Feu Vert

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Avis

1. Thomas Bourdin ★☆☆☆☆

   Nous avons laissé la Fiat 500 de ma compagne en révision il y a 2 semaines. La voiture faisait un bruit bizarre au freinage, résultat: étrier de frein mal fixé (super) et plaquettes+disques de frein à changer. Très pro

   presque 3 mois il y a
2. Louise Pini ★☆☆☆☆

   CATASTROPHIQUE ! AUCUN PROFESSIONNALISME et la réservation des rdv en ligne sur le site de FEU VERT ne sont pas intégrés à leur calendrier alors que nous recevons mails et sms de confirmation Rdv pris en ligne sur le site de FEU VERT pour ce samedi 13/12 à 10h. 2 sms de confirmation reçus la veille et quelques jours avant le rdv. Nous arrivons donc samedi matin. Le vendeur nous accueille, refait le point sur le devis, nous signons, je donne les clés, etc. Puis il appelle son collègue car il se rend compte que le rdv n’est pas dans le calendrier. Ils n’ont trouvé aucun arrangement, ne sont pas excusés et n’ont eu aucun scrupule à nous rendre les clés du véhicule et à nous faire repartir J’avais déjà hésité à prendre rdv suite aux avis clients déjà très négatifs mais je comprends mieux aujourd’hui

   presque 3 mois il y a
3. Photographie Naturals ★☆☆☆☆

   On demande un renseignement a l'accueil pour un soucis de voiture, la dame nous envoie voir le réparateur mais finalement on doit retourner a l'accueil pour refaire la queue pour un rdv Perte de temps et mauvaise communication entre les réparateurs et les personnes de l'accueil Une petite suggestion, ce serai bien des petits banc pour s'asseoir en attendant que la voiture soit en réparation. Révision 70 points de contrôle donc beaucoup de contrôle pas fait en profondeur, il change les essuie glace neuf contre des pourris qui essuie pas, bizarre...

   presque 3 mois il y a

1. Célia Palmarini ★☆☆☆☆

   Prise de rdv pour changer mes pneus. On m'appelle la veille pour me dire que mes pneus ne sont pas disponibles chez le fournisseur... alors qu'ils etaient bien disponibles sur le site internet lors de la prise de la commande. Ensuite la personne au téléphone me propose des pneus "similaire " mais quand je lui demande si c'est bien des 4 saisons elle me dit non( alors que c'est ceux que j'avais commandé). Elle me dit qu'ils me rappelleront le lendemain pour me proposer d'autres pneus. Bien sur on ne m'a jamais rappelé. J'ai rappelé on m'a dit que les pneus ne sont pas disponibles ( la personne au téléphone qui ne comprend rien et ne propose rien...) bref j'ai du annulé ma commande et j'attends mon remboursement. Vraiment nuls rien ne va. Ni leur gestion du stock, ni leur professionnalisme. Quelle perte de temps!

   presque 4 mois il y a
2. COUTAUD Paco ★★☆☆☆

   Rendez vous honoré dans les temps pour le changement de deux pneumatiques, environ 40 min, je les remercie. En revanche je retrouve les jantes du véhicule sale avec de la graisse. Après passage en caisse, on me propose ensuite un devis de 346 euros pour des réparations non justifiées que j'ai bien évidemment décliné. La révision annuelle du véhicule dans mon garage local (malheureusement en vacances à cette période) ainsi que le contrôle technique dans un centre sérieux a été réalisé deux mois auparavant et aucun problème n'a été remonté (hormis le changement nécessaire des pneus qui étaient usés). On m'annonce par exemple qu'il faut changer la batterie qui a un peu moins d'un an. Le centre pousse à la consommation. Dommage que de telles pratiques aient lieu.

   presque 2 années il y a
3. Julien Ju ★☆☆☆☆

   2 jours pour changer 4 disques car ils se tromper de référence et à la fin 10% de remise en réclamant un dédommagement car véhicule immobilisé pendant 48h car les disques étaient bloqués et encore difficile d avoir une remise . Pour finir voilà comment on me rend la voiture (voir photo) Je vous déconseille fortement ce garage ,pour info le directeur n’ assume absolument pas ses responsabilités en disant que c était problème électrique au lieu d assumer son erreur . La patte des arnaqueurs ou des crados aux choix :) Ps : j aurai aimé mettre 0 étoile pour une fois dans ma vie :(

   presque 2 années il y a

1. Emilien BOUTET ★☆☆☆☆

   Systématiquement en retard malgré la prise de rendez-vous. Je ne voulais pas revenir, mais j'y ai été obligé car après avoir changé mes 4 pneus chez eux, je me suis rendu compte quelques temps après qu'un des 4 n'était pas le bon modèle. Il a fallu que je repasse et à priori je ne suis pas le seul dans ce cas, une autre personne était là également pour un problème similaire (changement de 4 pneus, un des 4 n'a pas la bonne taille). La patte de l'expert.. A éviter

   presque 2 années il y a
2. Karen Maudier ★☆☆☆☆

   En travaux donc très compliqué pour le personnel de travailler dans ces conditions. Ils avaient 3 véhicules comme le mieux donc on m'a appelée pour me dire qu'il y avait les plaquettes et les disques à changer alors que ça été fait il y a 2 mois. En fait ce n'était pas mon véhicule. Résultat quand je suis revenue chercher ma voiture, elle n'était pas faite car ils s'étaient trompés dans l'ordre. Donc malgré la gentillesse et la patience du personnel, mauvaise expérience

   presque 2 années il y a
3. Marcelo KaeS (Kerachs) ★★★★☆

   Venu pour une vidange et une révision basique. Au niveau de la prestation, rien à dire. Les horaires sont respectés, le personnel est aimable et le garage est bien localisé. Quelques détails peuvent être améliorés (prestations supplémentaires nécessaires présentées sans devis au téléphone ou plastique de protection non retiré du véhicule à sa restitution) mais mon expérience est plutôt positive.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes