Difficile de porter un jugement sur le personnel de la banque pour la simple raison que je ne les contacte jamais pas plus qu'ils ne semblent s'intéresser à moi. Il faut dire que vos conseillers ne restent jamais longtemps en place!!! ce turn over est franchement horripilant
Catastrophique !!! Je me suis présenté pour une ouverture de compte pro et j’ai été reçu par Mme DA SILVA, je lui ai fourni tous les documents nécessaires, il lui manquait le bilan 2024 que je lui ai fourni et elle m’appelle en me criant dessus et me dis que ce bilan n’est pas bon car avant d’être banquière, elle était comptable. Je lui explique que c’est mon comptable qui me l’a fourni et me dis qu’elle n’a pas confiance en moi et me demande des documents incohérents ( même mon comptable ne comprend pas ) . Bref, je n’ai plus de nouvelles d’elle , je lui envoyé 2 mails sans réponse !!! Agence à fuir
Le site de conseil de la Société Générale, accessible par internet et téléphone est d'une grande commodité d'accès, même en plein été. Le conseiller est compétent et courtois, et l'obtenante ton du crédit BFM a été réalisée en une demi-heure. C'est mieux que de se déplacer en agence où les conseillers ne sont pas toujours disponibles !
Très mauvaise expérience avec l’agence Société Générale à Nice Magan. J’ai contacté l’agence pour ouvrir des comptes et j’ai été très mal reçue. Manque de professionnalisme et d’écoute totale. Je ne recommande absolument pas cette agence. J’ai préféré laisser mes fonds au Crédit Mutuel, où l’accueil et le suivi sont bien meilleurs.
Nullissime les collaborateurs aussi nuls les uns que les autres Jamais présents aucune empathie et aucune délégation A FUIR
Je ne suis pas client de la banque mais j'avais besoin d'ouvrir un compte de campagne. Un ami m'a donné les coordonnées de sa conseillère qui travaille dans cette agence. Le compte a été ouvert en un temps record, la conseillère a toujours été disponible pour moi. Je recommande cette agence.
Cette banque ce n’est plus possible les conseillers ne savent jamais rien vous zappe complètement alors quand elle doit vous travailler un dossier elle met deux mois ensuite vous dit mais j’ai vous ai envoyé les documents chose qui n’est pas vrai du tout en fait elle est dépassé par sa vie personnel ça se répercute sur le professionnalisme complètement perchée sachant que nous sommes clients depuis 2007 chez eux mais ils s’en foutent royalement de par leur réponse et leur réactivité a fuir aucune compassion vous l’appeler avec votre numéro affiche elle répond pas vous cachez le numéro elle répond c’est aberrant ou alors elle veux vendre une assurance vie par ci une assurance par là mais j’ai pas envie en fait de dépenser un euro de plus dans cette banque je clôture tout et on s’en va ma famille et moi.
Une honte , aucun conseillé, je suis renvoyer vers le service étoile direct qui n’est même pas sur place, Deux semaines voir plus pour encaisser un chèque que je n’est toujours pas ( même à la poste c’est moin long ) , ouverture d’un compte qui n’est jamais apparu sur mes comptes, aucune réponse de leurs part , à fuir
Incroyable ce qui m'est arrivé ce jour. Je suis à cette banque depuis plus de 40 ans. La réponse de l'employé cet après midi a contredit ce qui m'a été précisé ce matin par une autre salarié extrêmement correct qui a tout fait pour que ça se passe bien et totalement contredit vers 3h cet après midi. L'affaire n'en restera pas là même si la personne m'à précisé qu'elle n'avait peur de personne ce qui m'a fait malencontreusement sourire. Je pense qu'il s'est vexé et à voulu maladroitement ne pas perdre la face. Tout ça pour 100€.?????? Cordialement.
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