VOLVO - KIA - SUBARU SAV

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1. P K ★★★★★

   Le dernier jour de notre voyage à Nice, nous nous sommes aperçus que notre nouvelle Volvo perdait de la pression au pneu du côté conducteur. Comme la situation ne changeait pas après l’avoir regonflé, nous avons dû aller chez un garagiste pour trouver une solution, car nous voulions rentrer chez nous. L’équipe a été extrêmement accueillante et chaleureuse. Ils ont été très disponibles et se sont immédiatement investis pour chercher le problème et trouver une solution. Nous avons été agréablement surpris par leur réactivité. Ils ont réparé le pneu – gratuitement et en moins de cinq minutes ! Comme nous devions entreprendre un long trajet, nous avons même demandé s’il ne valait pas mieux changer le pneu ou l’échanger avec les autres pneus de la voiture. Mais ils nous ont rassurés en disant que leur réparation suffisait pour voyager en toute sécurité, alors qu’ils auraient pu gagner beaucoup d’argent avec ces prestations supplémentaires, que nous aurions acceptées de payer. Cela prouve qu’ils sont aussi très honnêtes. Nous sommes maintenant en Suisse et le trajet s’est déroulé sans le moindre problème. J’ai été tellement surpris et impressionné par ce service exceptionnel que j’en ai oublié de laisser au moins un pourboire. Quand je suis revenu cinq minutes plus tard, ils étaient déjà fermés pour la pause déjeuner. Alors un grand merci à toute l’équipe ! J’espère pouvoir vous rendre la pareille la prochaine fois que je serai à Nice. On the Last day of our trip in Nice we realised that our new Volvo is losing pressure on the tire on the drivers side. As this state didn’t change after re-inflating it again, we had to go to the mechanics to find a solution, we wanted to head back home. The team was extremely welcoming and friendly. They were very forthcoming and got immediately engaged in searching for the problem and finding a solution. We were positively surprised by their proactiveness. They repaired the tire - for free and within five minutes max! As we were going for a long trip, we even asked for changing the tire or exchanging with the other tires of the car. They, however, reassured us that we will be safe with their reparation, although they could have earned a lot of money with that, which we would have paid. So they are also very trustworthy. Now we’re in Switzerland and the ride went very smoothly. I was so surprised and shocked by this amazing service that I forgot to at least give a tip. When I came back five minutes later they were already closed for lunch break. So a big thank you to the team! Hopefully I can return you the favour next time I am in Nice.

   presque 6 mois il y a
2. Eric DOURIEZ ★★★★★

   Merci d'avoir pris le temps, de votre disponibilité et de votre accueil. Je recommande.

   presque 7 mois il y a
3. Gaelle THEVENAZ-AGOSTINI ★★★★★

   Personnel souriant et très efficace. Je me suis trompée dans la date de rdv pour la révision de ma voiture. Ils ont réussi à me prendre en charge malgré cela. Je recommande vivement.

   1 année il y a

1. eric ★☆☆☆☆

   Rdv repousser car mécano malade, 1h00 d'attente annoncé pour une vidange et j'ai attendu sur place 2h30. Facture bien plus élevée que d'autres garages au alentours. Commercial malhonnête qui m'expliquait que si j'allais dans un autre garage, je risquais de ne pas avoir la garantie constructeur en cas de problèmes.

   presque 2 années il y a
2. Wilfried G ★★★★★

   J'ai été très bien reçu et bien renseigné concernant la révision de mon Volvo XC40. Pour toutes les révisions ce sera ici...merci... Je recommande grandement. Ps merci beaucoup pour la clé.

   presque 2 années il y a
3. luciana martins ★☆☆☆☆

   travail de carrosserie scandaleuse sur une véhicule neuf elle est ressorti plus abîmée que avant les réparations des rayures de partout ,des coup de portier de partout des pièces qui aurait dû être changé qui n'as pas été fait et des pièces en laqué noir, qui soi-disant a été remplacé par du neuf qui sont tout rayé un polissage de la voiture qui a été fait à la va vite par la même occasion sans recouvrir les parties en plastique ont été tout abîmé, plus de sept mois au garage du à l'attente des pièces c'est scandaleux c'est un garage à fuir. kia Nice la plaine je vous prie de me croire, je vais pas vous lâcher je mettrai tout en œuvre pour que réparation soit faite

   presque 2 années il y a

1. Gabriel T ★☆☆☆☆

   C’est la deuxième fois que j’apporte le XC60 pour que le concessionnaire refasse la peinture du pare choc arrière , et le travail n’a encore pas été fait correctement, avec des points de poussière recouverts de peinture. Ce que j’avais signalé la première fois et c’était la raison pour laquelle ils ont refait le travail. Mon sentiment est qu’ils prennent leurs clients pour des moutons avec leur accueil poli , je ne compte plus continuer avec eux . Je leur ai donc laissé la voiture une troisième fois ! Pour vendre , ils sont très polis et agréables mais le reste est décevant.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes