Je suis très déçue de ma dernière visite chez Kiabi le 27/11. Je suis venue avec mon chien et, en essayant une veste, je l’ai posé au sol à peine deux minutes. Un vendeur de l’accueil est arrivé brusquement en criant devant tous les clients : « À qui appartient ce chien ? » Quand j’ai répondu que c’était le mien, il m’a ordonné de le récupérer immédiatement ou de sortir du magasin. Je lui ai simplement demandé quelques secondes pour remettre ma veste, mais il a insisté de manière très sèche en répétant que si je ne reprenais pas mon chien tout de suite, je devais partir. Je me suis sentie humiliée et très mal à l’aise. Tous les clients nous regardaient, et cette façon de parler n’était absolument pas nécessaire. Une simple remarque posée calmement aurait largement suffi. Très mauvaise expérience, et vraiment dommage d’être traitée de cette manière.
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Avis
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Laurie Pagès ★☆☆☆☆
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Aimssy Bradshaw ★☆☆☆☆
Passé en caisse, les vêtement ne sont même pas replié avant de les mettre dans le sac. Aucune sympathie.
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Laurence Chevalier ★★★★★
Très gentille et compétente la jeune fille que je viens d’ avoir ce matin au téléphone. Je suis moi même dans le commerce. C’ est toujours appréciable de tomber sur des personnes qui ont envie.
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