DELKO La Ciotat

Photos

Avis

1. Frederic Boivin ★★★★★

   Dès mon arrivée, le patron s’est montré disponible, efficace et mon donné de bons conseils. Une excellente expérience, je recommande !

   presque 2 mois il y a
2. Clément Sfartman ★★★☆☆

   J'ai fait changer les 2 pneus avant de mon véhicule, tout en précisant bien, sur place lors de la prise de rendez vous et de l'établissement du devis, que je souhaitais permuter les 2 anciens pneus avant à l'arrière, puisqu'ils etaient en bon état. Cela a été accepté lors du devis. 3 jours après les travaux, je réalise que la permutation n'a pas été faite: les pneus arrières sont donc mes anciens pneus, lisses et en mauvais état. Les pneus changés sont ceux qui étaient en bon état. Bon, ça arrive peut être aurait il fallu que je répète, en déposant les clés, l'ensemble des informations convenues lors de la prise de rendez vous... mais à quoi bon etablir un devis dans ce cas? Je suis retourné demander comment arranger les choses, puisqu'ils ont quand même jeté des pneus encore largement utilisables. Aucun geste commercial ne m'a été proposé, et aucune excuse n'a été faite. Pour resumer, Delko a remplacé mes pneus en bon état pour laisser en place les pneus très usés. (Et c'était très visible, cf photo après travaux) Dommage, le personnel est plutôt sympa et sans doute competent globalement, mais tout de même, c'est une erreur un peu grossière de leur part qui va me coûter au moins 200€ qui n'auraient jamais du être dépensés.

   presque 3 mois il y a
3. Christian Fadda ★★☆☆☆

   Bonjour au final j'ai décidé quand même de vous laisser mon avis en faisant un résumé des dernières interventions sur mon véhicule et qui permettra de vous tenir au courant de l'état de celui-ci. Pourtant j'étais client chez vous depuis 5 ans pour de simples révisions, mais par la suite , 3 fois le même support moteur changé en huit mois , défectueux et de mauvaise qualité ...Puis , récemment un problème de voyant Fap dans un premier temps pour lequel je suis venu vous le signaler X fois , puis encore le voyant moteur alors que je l'avais signalé depuis un bon moment puisque je devais partir en vacance , une perte de puissance et un cliquetis au niveau de la chaîne de distribution...Vous m'avais dit tout ça venait du FAP , de mettre du Bardhall dans le gasoil et d'aller rouler sur l'autoroute...Résultat panne sur l'autoroute, remorquage chez vous "Delko" ...Retour de vacance après 12 jours , véhicule toujours au même endroit sans l'avoir regardé une seule fois . ( Problème de Personnel et autre dont je compatissais !!!!) .En 5 semaines vous m'avez juste changé le filtre à gasoil ,malgré la panne vous avez démarré la voiture 2 ou 3 fois pour la mettre sur le pont en restant à 2000 , 2500 tour pour pas caler puis le véhicule n'a plus démarré , c'est vous même qui m'avez expliqué cela ( Je pense que c'est là que vous avez fini d'achever mon véhicule) en me disant que finalement vous n'aviez plus le temps et que vous ne pratiquiez pas à l'origine des recherches de pannes en allant jusqu'à me dire que c'était pour me faire plaisir...) ceci 5 semaines après l'avoir laissé. Dur de trouver un garage qui voulait me la prendre .Finalement j'en trouve un plus de 2 mois après la panne, remorquage d'un garage à l'autre comme vous le savez... Le gérant du nouveau garage s'en occupe pratiquement dessuite. Verdict : chaîne de distribution cassée, Les galets de sécurité ont joués leur rôle de fusible il y en a 16 , tous éclatés , vus après avoir déculassé , le pot (FAP) à reconditionner...Bref pas encore sorti de l'auberge, changer la chaîne (Ouvrir le moteur), les galets , reconditionner le FAP...Changer tout les liquides filtres et autres etc...etc...Si pas de complications au niveau des chemises et pistons .....: Cout estimé de la Réparation entre 2500 et 3000 euros . Merci Delko mon véhicule démarrait, c'est vous qui me l'aviez dit , vous avez forcé le démarrage à plusieurs reprises alors que le moteur était surement décalé suite à votre mauvais diagnostic de départ. Vous avez fini de l'achever....Puisque il ne démarrait plus après ça. Je comprends maintenant pourquoi vous ne vouliez plus le faire ...Je ne vous remercie pas biensur car j'ai perdu 2 mois et demi avec vous ...J'ai finalement été trop gentil... J'espère que dans votre retour s'il y en a un ? Vous aurez au moins l'honnêteté de reconnaître mon récit...Puisque vous avez l'air de trouver des excuses à tout ... C'est sur qu'il vaut mieux vous limiter à de simples révisions , vidanges , crevaisons et changements de plaquettes de freins...On perd moins de temps , c'est plus facile et ça rapporte plus au bout du compte.

   presque 4 mois il y a

1. Guillaume Couto ★★★★★

   Un grand merci à toute l’équipe du garage Delko ! Des personnes au top, accueillantes et professionnelles. Les conseils sont toujours clairs et honnêtes, on sent qu’ils se soucient vraiment du client. Travail rapide et de qualité, rien à redire. Je recommande vivement ce garage les yeux fermés !

   presque 4 mois il y a
2. P “BP” B ★★★★★

   Garagiste, sérieux, qui est devenu notre nouveau garagiste, maintenant que nous avons amené nos voitures à trois reprises. Je suis très satisfaite du lieu, le patron est agréable, il inspire totalement confiance, ce qui n’est pas chose courante dans ce milieu. Je le recommande P Bressier

   presque 6 mois il y a
3. Francois Galamez ★★★★★

   Un grand merci à Monsieur Castiglione et son équipe qui sont réactifs et de bon rapport qualité prix. Je recommande !

   presque 2 années il y a

1. isma isma ★★★★★

   Très bon accueil, honnête, ne facture rien de plus, serviable ainsi que professionnel toujours satisfait du travail effectué. Mérite amplement ces 5 étoiles. (Travail sur modus)

   presque 2 années il y a
2. Patricia HOGUET ★★★★★

   Suite à une visite au contrôle technique, j’ai du faire une réparation sur mon véhicule. J’ai été pleinement satisfaite de la qualité du travail effectué et de l’accueil qui m’a été fait . Je recommande vivement cet établissement car très sérieux et compétent.

   presque 2 années il y a
3. TP 9 ★★★★★

   Étant en vacances à la Ciotat et ma climatisation avant lâchée, j'ai été pris en charge sous 24h. Cela me permet de poursuivre nos vacances plus confortablement. Merci pour le service. Je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes