Libertium Marseille

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Avis

1. Bruno THIEFFRY ★☆☆☆☆

   À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

   presque 2 mois il y a
2. Patricia Canalis ★★★★★

   Très bonne équipe , accueil au top , prise en charge très rapide , travail bien effectué avec de bonnes explications avec des techniciens qui savent trouver rapidement les problèmes et qui sont très consciencieux dans leur travail. Je félicite toutes l équipe de libertium Marseille pour leur accueil et leurs gentillesse , tout ça avec le sourire. Je recommande fortement cette concession.

   presque 3 mois il y a
3. LLCN ★★★★★

   Une concession au top Nous avons eu aujourd’hui la livraison de notre fourgon Autostar dont nous sommes très fiers Depuis la commande aucune mauvaise surprise. Florian notre commercial a été au top à tous les niveaux. À l’écoute, compréhensif… et nous avons trouvé le terrain d’entente idéal pour notre commande. Le secrétariat commercial en la personne de Virginie a été parfait. Un suivi impeccable de notre dossier… et toujours avec le sourire. Une prise en main impeccable faite par Clément sans oublier Loïc, un chef d’atelier au top. Monsieur le directeur vous dites que tout n’est pas parfait. Bien sûr tout ne peut pas être parfait mais vous dites aussi que vous essayez au maximum de satisfaire votre clientèle. Et bien monsieur, sachez que l’essai est réussi. Bravo à toute l’équipe. Nous recommandons à 100%. M et Mme LANDI

   presque 8 mois il y a

1. MDLJ ★★★☆☆

   Pas d’accueil, j’ai dû attendre une vingtaines de minutes avant que l’on s’occupe de moi, une fois la personne arrivé c’était bon. Il y a de beaux véhicules à l’intérieur dont un sport line qui m’a plu.

   presque 8 mois il y a
2. Philippe Kayed ★★★★★

   Tout simplement parfait pour nous. Équipe de choc. Très réactive. La vente et plus, parfait. Pour les réparations, petite où Très grande irréprochable travail. Tjs a l'écoute. Très bon accueil. L'équipe est tjs souriante. 5em camping-car chez eux. Vous pouvez leurs faire confiance, nous c'est ce qu'on fait les yeux fermés, depuis 6ans.

   presque 9 mois il y a
3. Dominique Grisolle ★★★★★

   service commercial au top personnel à l'écoute du client ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des professionnels Nous Recommandons cette concession avec un grand R D et JL G

   presque 2 années il y a

1. Jacqueline Couespel ★★★★★

   Un grand merci à M Alain LAVAGUE pour sa disponibilité lors de notre rencontre au salon de Cavaillon en Novembre 2023 et la qualité de ses conseils qui plus est en sachant que nous ne serions pas acheteurs cette année . N’hésitez pas à vous rapprocher de lui .. Un vrai professionnel digne de confiance

   presque 2 années il y a
2. Alexia Alexia ★★★★★

   Après avoir lu plusieurs avis négatifs au sujet de Libertium Marseille, soi-disant des faux commentaires rédiger par des amis ou des connaissances, nous NOUS sommes de vraies Clientes, nous avons acheté neuf notre fourgon, malheureusement pas chez Libertium Marseille , mais dans un autre Libertium, dont on ne citera pas le nom afin de ne pas leur casser du sucre sur le dos par le biais de ce commentaire, mais heureusement que Libertium Marseille était là. Ils nous ont solutionné très rapidement notre problème, toute l’équipe que nous avons rencontré que ce soit Karen, Loic, Manu ou Alain, Ont été plus que sympathiques, et surtout d’un professionnalisme et d’une compétence à tout épreuve. C’est un couple d’amis qui ont un camping-car entretenu et acheté chez Libertium Marseille qui nous les ont conseillé et croyez nous, nous les remercions encore de leur fabuleux conseil. Alors franchement, ne pas hésiter à se rendre chez eux, ils sont inégalables dans leur domaine, et désormais nous leur seront entièrement fidèles. Merci encore à toute l’équipe. Grâce à vous, nous allons enfin pouvoir passer de bons week-end avec notre Davis. Alexia et Florence

   presque 2 années il y a
3. Michel Pelissier ★★★★★

   Une équipe au top, du commercial Lilian qui nous a très bien accueilli et a su trouver ce que l'on cherchait avec son écoute,clément, le technicien qui n'a pas hésité à passer 2h à tout nous expliquer et répondre à nos nombreuses questions, Virginie la secrétaire d'une gentillesse et d'un professionnalisme ,il était l'heure de partir, à aucun moment elle nous a fait comprendre que la journée était terminée pour elle..... Je n'oublierai pas non plus la personne qui a lavé notre camping car dans les moindres recoins avec un immense sourire et beaucoup d'humour cela fait plaisir, j'ai oublié son nom mais il se reconnaîtra.. Si notre camming car est a la hauteur de cette equipe je pense que nous allons passer de très agreables moments sur la route.Retraitée depuis peu je compte bien en profiter. Merci à cette équipe formidable et soudée, ça nous a mis en confiance. Car loisirs septemes les vallons, on les voit de l'autoroute qui va à Fos après plan de campagne..... PELISSIER MICHEL et Mireille, nouveaux clients depuis 1 jour.

   presque 2 années il y a

1. Patrick Montefusco ★★★★★

   Une équipe accueillante, sympathique et professionnelle . Florian un commercial à l'écoute et attentionné malgré les difficultés de livraison il a fait le relais avec le fabriquant ce qui ne devait pas être simple tous les jours nous le remercions pour son implication. Virginie pour la partie administrative, tout est parfait ! La gentillesse et la bienveillance en prime. Des petites déconvenues à la livraison mais une équipe technique en soutien qui assure ,c'est agréable. Le directeur à l'écoute prend le relais quand il le faut. Une entreprise et un lieu que je recommande

   presque 2 années il y a

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