Je ne commanderais jamais vue la conduite de ce monsieur. Il se permet de nous coller sur A75 et appel de faire. Et comme ça suffisait pas il klaxonne. Pas étonnant que vous soyez livrer avec des colis endommagé. A fuir. Bonne idée parcoure l'adresse du site sur son camion.
À ÉVITER ! Quelle horreur, cette entreprise ! Ma commande a été livrée au Point Relais avec un carton cassé. Le Point Relais me l'a retourné. Mais non, Vinosud m'a renvoyé le MÊME carton (ou un autre cassé) au lieu de le remplacer. Cela fait trois mois que nous envoyons des e-mails et des appels téléphoniques à répétition pour demander un remboursement. Personne ne répond.
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre. J'ai commandé un abonnement vin sur 3 mois pour des amis à Noël. 1ere livraison en retard d'une semaine, j'ai du recontacter Vinosud. 2ème livraison idem Quant à la 3ème livraison, elle n'a toujours pas eu lieu, on attend toujours, impossible de les avoir au téléphone, ils répondent aux SMS en indiquant nous envoyer une proposition commerciale que nous attendons toujours. En 2 mots : A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Commande pas respectée dans les délais, Colis endommagé, coffret explosé, pas pu l'offrir à Noël, personne vous répond au tél, manque de sérieux total. Enfin tout est naze sur ce site, à bannir, et j'ai mis une étoile parce que, on ne peut pas mettre 0.
Bonjour, Commande passée le 16 juin, Je n'ai jamais reçu de mail ou SMS pour me dire que ma commande était arrivée au point relais, par contre le 26 juin j'ai eu un mail pour donner mon avis sur ma commande. J'ai donc téléphoner à mon point relais pour savoir si ma commande était là et oui depuis le 23 !! Après avoir récupéré mon colis, il s'avère que une bouteille a un défaut d'étiquetage et que les pièces en bois pour caler les bouteilles dans le coffret sont à moitié cassé. Je suis déçu ! J'espère que la qualité du vin me fera oublier ces désagréments.
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