Mutuelle des Motards Pérols

Avis

1. Ibou Lani ★☆☆☆☆

   Lorsqu’un règlement est exigé de notre part, celui-ci doit être effectué immédiatement. En revanche, lorsque l’indemnisation nous revient, les délais peuvent atteindre plusieurs mois. À ce jour, tous les documents demandés ont été transmis, et aucune pièce complémentaire ne m’a été demandé. Malgré cela, l’indemnisation n’a toujours pas été versée. Depuis octobre. Je viens d’assurer une autre moto et, dans mon espace, il m’est demandé la carte grise. Dans ce cas, je peux la fournir dans 2, 3 ou 4 mois ? Et pour le paiement des mensualités, ce sera donc pareil : je paierai plus tard. À partir d’aujourd’hui j’appellerais chaque jours Cordialement.

   presque 7 mois il y a
2. Anne-Marie CHP ★★★★★

   Un grand merci à Roselyne ! Professionnelle, de surcroît très sympathique, qui a pris le temps de nous expliquer alors que nous nous étions à la recherche d'une Mutuelle pour m'assurer une HD. Notre conversation s'est terminée avec la souscription d'un contrat ... et un deuxième qui ne saurait tarder. Merci beaucoup !

   presque 8 mois il y a
3. Jimmy ★☆☆☆☆

   pire assurance j’ai vendu la moto il ya 2 mois je déclare et il me demande encore 90€ a fuir jeune motard n’allez jamais la bas j’ai étais assuré 2 ans la bas dernièrement mon tmax je paye 160€!!! et mtn dans ma nouvelle seulement 80 -50% a fuir

   presque 10 mois il y a

1. Esposito Thierry ★☆☆☆☆

   Assuré chez mutuelle des motards depuis huit ans, prix attractif au début, puis très grosse, augmentation tous les ans Je précise sans aucun sinistre depuis 25 ans cette année je décide de résilier reçu aucun courrier pour me notifier le reste d’une somme à payer trois mois. Après je reçois une mise en demeure me demandant la somme de 64 €, je trouve ça incorrect de leur part, je suis vraiment déçu de cette mutuelle Assurance à fuir, le service n’est plus au rendez-vous les prix non plus.

   presque 11 mois il y a
2. Bruno Fanjat ★☆☆☆☆

   Chère Mumu, J’ai bien eu ton message, qui disait à peu près ceci : "Vous le savez, votre Mutuelle est bien plus qu’une assurance : c’est votre partenaire deux-roues. Prévention, expertise, conseils, garanties, connaissance de l’écosystème motard… nous mettons tout notre savoir-faire et notre passion au service de votre protection. Mais concrètement, qu'est-ce qui nous distingue ?" Et bien si tu as 2 minutes, je vais t’expliquer : Voilà près d’une trentaine d’années que j’ai obtenu le Saint Graal, mon permis moto ; et autant d’années passées à tes côtés, sans jamais déclarer le moindre sinistre, et en honorant toujours mes primes d’assurance. Assuré d’abord pour un 600 super motard (DR Suzuki), puis un 1000 sportif (FZR Yamaha), et depuis 2 ans pour un 1450 Harley Davidson. J’ai désormais compris qu’il y avait 2 castes de motards : Les décérébrés trépanés du bulbe occipital qui s’adonnent aux joies du deux roues tantôt sur la roue avant, tantôt sur la roue arrière à des allures souvent déraisonnables, équipés d’un caleçon de bain et d’une solide paire de tongs, et les « prudents ». Ceux qui souvent passent pour des rabats joie, qui ne boivent pas d’alcool avant d’enfourcher leur brélons, qui essaient tant que faire se peut de respecter les limitations de vitesse, qui abordent les zones sans visibilité en se préparant à un éventuel danger, et qui surtout été comme hiver, portent blouson, pantalon, chaussures montantes, gants et casques évidemment. Pour la 1ère catégorie, lorsqu’un de ces demeurés s’emplâtre lamentablement dans une semi-remorque, se gaufre dans un rond-point, ou se rétame la gueule dans une glissière d’autoroute, alors tu prends à ta charge l’hélitransport du malheureux, ainsi que le rapatriement sur plateau de ce qui reste de sa moto. Pour la 2nde catégorie, dont j’ai la prétention de penser faire partie, les règles sont apparemment différentes … J’en veux pour preuve ma dernière mésaventure : Il y a 1 mois environ, après une ballade en solo d’une centaine de kilomètres et sans encombre, j’ai dû m’arrêter au cédez le passage d’un rond-point et attendre le moment opportun pour m’y insérer. C’était sans compter sur l’illuminé qui arrivait derrière moi, et qui visiblement comptait sur mon garde boue arrière pour immobiliser la Mercedes de Papa ! Fort heureusement, le choc eut lieu à faible allure, et seul mon clignotant gauche et sa barre de support furent cassés. Une fois le constat établi et transmis à tes services, tu m’as contacté par téléphone et assuré (sans jeu de mots, ce n’est pas mon genre…) n’avoir aucun tort, et que le conducteur de la Merco l’était quant à lui à 100%. Seulement voilà, domicilié dans le Nord Isère, à équidistance de Lyon, Grenoble, Valence ou St Etienne, rares sont les garages moto susceptibles de réparer une Harley. Je n’avais donc pas d’autre choix que d’aller à Dardilly à mes frais (60 km de mon domicile), accompagné d’un conducteur et de son véhicule pour me ramener une fois la moto déposée, toujours à mes frais. Et quand celle-ci aurait été réparée, j’aurais dû une nouvelle fois déranger une tierce personne pour m’y conduire, et enfin ramener mon fier destrier à mon domicile, encore à mes frais. J’ai donc pris contact avec le cabinet d’expertise que tu avais mandaté et à qui j’ai expliqué la situation en détails ; ce dernier n’a jamais voulu venir à mon domicile pour expertiser ma moto, mais tenait absolument à ce que l’expertise ait lieu chez un professionnel… Professionnels (autres qu’Harley) qui ont tous refuser sans exception « d’accueillir » ma moto le temps d’une expertise ! J’ai alors pris la décision de me démerder seul, et de prendre à ma charge les réparations. Alors, à la question : "Mais concrètement, qu'est-ce qui nous distingue ?" Sans déconner ??? Tu veux vraiment une réponse concrète ? Et bien je dirais rien… Rien qui ne te distingue des autres voleurs, escrocs, assureurs dont tu fais partie. toujours prompt à nous faire cracher au bassinet, mais quand il s’agit de sortir le morlingue, tu te défiles lâchement…

   1 année il y a
3. Antoine Bart ★☆☆☆☆

   Juste catastrophique, Je suis sociétaire depuis plusieurs années, et je m’aperçois que le service régresse de plus en plus. J’ai une l’année dernière un accident non responsable, la remise en route de ma moto a dépassé un délais que je considère raisonnable. J’ai été victime d’un second accident, il y a peu de temps, et même problème, je n’arrive pas à contacter le conseiller (ni par téléphone, ni via le site). Je suis soi disant couvert par la garantie tous risques, mais vu que je me sers quotidiennement de mon véhicule, je vais devoir le faire réparer à mes frais dû à la lenteur de vos services. J’espère que vous allez régulariser ma situation dans les plus brefs délais.

   presque 2 années il y a

1. Jerome Jd ★☆☆☆☆

   La pire assurance. Presque impossible à joindre par téléphone. Doit être rappeler depuis une semaine en essayant tous les jours, mais aucun résultat. A fuire.

   presque 2 années il y a
2. T S ★☆☆☆☆

   Pire assurance qui existe…. Et je suis sociétaire depuis 08/2023… presqu’une semaine que j’attends qu’une personne ou mieux deux personnes me rappellent pour un simple bris de glace… une personne s’est engagée à me rappeler lundi nous sommes donc jeudi et une seconde le mardi matin sans faute…. Bref j’attends la date anniversaire de mon contrat pour partir

   presque 2 années il y a
3. Mustang Shelby ★★★★★

   Je tiens particulièrement à remercier mes 2 interlocutrices de jurimotard, deux personnes aux qualités humaines devenues rares. Et un énorme merci à mon dernier interlocuteur a la mutuelle qui a su me trouver une solution sur mesure aux petits oignons, en tenant compte de mon handicap de surcroît

   presque 2 années il y a

1. P-Mathieu Hebert ★☆☆☆☆

   Hôtesse très agréable et Pro. Pour le reste, aucune réception clients depuis la COVID, Déplacement pour rien. Pas de parking moto pour les clients. Décevant. Ah pour le coup le bâtiment est superbe. Merci aux sociétaires , plus pour longtemps.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes