Toyota - Star Auto - Le Cannet Le Cannet

Avis

1. Fabienne B ★☆☆☆☆

   Honnêtement, j’ai eu du mal à savoir si je me trouvais dans une concession automobile ou dans une simple boutique de quartier. Il serait souhaitable que certains collaborateurs réalisent qu’une visite en concession implique souvent un projet d’achat conséquent et un investissement financier important. L’accueil que j’ai reçu, marqué par une attitude étonnamment nonchalante, m’a clairement dissuadé de ne pas poursuivre auprès de Toyota rien qu’à cause d’une personne . Je me suis donc tourné vers l’un de vos concurrents, une marque allemande ou j’ai fait mon achat. Je ne demande pas que le client soit traité en roi, mais un minimum de considération — un sourire, une écoute, un réel intérêt pour le projet — me paraît indispensable. Après tout, nous ne venons pas pour un achat anodin.

   presque 9 mois il y a
2. L D ★☆☆☆☆

   Deux visites, deux fois mal reçus. Je propose une négociation honnête sur un véhicule d’occasion, je vois aujourd’hui qu’il est encore en vente 6 mois plus tard au même prix. Pas envie de vendre, pas envie d’aider.

   presque 10 mois il y a
3. Laura Vercoutre ★★★★★

   Une expérience client au top ! Après avoir utilisé ma Aygo pendant 7 ans, je suis retourné à la concession pour une reprise. Et l'accompagnement de A à Z était exceptionnel. Des infos jusqu'à la remise des clefs de la nouvelle voiture ! Gérald est adorable et nous a super bien conseillé, Dorothée s'est occupée de tout l'aspect administratif du début à la fin et Adrien s'est occupé de nous présenter notre nouvelle voiture, sous bâche et dévoilé avec sourire et des petits présents à l'intérieur. Il nous a expliqué toutes les fonctionnalités afin que nous repartions au top ! Merci à toute l'équipe qui est réactive, gentille et pro. Ils prennent soin de leurs clients Je recommande et retournerai chez Star auto pour ma prochaine reprise dans quelques années !

   presque 11 mois il y a

1. Strix Aluco ★★★★★

   Après 20 ans chez Toyota dans une autre région, j'avais trouvé l'accueil ici, téléphone et hall, un peu froid. Nous avons changé d'avis aujourd'hui en étant abordés spontanément par M. Gérald E. qui sortait de clientèle et nous a aussitôt demandé de quoi il était question. Sympa avec sobriété (sans bling bling, sans frime) et sans baratin. Apparemment à l'écoute et en empathie avec les attentes des clients. Très carré dans ses explications sur la navigation écran sur notre Yaris.

   1 année il y a
2. Marie-Reine ADAMISTE ★★★★★

   Un lieu particulièrement agréable, personnel attentif, respectueux et passionné. J'ai eu à faire à bine personne totalement à part, d'un professionnalisme particulièrement fort, honnête en tous points, sans détours aucun, qui vous laisse prendre le temps, s'adapte et d'excellents conseils : cela change à un point ! Des offres au plus près de la réalité, et de quoi faire pâlir la concurrence...Une culture totalement différente et cela fait grand bien.

   1 année il y a
3. Baleuw Catherine ★★★★★

   Nous sommes totalement satisfaits du déroulement de notre commande : tres bons conseils et disponibilités de notre vendeur M. gérald ELKAIM, délai de livraison précis et respecté. Sérieux du service admnistratif et mise en mains claire et parfaite par Enzo. Je recommande vivement

   presque 2 années il y a

1. Véronique Drigues ★★★★★

   Merci pour cette équipe qui est très professionnelle, aimable et patiente. Notre vendeur Mr Thierry Ascheri nous très bien conseiller pour l'achat de notre voiture. Nous recommandons vivement cette concession et son équipe . V.et J-f Drigues

   presque 3 années il y a
2. Andréa “Dadadinette” ★☆☆☆☆

   Enceinte de 7 mois j’appelle à 8h30 pour faire un essai du Toyota yaris hybride La personne au téléphone me dit ok juste ramener votre permis : Thierry, sans me poser aucune question. Nous arrivons en concession et là je commence à discuter sur mes envies de couleur gris atlas ect Et là Thierry me dit j’ai pas de gris atlas avant octobre accouchant en novembre c’est juste et là il me dit on va pas faire affaire je vous fais pas essayer le véhicule ! Cette personne n’a rien de commercial elle a même voulu qu’on fasse l’essai du véhicule seule, chose complètement incorrecte et je pense interdit même … J’ai fini par déchirer la photocopie de mon permis Je pense que cette personne doit changer de métier, expérience horrible à cette concession A fuir !!!!

   presque 3 années il y a
3. Romain Trachel ★★★★★

   Excellent service, je cherchais à me véhiculer rapidement après un retour de l'étranger, Gérald a su me trouver une petite occasion super intéressante pour ma conjointe et un véhicule neuf pour que je puisse rouler tranquillement en famille. L'équipe a été adorable et Gérald nous a accompagné dans nos démarches pour trouver une assurance compétitive avec Toyota assurances. Je recommande ce garage sans équivoque. Merci à tous!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes