Aiga Resort Thermal Spa de jour à Châtel-Guyon

Avis

1. Caroline Poinas ★★★★☆

   Nous avons apprécié notre weekend sur place. Le spa manque d'installations de détente comme des transats ou des fauteuils, les chaises en plastique sont assez moyennes sur une demi-journée. Le repas du soir était servi rapidement et tres bon tout comme le petit-déjeuner qui était parfait. Les appartements sont spacieux et l'établissement est très propre.

   presque 8 mois il y a
2. corinne toucheboeuf ★★☆☆☆

   J ai fais une cure de 3 semaines ça c est tres bien passé très propre.personnel gentil.si j avais un note à donner se serait 4 étoiles.la note de 2 est pour le restaurant. j avais un bon pour 2 repas au restaurant donc 2024 que j ai eu à ma précédente cure j ai voulu le passé l année suivante pendant ma cure,on me la refusé rien n indiqué une date de validité . Etant sur place nous avons donc mangé.mon epoux à voulu boire une bière classique pas de bière. De plus on a pas choisi le repas. Soupe a excusez moi un fond de soupe de légumes Pates à la carbonara avec champignons et un mélange de légumes bof bof Et 2 boules de glace même pas un morceau de fromage on est quand même en Auvergne On est sorti avec la faim Ce n ai pas un restaurant c'est une cantine chère Le tout pour 58 euros sans boissons Je ne conseil pas du tout . Par contre service impeccable

   presque 9 mois il y a
3. Christelle Beaujeu ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Un bel établissement ! Le centre thermal est propre, moderne et parfaitement entretenu. Le petit déjeuner est copieux et varié, idéal pour bien commencer la journée. J’ai bien apprécié l’espace bien-être : spa, hammam et jacuzzi, tous très agréables et pas trop fréquentés en semaine, ce qui rend l’expérience encore plus relaxante. Une parenthèse détente que je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a

1. Nathalie Rasteiro ★☆☆☆☆

   Uniquement cliente du spa et grande amatrice de soins et massage, quelle déception ! Le prix est exorbitant et le service clairement pas la hauteur du début à la fin ! Lors de la réservation, aucune information sur le fait d’avoir accès à l’espace spa avec les soins choisis et après un massage aucune envie de retourner dans l’eau. Pas de message de rappel du rendez-vous avec information de ce dont il faut se munir : maillot de bain, tongs ou serviettes comme quasiment de partout maintenant. Pas de parking gratuit, pas d’indication claire que l’accueil des soins spa et au 1er étage. Accueil très standard, pas de bienvenue mais 2€ à payer immédiatement pour des tongs très inconfortables. Peignoir sans passants pour ceinture, sans poche, fourni, gobelet à se trimballer avec soi tous les soins fourni, badge pour casier fourni en l’échange d’une pièce d’identité (du jamais vu!) Les soins : Arrosage en cercle sur ventre de 3min suivi de sac de cailloux mouillés sur ventre 20 minutes et massage d’une heure : 230€ payés d’avance, du vol qualifié ! Ambiance très impersonnelle, le personnel qui ne s’occupe pas de vous ne vous salue pas. Couloirs immenses, un vrai labyrinthe, pas du tout une ambiance cocooning et relaxation, je déconseille fortement ! Le spa de nery les bains entre autres propose une expérience largement plus agréable à tous les niveaux et à des très bons tarifs.

   presque 10 mois il y a
2. Jean-Luc Untel ★★☆☆☆

   Uniquement pour la qualité des soins sur un séjour très mal organisé et lourd de conséquences en situation PMR. Sur un court séjour (oct. 2025), en tant que personnes âgées PMR avec carte d’invalidité, nous avons rencontré de nombreux désagréments dans cet établissement : Logement PMR réservé et confirmé mais non attribué malgré notre réclamation (impossibilité d’accéder à la baignoire trop haute et glissante après une chute évitée), un parking payé non attribué suite nouvelle erreur reconnue nous obligeant à retourner à l’accueil malgré nos difficultés à se déplacer, aucun accompagnement à l’arrivée pour se repérer et se déplacer, un soin annoncé dans l’heure de notre arrivée avant même d’accéder à notre chambre et nos affaires (nouvelle erreur qui nous sera facturée et aura généré du stress), et un restaurant programmé et réglé un soir de fermeture. Beaucoup d’erreurs subies sur le centre Aïga Resort que nous ne recommanderons pas nous laissent un souvenir désagréable, malgré la qualité des soins qui est à souligner. A noter qu’aucun dédommagement nous a été accordé sur notre séjour. Points positifs : • Qualité des soins Points à améliorer : • Gestion administrative catastrophique • Accueil et accompagnement des personnes à mobilité réduite • Concordance des informations entre réservation et prestations fournies

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes