SG

Avis

1. Mikkiihi Ch ★☆☆☆☆

   Client de la Société Générale depuis **2020**, je vous adresse cette réclamation afin de signaler un **manquement grave au professionnalisme** de la part de l’agent d’accueil de votre agence située **8 Jean Médecin** le 3/01/2026 Je me suis présentée dans cette agence à **12h20**, alors que la fermeture était annoncée à **12h55**. Il n’y avait **aucun client** à l’intérieur. Malgré cela, l’agent d’accueil m’a immédiatement indiqué qu’elle allait fermer, sans chercher à comprendre l’objet de ma visite. Lorsque je lui ai fait remarquer qu’il restait encore plus de trente minutes avant l’heure de fermeture, elle a refusé de m’écouter.(car elle avait des choses personnelles à finir que de recevoir les clients) Je lui ai alors expliqué mon problème, mais elle m’a répondu de manière **hautaine et déplacée** que je n’étais pas client de cette agence, au motif que je ne suis pas référencée à Jean Médecin, alors que je suis **client Société Générale depuis 2020**. Elle m’a ensuite clairement invitée à aller dans une autre banque, ce qui constitue un **manque de respect inacceptable** envers un client. L’attitude adoptée – absence d’écoute, ton condescendant, refus de prise en charge et propos déplacés – ne correspond en rien aux standards de qualité et de respect que l’on est en droit d’attendre d’un établissement bancaire tel que la Société Générale. Je vous demande que cette situation soit prise **très au sérieux** et que des mesures soient prises afin que ce type de comportement ne se reproduise plus au sein de l’agence Jean Médecin. Dans l’attente d’un retour de votre part. Cordialement,

   presque 5 mois il y a
2. Claire Hengy ★☆☆☆☆

   Depuis le mois d'avril 2025 , trois changements de conseillers sans en être informée bien entendu. Est-ce qu'on peut espérer avoir un conseiller attitré un jour ? Et ne me dites pas que les dossiers sont suivis de la même façon car à chaque changement de conseiller on est obligé à nouveau de tout expliquer. Ça devient pénible !

   presque 7 mois il y a
3. Ayoub El ★★★★★

   Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers mon conseiller, M. Chrisment, à la Société Générale de Jean Médecin. Toujours à l’écoute, bienveillant et très réactif, il prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et patience. Grâce à lui, je me sens réellement accompagné et en confiance dans la gestion de mes finances. Un conseiller exemplaire que je recommande à 100 % !

   presque 8 mois il y a

1. Clélia Chaalon ★★★★★

   Excellente expérience à l’agence Société Générale Nice Jean Médecin. Je tiens particulièrement à remercier mon conseiller professionnel, Rami Laadila, pour son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Toujours réactif et clair dans ses explications, il sait trouver les solutions adaptées et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. On se sent en confiance et bien suivi, ce qui fait toute la différence. Je recommande vivement !

   presque 8 mois il y a
2. Florian Sebban ★★★★★

   Bonjour, je suis suivi par Monsieur Laadila Rami, Je tenais à souligner son professionnalisme. En effet Il a la capacité de répondre à toutes mes questions de manière très clairement de manière rapide et avec un grand professionnalisme. Nos échanges se sont toujours bien passées et à l’approche de l’ouverture de ma société, je suis très satisfait par ses services. Je recommande ! Ainsi que la Société Générale de Jean Médecin dans sa globalité. Service accueil, tout est cordial avec l’art et la manière. Alors Merci .

   presque 8 mois il y a
3. nikkie nikkie ★☆☆☆☆

   Je suis depuis 40 ans dans cette banque. Super au temps du CDN, un peu moins du temps de la SMC, catastrophique avec la SG, les conseillers répondent à un problème par deux mots style SMS à une copine en plus avec fautes d orthographe, aucune politesse, ni considération et surtout ni suivi.. pour travailler avec notre argent là ils savent le prendre ils m ont fait prendre une assurance vie où pour l instant j ai perdu de l argent. Je suis entrain de voir si je peux changer de banque

   presque 2 années il y a

1. Alysee ★☆☆☆☆

   Je ne recommande absolument pas cette banque. Non seulement le service client est incroyablement lent et incompétent, mais les conseillers sont irrespectueux et n'admettent pas leurs fautes. J'ai demandé une fois à enlever l'option internationale de ma carte de crédit et ils ont compris que je voulais supprimer ma carte. J'ai dû attendre 3 mois pour avoir une nouvelle carte, car ils l'envoyaient sans cesse à la mauvaise adresse, alors que je m'assurais de confirmer la bonne à chaque fois. Pas UNE SEULE FOIS quelqu'un a pris la peine de s'excuser. Puis Quand je me suis présentée en agence une conseillère m'a dit "vous faites gamine" parce qu'elle trouvait que je ne faisais pas mon âge. Je ne recommande absolument pas. Et Ne venez pas répondre sous cet avis que vous vous tenez à ma disposition, quand cela fait des jours que j'attends une réponse de ma pseudo conseillère.

   presque 2 années il y a
2. Tiger Cat ★☆☆☆☆

   J’ai un compte depuis au moins 30 ans j’avais autrefois un conseiller clientèle fidèle très réactif aujourd’hui c’est une autre époque si vous gagnez la moitié on vous oublie complètement. Depuis le rachat on est qu’un numéro. Je ne suis que très déçu.

   presque 2 années il y a
3. Thomas Corbin ★☆☆☆☆

   Il y a 5 ans j’ai eut un problème de santé et je n’ai plus pût travailler je me suis retrouvé fiché à la banque de France, aujourd’hui je ne suis plus fiché banque de France mais là Sg continue de me mettre client à risque dans ces fichiers client, alors que je n’ai plus eut aucun problème bancaire depuis cinq ans!Je ne peux n’y augmenté le plafond de ma carte, n’y faire des virements de plus de mille euros et les virements instantanés me sont interdits! J’ai vue le conseiller et il à rien trouvé mieux à me dire « allez monsieur corbin courage! » je suis vraiment très déçu surtout que dans la vie ont ne fait pas exprès de tomber malade! Corbin Thomas.

   presque 2 années il y a

1. alain mouttet ★★★★☆

   Bon, après des débuts fort chaotiques après le changement de notre ancienne SMC en Société Générale, j'ai été contacté par le directeur d'agence ainsi que par notre conseillère actuelle qui ont pris le temps de nous expliquer les problèmes que nous rencontrions et de nous faciliter des solutions. Je les en remercie et je remonte ma note sur SG.

   presque 2 années il y a

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