurs années à chaque fois que je l'appel même si il est en rendez-vous il se rend disponible et il essaye de résoudre mes demandes, donc un GRAND MERCI monsieur Brice M.

   presque 8 mois il y a
3. Marc Vayrette ★★★★★

   Depuis l’année 2007 je suis client du crédit mutuel je suis toujours satisfait. Le crédit mutuel me soutient je l’aime Crédit mutuel pour toujours Nos conseillers on toujours été disponible et nous accompagne formidablement. Une mention spéciale pour Monsieur Moretti

   presque 9 mois il y a

1. Alias ★★★★★

   Après 30 années avec l’ancienne banque, je décide de rejoindre le crédit mutuel cet été. D’autant plus que ma famille est déjà cliente de cette banque depuis plusieurs années. Banque de confiance. Premier rendez-vous avec ma conseillère, avec un accueil chaleureux et bienveillant, je tenais à remercier Mme Pauline Le Van Phu qui est une excellente professionnelle toujours disponible.

   presque 9 mois il y a
2. Yves Riom ★★★★★

   Client depuis plus de 40 ans, je viens d'apprendre que Madame Sylvestre n'est plus mon conseiller. Quel grand dommage. Une femme à l'écoute toujours disponible, sachant solutionner vos problème. J'espère que son remplaçant sera du même professionnalisme qu'elle. Bon vent madame Sylvestre.

   presque 10 mois il y a
3. Cathy BONO ★★★★★

   Ma conseillère Madame Myriam TOUITOU est formidable. Elle est toujours a l’écoute et de très bon conseil, ce qui est assez rare dans d’autres banques. Merci Madame Touitou

   presque 2 années il y a

1. Nathalie Nugue ★★★★★

   Je suis domiciliée bancaire dans cette agence depuis de nombreuses années (30) et j’ai toujours trouvé soutien et appui auprès de ma conseillère de longue date Mme Touitou Benvenuti. Elle me connaît bien et est très réactive lorsque je la sollicite Elle m a suivi lors du financement d’investissements locatifs. J’ai conseillé à mes proches de devenir sociétaire du Crédit Mutuel dans cette agence

   presque 2 années il y a
2. Fabien Magerand ★★★★★

   Accueil très professionnel avec ma conseillère Mme Touitou Benvenuti qui assure un suivi personnel très pertinent Produits financiers adaptés, assurances habitation, auto et moto et même la téléphonie mobile Bref tout au même endroit avec une vraie personne qui vous écoute et vous conseille C’est devenu rare de nos jours

   presque 2 années il y a
3. Jessica Le Borgne ★★★★★

   J'ai ouvert un compte au Crédit Mutuel Prado dans le cadre d'un prêt immobilier. Mme Bouthier, ma conseillère, m'a très bien accompagnée dans les différentes démarches qui ne sont franchement pas évidentes lorsqu'on n'est pas du métier. Très réactive, disponible, elle fait preuve d'une grande efficacité et en prime elle est très agréable! Appeler la banque n'est plus une corvée! Je recommande vivement cette agence.

   presque 3 années il y a

1. Alexis Rigaud ★★★★★

   Ayant testé beaucoup de banques par le passé, j'ai été totalement convaincu par le Crédit Mutuel du Prado depuis plus d'un an désormais. Ma conseillère bancaire Mme Bouthier a toujours été très attentive à mes besoins et m'a aidé sur mes différents projets. Elle est extrêmement professionnelle, toujours à l'écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle a également été très efficace pour résoudre les problèmes que j'ai pu rencontrer. Je suis très satisfait de ses services et je la recommande vivement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes