BMW STATION 7

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Avis

1. Rémi MAGALLON ★★★★★

   Un grand merci à Monsieur AMATO Hugo et à Monsieur BOURSEUL Baptiste pour leur expertise, disponibilité et efficacité. Je recommande chaleureusement cette équipe d'une grande réactivité. Continuez ainsi! Bien à vous.

   presque 3 mois il y a
2. SL TJ ★☆☆☆☆

   VOLEURS je ne recommande absolument pas cette concession. Je vais vous raconter mon histoire. Le 26 Septembre 2025, je vois une BMW d'occasion qui m'intéresse, je paye donc 100€ pour la bloquer, 3 jours plus tard on m'appelle pour me dire que le véhicule n'est pas destiné à la vente à un particulier mais à un professionnel bon ok erreur de leur part. Je demande pour mes 100€ versé, le commercial me dit que si le bon de commande n'est pas édité je ne devrais pas être débité, parfait !! Le 6 Octobre surprise mon compte est débité de 100€. Le 1er Novembre n'ayant pas de remboursement je les contacte par mail avec envoi de photos de la reservation et de mon compte bancaire débité, on me repond (seul réponse d'ailleurs à tous mes mails) que le service concerné reviendra vers moi pour procéder au remboursement... Le 8 Novembre pas de retour du service concerné donc je relance... Le 12 Novembre je renvoie un mail toujours pas de reponse. Le 22 Novembre je téléphone on me dit que c'est en cours que cela prend du temps car c'est un grand groupe... bon très bien je devrais récupérer mon argent avant Noël !!! Le 12 Décembre toujours rien, je commence à appeler je n'arrive pas à les joindre donc j'envoie un mail aucune réponse... Le 13 Décembre je téléphone j'arrive à avoir des infos et la bonne blague une note est indiqué sur mon dossier : BMW ne voit pas les 100€ crédité sur leur compte c'est une plaisanterie !!!! Même pas un mail pour m'expliquer la situation. Le Mr me demande de rappeler lundi pour avoir le service comptable chose que je vais faire lundi 15 Décembre à la 1ère heure. J'ai également renvoyé un mail avec les photos à l'appui. Si ils ne font pas le nécessaire et continue à me prendre pour une abrutie je vais aller porte plainte car c'est du VOL. Mme JASAR

   presque 3 mois il y a
3. Cedric erol ★★★★★

   Une super expérience ! Voiture neuve livrée chez moi. Hugo et Arnaud ont pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions du véhicule et de le paramétrer. Merci à vous deux ainsi que la prise de rdv qui a été très fluide et rapide ! Rdv dans 30 000 km pour la révision

   presque 4 mois il y a

1. J P M ★☆☆☆☆

   Impossible de prendre un rendez-vous pour un entretien de ma MINI. Avec l’application Mini Connect, j’ai choisi pour l’ entretien Sellens Marseille, mais le "robot" , qui demande de quel entretien qu’il s’agit, ne comprend pas quand je dis "remplacement des plaquettes de frein arrières ! Frustrant, surtout que ce n’est pas la première fois !!!! Un bon conseil: faites répondre un être humain. Moi, je me suis touné vers Norauto et c’était nettement plus simple. J’ai 2 Mini et une grosse BMW. Dommage pour le groupe Sellens. Un ami a eu le même problème.

   presque 4 mois il y a
2. Robin Assenzo ★★★★★

   Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a été à l’écoute du début à la fin, très clair dans ses explications et toujours disponible pour répondre à nos questions. La voiture correspond parfaitement à ce qu’il nous avait présenté, sans mauvaise surprise. Une expérience fluide, honnête et agréable — je recommande vivement Hugo à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule en toute confiance.

   presque 5 mois il y a
3. Y B ★☆☆☆☆

   Quelle erreur nous avons fait en achetant chez BMW. Alors quand tout va bien c'est génial par contre quand vous avez un souci sur votre véhicule sous garantie BMW Premium Sélection 24 mois, c'est le début des problèmes. Véhicule acheté il y a un an chez Station 7. En octobre 2023 un voyant moteur s'affiche. Dans un premier temps une non prise en charge totale de la panne, s'ensuit des semaines de négociation. On a eu droit à une prise en charge partielle incompréhensible (prise en charge d'une pièce mais pas de la main d'œuvre ni de la reprogrammation du véhicule). Nous n'avons aucune explication, aucune personne avec qui échanger et la concession Station 7 qui nous balade. On a affaire à des beaux parleurs qui ne font pas leur job en ne répondant plus au téléphone ni aux multiples mails. Après 1 mois et demi notre voiture est toujours sur le parking du concessionnaire sans réparation et sans nouvelles. Cette marque a une renommée injustifiée, un SAV catastrophique. A fuir !! Mr BORNI

   presque 2 années il y a

1. Julie S ★★★★★

   Excellent service chez BMW de mon vendeur Vincent MALVOISIN. Service impeccable. Plusieurs petites attentions personnalisées ont été reçues avec grand plaisir. Bien heureuse d’avoir eu affaire avec lui!! Je le recommande chaleureusement!

   presque 2 années il y a
2. Alexandre BERGODAA ★☆☆☆☆

   Le piège Alphabet Attention avec cet organisme de financement, c’est un piège, qui bloque le client , à moins de lui soutirer des fortunes . La concession ne peut qu’aller dans ce sens et vous demande des fortunes pour renouveler le véhicule . Pas le droit à l’erreur chez Station 7 , même si on en est à son sixième véhicule BMW ….il faut payer et se faire , quel abus ! Ne financez pas avec ALPHABET , c’est mon conseil. Une fois signé , c’est fini vous êtes piègé

   presque 2 années il y a
3. Virginie ★☆☆☆☆

   Acheter une voiture il y a un an à peine sorti du concessionnaire un mois après problème sur problème. Le directeur de l’agence jamais disponible promesse pas tenue À ce jour ma voiture n’est toujours pas réparé, Il faut quand même parler du prix 20 000 € la voiture Je baisse les bras, ils ont gagné …. C’est affreux !! Alors un conseil n’achetez pas dans cette concession fuyez la aucune personne est professionnel, on se fiche de votre tête de À à Z Je rejoins l avis de Brice concernant le vendeur malvoisin agressif, il nous toise avec ses grands airs. Je me suis déplacé plusieurs fois sur place. monsieur est même pas venu à ma rencontre m’a ignoré totalement. C’est inadmissible.

   presque 2 années il y a

1. Christophe Printeure ★☆☆☆☆

   même chose chez station 7 : client de la concession de Marignane qui ne peut donner de rendez-vous à moins de 50 jours, j'ai contacté la concession station 7 pour une révision demandée par mon véhicule. Message téléphonique laissé sur le répondeur à cet effet incluant le nom, le prénom, le numéro de téléphone, le type de véhicule, la plaque d'immatriculation et le motif du rendez-vous... 12 jours après : aucun rappel. tout le réseau Bmw Marseille est donc à notre sens saturé et inopérant

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes