OKAIDI LYON ECULLY

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Avis

1. Jérémy RENCHY ★★★☆☆

   Produits sympa mais vendeuse et responsable de magasin de mauvaise foi ce jour. Fermeture éclair défectueuse sur un produit neuf et rapporté. Toutes les difficultés du monde pour réaliser un échange standard. Mauvaise expérience.

   presque 3 mois il y a
2. Mams Guy ★☆☆☆☆

   Achat ce midi 2 vendeuses en caisse assise sur le comptoir avec leur téléphone à la main entrain de glousser et de critiquer une cliente pendant qu’une autre vendeuse pliait sur le fond. Très très décevant.

   presque 6 mois il y a
3. Olga Ruiz ★☆☆☆☆

   Très déçue par mon expérience au magasin Okaïdi d’Écully. Cliente habituelle, je suis venue pour faire un simple échange de taille concernant des vêtements achetés pour la rentrée. Lorsque j’ai demandé où se trouvait un jean, la vendeuse m’a simplement répondu « là-bas » sans même se lever de sa chaise ni m’accompagner. Une attitude désagréable et irrespectueuse, très loin du service client auquel j’étais habituée. J’ai finalement demandé un remboursement et elle m’a répondu, sur un ton désobligeant, qu’il fallait « attendre » car une cliente serait arrivée avant moi — ce qui était faux. À ce stade, je n’ai souhaité qu’une seule chose : quitter le magasin au plus vite pour ne plus avoir à échanger avec cette personne.

   presque 6 mois il y a

1. Eddy ★☆☆☆☆

   Expérience très désagréable dans ce magasin dans lequel je ne reviendrai certainement pas. Je précise que je suis passer un matin ou il n’y avait personne. Ma femme dit bonjour en arrivant auprès de deux vendeuses aucune réponse. ( peut être n’avait elles pas entendu). Nous cherchons des articles et demandons une précision en commençant par dire bonjour de nouveau et la personne nous répond de façon agacé pour finalement nous dire de regarder sur l’étiquette. Au moment de payer une autre personne qui ne salut toujours pas, nous dit 3 mots; le prix et nous demande si nous souhaitons un ticket. Elle ne dira ni aurevoir ni merci rien du tout . Je ne suis pas dans le domaine de la vente ou même de la relation clientèle mais les formules de politesse constitue la base du savoir vivre.

   1 année il y a
2. Manfredini Andrea ★★★★★

   Une équipe au top. La jeune vendeuse Ines, très souriante et très accueillante. Les vendeuses très à l’écoute avec de très bons conseils de ventes je recommande fortement. On sent un atmosphère agréable quand on rentre dans ce magasin. Merci à vous. Je reviendrai faire mes achats pour mes enfants. Merci à Manon pour les petits ballons mes enfants sont aux anges.

   1 année il y a

Questions fréquentes