Feu Vert Aix-en-Provence

Avis

1. Arthur Couget ★☆☆☆☆

   À fuir absolument ! J'ai appelé une première fois pour prendr erdv pour un changement de pneus, on m'a expliqué que ce n'était pas la procédure et que l'atelier me rappelerait. 10 jours plus tard sans nouvelles de leur part j'ai finalement rappelé pour finir par obtenir un rdv à 13h15 le lundi suivant. Après plus d'une heure de retard à 14h20, ma voiture était toujours sur le parking, j'ai décidé de partir. Si vous voulez perdre du temps c'est le bon endroit, sinon fuyez !

   presque 8 mois il y a
2. Muriel B. ★★☆☆☆

   Je suis extrêmement déçue cette fois ci!!! J ai déposé ma voiture à 15h pour un rv à 15h20.. on devait me la rendre 1h30 après max. On me l a rendue à 17h39!!!. Je suis restée à feu Vert pdt pratiquement 1h.. le charmant pti jeune alessandro ne doit pas etre payé au rendement!!!! Il a passé pratiquement 1h à discuter, d ailleurs certains ne se sont pas gêné a aller le voir après une 1ere interrogation de ma part .. il a mis 20 mis a remettre ,je pense ,un filtre à air!! Ensuite il est allé mesuré des pneus stockés devant mon véhicule, puis hop parti qlq part pour discuter, revenir devant le véhicule sans le regarder, passer derrière moi au salon d attente, bref je suis extrêmement decue pour cette fois... Je suis une cliente régulière (3voitures diffentes) mais cette fois ci à été le pompon !!! Bref heureusement que la personne à la caisse m a fait un tout, mais tout petit geste commercial. 24€!!! L aumone pour 3h pour une vidange !!!.. J ai tt de même été obligée d annuler un rv à 17h15 que j avais ailleurs!! Si qlq un de la direction peut me contacter ca serait cool. Vous avez toutes mes coordonnées dans mon dossier. Vais je revenir chez vous?? Je me pose la question... Je devrais même cette fois ci vous mettre une seule étoile !!!

   presque 9 mois il y a
3. Hussters Hussters ★★★★★

   8 Novembre 2025. Je tiens à remercier Loïc sincèrement, il se reconnaîtra ces services et celui de l’équipe des garagistes m’ont sorti d’un vrai pétrin. Je suis tombé en panne juste devant le feu vert avec ma moto. Problème de batterie mais impossible de démarrer. Loïc a réglé le problème en deux minutes avec un booster de batterie prêté par les mécaniciens. J’ai pu ainsi repartir alors que j’étais bloqué sur le parking. Merci sincèrement c’est un très bon travail et surtout un geste très humain. Je recommande

   presque 9 mois il y a

1. Leylou Marque ★☆☆☆☆

   J’ai emmené ma voiture à cet établissement suite à une crevaison sur la nationale après remorquage ce mercredi 29 octobre 2025 sur les coup de 16h. Il est effectué un changement des deux pneus suite à cette crevaison. Je la récupère donc le lendemain « toute fraîche » et continue ma vie avec confiance envers l’entreprise. Ce jeudi 30 octobre 2025 7h. Ma femme prends mon véhicule pour aller travailler tôt le matin, la roue crève encore et le même côté. Sur l’autoroute. Nous appelons encore une fois une dépanneuse et revenons à nos grands experts des pneus de feu vert. Sur le parking nous remarquons que le bouchon de valve du pneu n’y est pas et n’à donc pas été visser par le technicien. Il y’a eu danger d’autrui de plus qu’il pleuvait abondamment ce matin. Ma femme aurait pu avoir plus de dégât et a perdue une matinée de travail. Elle est aide soignante ses habitants l’attendait ce matin. Nous avons demander un geste commercial nous avons été envoyé boulet car je cite «  vous vous voulez que je fasses quoi ?» Ou « vous avez qu’à pendre des essuies glasses » D’un air non chaland et sincèrement je m’enfoutiste. Une mauvaise gestion commerciale est flagrante par le manque de professionnalisme de l’ensemble de l’entreprise. Je déconseille fortement et vous invite à aller voir ailleurs notre sécurité et celles de nos proches non pas de prix .

   presque 9 mois il y a
2. Polly P ★☆☆☆☆

   Attention escroquerie !! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 : j'ai fait faire la révision complète de ma voiture samedi dernier. J'ai acheté le forfait à 355€ qui comprenait le changement et la purge du liquide de freins. Je récupère ma voiture, jusque là tout va bien. Moins de 48h plus tard : je démarre ma voiture et là le voyant "antipollution à contrôler" s'affiche ainsi que le voyant moteur. N'arrivant pas à joindre Feu Vert par téléphone (j'ai appelé 6 fois mais on tombe sur une centrale et personne ne vous rappelle) je me suis déplacée. Là un technicien fait un diagnostic et me trouve une nouvelle panne qu'ils ne peuvent pas me réparer faute de délais. Je trouve donc un garagiste indépendant qui accepte de me faire la réparation en urgence. En lui déposant la voiture je lui laisse la facture des prestations effectuées par Feu Vert. Et surprise ! Lorsque je viens la chercher il m'annonce que non seulement la panne trouvée par Feu Vert n'est pas la bonne mais en plus que le liquide de freins est à changer urgemment. Il me montre la couleur du liquide dans le réservoir : marron. Alors qu'il est censé être clair voire transparent ! Je me rends donc chez Feu Vert et là un vendeur me dit que parfois la purge n'est pas faire complètement, et qu'ils veulent bien me faire le changement de liquide de frein gratuitement (c'est le comble !! Sachant que la prestation était déjà payée !). Je reviens donc le lendemain pour que le changement et la purge soient faits et là on me dit que des tests ont été effectués et que le liquide avait bien été changé. Je vous laisse quand même en juger par vous même grâce à la photo... Il n'y a pas besoin d'être mécanicien pour comprendre que c'est de l'arnaque ! La vendeuse a même affirmé que nous n'étions pas venus dans ce centre Feu Vert et qu'ils n'avaient pas fait de diagnostic sur notre voiture ! Hallucinant ! C'est tout simplement de l'escroquerie ! Fuyez !!

   1 année il y a
3. Julien B ★★★★★

   Très bon accueil, venu dès 9h pour la réparation d'un pneu qui avait pris une vis, une prise en charge m'a été proposée pour 12h30 mais la voiture m'a été rendue réparée dès 11h45 (alerté par sms). Excellent rapport qualité/prix, très satisfait de cette expérience.

   presque 2 années il y a

1. Stéphane R (Steph) ★★☆☆☆

   Venu pour un changement de batterie. La prestation a été bien réalisée. Néanmoins, déception sur le temps d'attente, 25 min avant prise en charge du véhicule (alors que rendez-vous et 4 agents dans l'espace atelier du magasin) et sur les infos parfois contradictoires des agents (sms quand prestation finie que je n'ai jamais reçu, devis comportant opération non pertinente...) Au moment du paiement, l'agent a même oublié de me remettre la facture et les clés pour restitution du véhicule. Je ne recommande pas ce magasin actuellement.

   presque 2 années il y a
2. Gaëlle ★☆☆☆☆

   Une belle arnaque comme on en voit dans les émissions TV! Je dépose ma voiture à 11h52 pour une simple révision après rdv. Alors que je suis encore dans mon véhicule j'ai un message sur mon répondeur laissé à 11h48. Le garagiste a fait le tour de mon véhicule et en plus du simple forfait de révision à 148€63 je dois payer un supplément de 120€ car il a relevé des anomalies. Un contrôle des liquides a été fait : tous les liquides sont à changer Je pense alors qu'il s'agit d'une erreur d'appel. Je rentre dans la boutique pour demander des explications. Non ! J'ai bien une facture de 120€ en plus...sans aucune information supplémentaire de l'hôtesse d'accueil. C'est peut être le liquide de refroidissement, ou l'huile selon sa couleur...Elle ne sait pas mais il faut payer ce supplément non précisé. Et le pseudo technicien a constaté cela sans la voiture... La France a-t-elle un incroyable talent ?

   presque 2 années il y a
3. Donatho Guilley ★☆☆☆☆

   J’ai fais une demande d’un paiement en 3 fois pour l’achat et la pose de 4 pneus le matin, je reviens le soir ont me dit qu’il y a une panne, c’est pas grave je patiente. Au moment de payer la réception atelier me dit que c’est pas possible de faire un paiement en plusieurs fois car mon dossier a été refusé sans motif de refus. Or le matin quand j’ai déposé ma voiture il m’a été précisé que si jamais le dossier ne passe pas pour le paiement en plusieurs fois ont prendrais le temps de le refaire, une promesse qui n’a pas été tenue… Pourtant habitué venir réparer ma voiture chez vous je me suis retrouvé à payer une somme conséquente alors que j’ai bien précisé que je n’avais pas beaucoup de moyen. Aucun geste commercial n’a été fait et je tiens à vous dire que je ne reviendrai plus jamais demander une prestation chez vous suite à cette déception.

   presque 2 années il y a

1. GRAVEL CARBON585 ★★★★★

   Prise de rdv rapide avec une bonne explication pour un contrôle freins. Contrôle effectué un technicien très aimable me fait un compte rendu clair et précis sur l'état des freins et m'informe qu'il n'y a pas urgence à changer les plaquettes alors que c'est moi qui pensais devoir en changer, il aurait pu en profiter , je trouve sa démarche très pro !!!. Accueil agréable et professionnel !!!

   presque 2 années il y a

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