Maxi Zoo Saint-Aunès Saint-Aunès

Avis

1. Florence Leroy ★★★★★

   Achat de culotte pour une de mes chiennes incontinente, j'ai pu trouvé la bonne taille en M, ce qui n'avait pas été le cas la 1ère fois à Jacou en click and collect, avec une responsable qui n'a rien fait pour me reprendre le produit j'ai dû me débrouiller par moi même !!! Je déconseille vivement le magasin de Jacou. Donc je privilégie et je conseille le magasin de St Aunès, personnels professionnels et à l'écoute, ne changez rien.

   presque 6 mois il y a
2. karla roques ★★★★★

   Je remercie infiniment Léa pour ses précieux conseils ! C’est une super vendeuse je la conseille vivement. J’y vais pour mes deux chats et à chaque fois c’est Léa qui me conseille et toujours de super conseille pour les fontaines à eau, pater, litière… toujours avec le sourire et sincère !

   presque 6 mois il y a
3. Florian Morel ★★☆☆☆

   Bonjour, Nous nous sommes rendus aujourd'hui à ce magasin pour acheté 3 poissons, nous avons fais tester l'eau qui étais bonne d'après le vendeur. En rentrant à la maison et en suivant les conseils, nous les avions mis dans l'eau en respectant le protocole de mise en eau dans l'aquarium, 2h plus tard un d'entre eux et mort. J'appelle le magasin aucun geste commercial, la personne me dis que ce n'est pas son problème dès qu'il sort du magasin. Je n'ai pas eu le même vendeur quand je suis venu et au téléphone. Je mets 2 étoiles car le vendeur que j'ai vu en vrai étais bien plus agréable que celle au téléphone. Je trouve ca inadmissible qu'il n'y ai pas de geste commercial possible et d'après les commentaires que j'ai pu lire ce n'est pas la première fois que le magasin ne fais rien dès qu'il y a un problème.

   presque 7 mois il y a

1. Stephanie Salmon ★★★★★

   Aujourd’hui, j ai vraiment eu la grande joie de constater que le service client +++++ existait encore ( moi, commerçante depuis 1991) .. J’ai tout d’abord été accueillie formidablement par Cyprien qui a pris le soin d’écouter ma requête qui paraissait très compliquée .. trouver un moyen de mettre dans mon moyen coffre, une cage, sécurisée et compacte qui pourrait loger mon labrador de 35kg . Il a mesuré mon coffre et a trouvé le modèle mais avec un petit doute de qques cm . Il a été voir Sylvain, son chef de rayon, pour savoir si je pouvais échanger le produit , qui était encore emballé, le cas où le modèle ne conviendrait pas . Ce dernier a entrepris de monter la cage, afin que nous puissions vérifier ! Pendant ce temps, j’explique à Cyprien que mon chat de 8 ans a un lymphome et qu’il ne mange plus, il s’affaire donc à me trouver une alimentation appétante et riche , Bingo, Mao s’est régalé et à dévoré sa gamelle comme il ne l’avait pas fait depuis deux semaines . Une fois que Sylvain a terminé de monter la cage, ils m’ont aidé à la transporter dans le coffre et après qques réglages, elle faisait pile poil la bonne taille . Je les ai remerciépour leur écoute, leur professionnalisme et leur gentillesse, mais je tenais à leur témoigner ma reconnaissance en écrivant ces mots, en espérant qu’ils leurs seront transmis . Voici qques photos du résultat de leur dévouement ! Je tiens à signaler que l’ensemble de l’équipe a été adorable . À très bientôt Stéphanie

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes