Norauto Les Arcs Sur Argens Garage automobile à Les Arcs

Avis

1. Laurent F ★☆☆☆☆

   Service déplorable. Arrivé devant le garage le 24/12 à 17h avec une valve arrachée. Je demande si ils peuvent faire quelque chose, bah non, impossible, c'est noël.... J'ai appelé un dépanneur, ça lui a pris 10mn, démontage/remontage de la roue compris, hirs trajet évidemment. Normal, lui est mécano, pas changeur d'huile ou plaquettes. Il faut fermer le garage et rester dans la fourniture d'aspirateur pour Carglass, vous devriez pouvoir assurer.

   presque 7 mois il y a
2. alison watin ★☆☆☆☆

   A FUIR ABSOLUMENT ! MANQUE DE RESPECT. rdv pris 10j avant pour une vidange, sms de confirmation reçu la veille. Arrivé au garage, ils me disent que c'est pas possible qu'ils ont personne pour une vidange et qu'ils on laissé un message vocal il y a plus d'une semaine pour décaler le rdv. Je leur dis que c'est pas normal s'ils ne nous ont pas eu de ne pas essayer de rappeler et d'avoir le sms de confirmation du rdv !! Au lieu de dire "désolé de vous être déplacé pour rien" il me dit "bah vous avez pas répondu c'est pas notre faute !", le responsable arrive et je lui dis en haussant le ton que c'est pas normal qu'ils auraient dû annuler le rdv ou nous rappeler, il me répond "mais vous pouvez hausser le ton j'en ai rien à taper" !!!!! Un responsable qui dit ça ??? (Je n'ai dit aucun mot familier ni de travers je précise, à part élever la voix pour leur incompétence) Il parle mal à ses clients alors qu'il est en tord ! Pas une excuse, rien ! Par contre la vidange elle était bien encassaissée ça pas de souci ! INADMISSIBLE !!! Puisqu'il en avait rien à "taper" que j'hausse le ton j'ai crié pour de bon. La dernière fois on a fait changer les pneus, le garagiste s'était trompé de modèle on a dû y retourner !!!! Donc que ce soit le travail fait sur les voitures ou l'accueil des clients c'est une catastrophe ce garage !!! Aucune remise en question rien !! Il a fallu que mon mari se déplace pour avoir le remboursement et pour aller dire que c'était inadmissible de parler comme ça à une cliente pour qu'il s'excuse !! Une HONTE !! A vu des avis de toutes façons, leur incompétence n'est plus à prouver.

   presque 8 mois il y a
3. Emi Ly ★★★★☆

   Il m'était arrivé une fs de ne pas trouver des pièces pour mon vieux véhicule de 1989. Mais Pour mon véhicule plus récent j'ai trouvé tt ce dont j'avais besoin rapidement et à prix très raisonnable. Arrivée sans rdv à l'ouverture mon véhicule a pû être pris en charge rapidement. Très bon accuei. Merci encore.

   presque 8 mois il y a

1. gerard constant ★★★★★

   J'y suis allé pour un changement de pneus sur ma Volvo. On m'a conseillé divers marques et tarifs. Rdv pris, on reçoit un SMS avec tous les détails puis un rappel pour ne pas oublier. Très bien accueilli on reçoit un SMS suite à la prise en charge du véhicule puis un autre une fois terminé. Vous pouvez profiter de ce moment pour faire des courses au centre commercial situé à proximité. Le travail a été très bien fait et on a même un document attestant du contrôle de quelques points clés de sécurité contrôlé. Je suis pleinement satisfait et recommande. Cordialement.

   presque 9 mois il y a
2. Hooligandu66 Rotterdam ★☆☆☆☆

   Venu aujourd'hui pour une crevaison, j'ai reçu un message comme quoi mon pneu était prêt (28euros pour une crevaison). Je leur demande poliment si ils peuvent me remonter la roue, on m'a répondu, désolé aucun technicien n'est disponible, en sachant qu'ils disposent d'un cric hydraulique et une clé à choc, et qu'ils leurs faut environ 5min pour changer la roue je ne trouve pas ça vraiment très professionnel, pour moi il vaut mieux aller ailleurs...

   presque 2 années il y a
3. Sosso ★★★★☆

   J'ai eu un petit litige avec le changement de mes pneus mais suite à l'appel de la directrice du site, le problème a été réglé et je la remercie pour son écoute, son professionnalisme et son amabilité. Si l'un d'entre eux n'est ni pro ni accueillant, ce n'est pas à l'ensemble du site de payer les pots cassés.

   presque 2 années il y a

1. Anna Wator Pierzchala ★★★★★

   Je n’ai pas eu de bonnes expériences avec l’enseigne jusqu’ici (même des bien mauvaises a puget…), mais aujourd’hui, dans ce centre, on m’a aidé dans l’urgence ( batterie morte - impossible de repartir sans… ) avec grande rapidité, un service impeccable et un personnel très sympathique. Merci!

   presque 2 années il y a
2. Marius Roland ★★★★★

   Passé 2 fois et toujours bien accueilli. Par contre, difficile d'accéder au magasin quand il y a la queue le samedi matin pour la station service jusqu'au rond-point... Et vu que c'est un sens unique...J'ai bien failli faire demi-tour. Je pense que le magasin a perdu quelques ventes comme cela. A revoir pour l'accès.

   presque 3 années il y a

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