je suis passée en magasin lundi après midi. J ai acheté du matériel de randonnée ou j,ai pu échanger avec des personnes tres sympathiques . Je les remercie encore. J'ai également pu acheter des élastiques de rééducation . Le magasin est assez complet selon moi
Pire vendeur d'escalade qui puisse exister. La personne vient vers moi sans que je lui demande, pour me « conseiller » sur mon choix. Je lui dis simplement que le chausson que j’essaye est trop petit, et là il me demande ma pointure avant de me lancer, d’un ton condescendant qu'il faut prendre 2 ou 3 tailles en dessous de ma pointure de ville. Vraiment comme si j'étais complètement bête d'avoir osé essayé une paire de chausson d'une seule taille en dessous de ma pointure habituelle. Je grimpe depuis 8 ans, j'en ai eu quelques unes des paires de chaussons aux pieds, j'ai été formé par EB pour la vente de chaussons, que j'ai vendu pendant 2 ans chez B'UP, avec d’excellents retours clients. Mais le vendeur insiste, persuadé que tous les grimpeurs pros portent leurs chaussons 3 tailles en dessous. Déjà, je ne suis pas pro, et en plus c’est complètement faux. Je lui dis, ça ne lui plaît pas du tout. Il tente alors de se donner du crédit en me disant qu’il est « professionnel de l’escalade »… attention il a CQP initiateur, il grimpe du 6B au moins. J'ai halluciné. Un vendeur à l’égo surdimensionné, qui donne les pires conseils possibles. Si vous voulez du vrai conseil et un bon accueil, allez plutôt chez CABESTO : là-bas, les vendeurs sont agréables, à l’écoute et compétents, même s'ils ont pas de CQP.
Je n'ai jamais pris decathlon pour un fabricant de bonne qualité mais on y trouve souvent des produits avec un bon rapport qualité prix. Cependant je trouve que c'est de plus en plus de la fast fashion avec aucun contrôle qualité, à vous de trier les vêtements pour ne pas prendre ceux qui sont décousu et avec des défauts... Je note aussi la continuelle tendance à copier les marques qui dépensent des fortunes en développement de produits innovants.. Le plus récent exemple étant leur tente dyneema qui est plagiée sur des marques comme Z-pack qui a développé cette tente il y a une dizaine d'années. Decathlon la vend comme un produit innovant et issu de son atelier de développement Simond. À l'intérieur on se sent pas à l'aise, le magasin n'est pas accueillant mais ressemble à une grande surface américaine qui banalise les sports à risques, ce qui est encore exagéré par les conseils dangereux des conseillers qui font sans doute de leur mieux mais qui ne sont pas qualifiés pour donner des conseils sur le matériel d'escalade par exemple. Et cerise sur le gâteau, pour les locaux et amateurs de photos vous trouverez une photo du Puy Mary (Cantal) avec écrit Sancy (Puy de Dôme) en guise de déco de vitrine.
Je voudrais remercier l’équipe Cycles qui nous a réservé un accueil très chaleureux et professionnel à l’occasion de l’achat du VTT de notre fils. Je remercie particulièrement Nicolas et Clément pour leur aide et leurs conseils pour l’entretien et les réglages de mon vieux Rockrider. Le voilà reparti pour 20 ans de plus !
Magasin Décathlon très agréable, les rayons sont bien tenus. Le personnel, nombreux est à l’écoute et au service des clients même en cette période estivale où la fréquentation est très forte. J’ai acheté un vélo en ligne que je suis venu récupérer aujourd’hui. Le vendeur qui s’est occupé de moi a été particulièrement serviable et de bon conseil. Jusqu’à m’aider à porter des affaires car j’étais chargé et que j’avais mon fils de 18 mois avec moi. Je le remercie particulièrement. Et bravo à l’équipe et à la direction de ce Décathlon.
Decathlon Clermont-Ferrand se trouve au Zone commerciale la Pardieu, 63000 Clermont-Ferrand, France
Vous pouvez contacter Decathlon Clermont-Ferrand au +33 4 73 27 36 14
Vous pouvez vous rendre à Decathlon Clermont-Ferrand via le lien suivant
Sannati impex