📍 Trets 13530
Des voleurs ! ils ont voulu me faire payer 700 euros de réparations "urgentes" pour mes suspensions. Heureusement que deux autre garages de confiance m'ont confirmé que ce n'était pas urgent et que le problème venait des coupelles d'amortisseurs.
Très insatisfait par la réponse du après vente de Norauto Trets, qui suite à une intervention sur le filtre à carburant en 04/25 à fissurer le réceptacle du filtre à carburant et me renvoie vers le constructeur pour réparer ce dernier. Aucune prise en charge ou indemnisation…
Bonjour j'ai mis du temps à mettre cet avis car ce n'est pas dans mes habitudes mais il pourra vous servir. après un rendez pour une réparation qui s'est très bien passé, je récupère mon véhicule et une fois arrivé chez moi, la poignée intérieure d'ouverture de la portière me reste dans la main alors qu'elle n'avait aucun problème. Norauto n'a rien voulu savoir après y être retourné. Parole contre parole donc j'ai perdu et pris à mes frais (chez un autre garagiste) le remplacement. A éviter donc.
Attelage posé sur mon véhicule. Accueil et prise de rendez-vous parfaits. Dix jours après je tombe en panne sur la route de nuit. Plus de jus... Appel à l assistance et le dépanneur confirme que la finition de la pose laisse à désirer. Boulon non serré sur le plus de la batterie qui a causé un faux contact et qui a coupé l alimentation. J ai pu m apercevoir de la médiocrité de la finition ( fil non gainé qui frotte sous la roue de secours et fils amassés en boule dans le passage d'aile). Je poste les photos. Merci au dépanneur qui a terminé le travail. Absolument mécontent de la prestation.
Pris en urgence pour une valve fissurée, dans la demie heure ! équipe adorable et compétente ! Je recommande !!
Manque de professionnalisme. Ne marque même pas les pneus lors d’une permutation entre les pneus hiver et été, ce qui fait qu’on ne peut plus les repérer lorsqu’on va remettre les pneus été. Mauvaise pression des pneus avec montage et équilibrage. Le ponpon, se permet de faire rugir le moteur de la voiture qui était complètement froide juste pour se faire plaisir avec un gros moteur puissant en se justifiant une fois pris la main dans le sac par le client !
Très bonne prise en charge de mon véhicule .Rapide efficace et avec le sourire . Je recommande +++
Mauvaise expérience dans ce garage que je déconseille, je suis venu pour un démarreur HS. Premièrement ils ont oublié de me changer ma courroie accessoire, habitant à Marseille j’ai dû faire un aller retour et attendre 2h . De plus au démarrage, ma voiture fait un bruit de couinement car ils ne m’ont pas serré la bague du démarreur sur le volant moteur . Fuyez ce garage d’incompétence.
Inadmissible !!! Ma belle mère a fait changer ses pneus la semaine dernière, En parallèle, elle a voulu faire nettoyer son retro, ils devaient mettre un produit, qu’ils n’ont pas mis alors qui l’on fait payer de suite plus de 50€ le retro, ensuite ils le font mettre par un jeune qui laisse le produit couler sur la carrosserie alors que c’est abrasif…c’est elle qui va vite nettoyer sa voiture, Et ce lundi, elle entend un gros toc toc toc quand elle roule, Inquiète elle appelle un garagiste sur trets qui lui dit de passer pour faire voir le véhicule, Elle roule doucement de st max a trets avec les warning, et arrivée chez le garagiste, ils se rendent compte que les boulons des roues sont desserrés et qu’elle a faillit perdre les deux roues, roues auxquelles elle a fait changer les pneus quelques jours avant… Elle appelle norauto qui s’excuse, lui avoue avoir regardé la video sur laquelle le jeune ne serre pas correctement les roues, et acceptent de lui changer la jante de sa mini, qui s’est abîmée a cause des boulons desserés… Et hier, elle arrive chez norauto trets, et la le patron lui dit que c’est de sa faute, qu’ils ont bien serré les boulons, qu’e 2eme video montre le jeune serrer les boulons sur le parking…enfin un gros mitonnage pour ne pas changer la jante abîmée par leur faute. !!!! Ma belle mere a fini en crise l’épilepsie et est partie aux urgences avec les pompiers, a cause du stress et du mensonge de ses gents. Fuyez cet endroit, une honte pour l’enseigne Norauto !!
Vous pouvez contacter Norauto Trets au +33 4 88 80 72 02
Vous pouvez vous rendre à Norauto Trets via le lien suivant
20 chemin des massigas, 84840 Lapalud, France
360 Avenue de la Moineaudière, 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue, France
228 Boulevard du Comté d'Orange, 84260 Sarrians, France
Fray Redon, 83136 Rocbaron, France
Allée de Dublin, 83870 Signes, France
Le, 83340 Le Cannet-des-Maures, France