Un très grand merci à Hugo pour son accueil, amabilité et professionnalisme ! Un magasin accueillant, propre, peut-être un peu étroit par endroits mais nickel dans l'ensemble ! Merci Célio !
Très bon magasin ! J’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Les vêtements sont de bonne qualité et les prix restent raisonnables. Le vendeur a été de très bon conseil. Je recommande ! »
Accueil au top ! Merci à Laura pour ses conseils, toujours souriante et très professionnelle. Elle m’a aidé à trouver exactement ce qu’il me fallait, et ça fait plaisir d’être si bien conseillé(e). Je recommande vraiment ce magasin !
⭐☆☆☆☆ Très déçu par mon expérience dans cette boutique. J’y ai effectué un achat récemment, mais après quelques jours, je me suis rendu compte que l’article ne me convenait pas. Je suis donc revenu rapidement en magasin pour demander un échange contre un autre modèle ou une autre taille. Malheureusement, ma demande a été refusée, malgré le délai tout à fait raisonnable dans lequel je me suis présenté. Je peux comprendre qu’il y ait une politique en place, mais un minimum de compréhension et de sens du service aurait été appréciable. On ressent clairement qu’une fois l’achat effectué, le client n’est plus une priorité. C’est dommage, car j’étais même prêt à opter pour un autre article, voire à payer la différence si nécessaire. Mais face à cette rigidité, je préfère désormais me tourner vers une autre enseigne, plus à l’écoute et respectueuse de ses clients. Je ne laisse pas cet avis par colère, mais parce qu’il me semble important de signaler ce manque de flexibilité. J’espère que cela pourra aider à améliorer l’expérience client à l’avenir.
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