CAF du Var

Avis

1. Smudoggydog ★☆☆☆☆

   Même expérience que la plupart des avis 1 étoile, 10 minutes d'attente pour rien, plusieurs appels avec le même résultat tout ça parce que l'incompétence semble être la priorité à la caf. Je vais donc saisir le tribunal administratif suite à des accusations calomnieuses et un mépris évident. Leurs propres services ne semblent pas être en relation entre eux. Vraiment lamentable, dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile voire une note négative car selon moi, la caf mérite un bon -2 étoiles tout en sachant que cela ne leur fait ni chaud ni froid

   1 année il y a
2. Serge Benamou ★☆☆☆☆

   Temps d'attente estimé à 10 minutes au bout de 25 minutes on vous dit que tout les conseillers sont occupés et ça raccroche, j'ai beau renouveler l'appel des dizaines de fois personne ne réponds sachant que ces personnes sont rémunérées grâce aux charges que l'on paye chaque mois ce serai bien d'au moins faire son travail et répondre au téléphone pour renseigner les gens sinon si c'est pour que le service soit lamentable à ce point autant tout informatiser et mettre ces personnes au chômage ça fera des économies

   1 année il y a
3. Shiro & Kurei ★☆☆☆☆

   Je reçois un SMS de la CAF me donnant un rdv avec ma conseillère mais sans explication. Après un coup de tél, qui a durée plus de dix mins a m’expliquée que je dois venir signée un contrat d’insertion (Dialogue de sourd), j'apprends après ca que je ne suis plus au RSA, depuis le fameux RE-CAL-CULE... Aurait il prévenu sur le site ou en courrier ? Nan ! J'apprend juste que je n'ai plus de RSA depuis Janvier et que je dois attendre jusqu'en d'Avril ou la fameuse déclaration trimestrielle, pour la possibilité de recevoir une annonce. A quoi sert de faire autant de démarche pour conserver cet aide si c'est pour l’enlever après. J'ai eu le fameux rdv avec ma conseillère qui est super sympa mais quand tu viens a un rdv prévu a 8h00, et qu'elle raconte (après un petit retard de sa part) qu'elle avait lu le dossier la vieille et que ma situation ne changerai pas. Mon rdv a durée que 5 mins,montre en main ! DONC RDV INUTILE et PERTE DE TEMPS.

   1 année il y a

1. Gianni Raimondo ★☆☆☆☆

   Après d'énormes difficulté financière sur toute l'année 2023 j'ai décidé de demander de l'aide à la CAF, Quelle Erreur. Tout d'abord on vous accorde des aides, ensuite on les recalcule (selon leurs règles!!) en se basant sur des revenus de plusieurs années en arrière; quel rapport, c'est maintenant que j'ai des difficultés et que j'ai besoin d'aide. A coté de cela des fortunes sont versées à des gens peu scrupuleux qui cumulent les aides et qui profitent du système; à croire que tous ces protagonistes se sont bien mis d'accord au préalable. Vie la France et les abus sociaux Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile minimum

   presque 2 années il y a
2. Elaura Berthelot ★☆☆☆☆

   Cela fait 1h que j'appel impossible de les avoir on me raccroche au nez ! C'est urgent comment faire ?!

   presque 2 années il y a
3. Catrina Massilia ★☆☆☆☆

   Suite à mon appel à la CAF ce jour, je constate qu'il n'y a aucune écoute, qu'on s'adresse à nous comme a des enfants de 3 ans, mais surtout que les personnes qui nous répondent sont totalement inhumaines. Il serait peut-être temps de former le personnel, communiquer avec les CAF des autres départements et quand le personnel dit que la conversation est enregistrée, qu'ils en prennent bien compte parce que ça pourrait bien se retourner contre eux

   presque 2 années il y a

1. Julie Allix ★☆☆☆☆

   Impossible de les joindre par téléphone durant les horaires d'ouverture, c'est un robot qui parle , La CAF de l'Herault est bien mieux organisée et plus compétente

   presque 2 années il y a
2. Rheal Hyste ★☆☆☆☆

   Donner des allocations et apres envoyer une dette disant que j'ai trop perçu et refaire ça le mois d'après et le mois d'après c'est inadmissible d'être incompétent comme ça. Faites vos calcul correctement.

   presque 3 années il y a
3. Emma ★★☆☆☆

   Bonjour, J'ai visité vos services le 9 février 2022. Un agent de sécurité nous a prit en grippe ma mère et moi sans motif valable. Je ne savais pas que après avoir fait la queue comme tout le monde il était interdit que moi ou elle m'accompagne.. Je devais aller à la CPAM pour un médecin que j'ai déclaré mais pas reconnu lors de mes visites à l'hôpital. L'attente étant pas très longue et le service rapide je décide de rejoindre ma mère qui elle après avoir fait la queue dehors attendait pour la caf dans la file à l'intérieur. Ce malotru de sécurité ce met à m'alpaguer, apparemment je « n'avais rien à faire ici » que j'étais « maligne » (de quoi je ne sais pas). Depuis quand n'avons nous pas le droit d'accompagnemer nos proches ? D'autant plus si ceux ci sont pas spécialement doué en informatique. J'ai accompagné plusieurs fois mon père (même après cette période Covid qui a changé tout le système déjà pas très au point avant l'épidémie) jamais il ne m'étais arrivé ce genre d'expérience désagréable ! Qui plus est ma pathologie étant chronique son comportement irritable et plus que irrespectueux m'a fait me sentir vertigineuse et nauséeuse (le stress accentue ma pathologie). Réviser vos recrutement d'agent de sécurité svp. PS : En plus il se permet de bougoner des choses dans sa langue maternelle (ayant des origines d'Europe de l'est j'ai cru reconnaître du polonais ou russe mais pas sûre, sinon j'aurai "riposté"), car comme monsieur l'a dit «Moi je ne suis pas français ne jouez pas avec les mots.», personne n'a joué avec les mots mise à part lui, mais soit. Concernant la prise en charge je la qualifierai de satisfaisante mais longue (pour la caf) en espérant que les démarches et reexamination de dossier prévu suivent. Cordialement.

   presque 3 années il y a

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