NAF NAF Magasin de vêtements à Mâcon

Avis

1. Vanessa Barbier ★☆☆☆☆

   Bonjour Je me permet de vous contacter suite à un litige avec la responsable de la boutique de Mâcon J'ai effectué un achat soldé donc non remboursable, de retour chez moi , lors de l'essai de la robe il y a avait un grosse déchirure sur un côté de la robe De retour au magasin, la responsable essaie de trouver la même robe mais la taille n'est plus disponible. Elle me propose de choisir un autre article d'un même montant, aucun article à ma taille n'était disponible donc je demande un avoir. Elle m'indique sèchement que cela est impossible, que je dois faire un nouvel achat et que je dois régler la différence. Je précise que les étiquettes apposées sur les articles soldées ne sont pas du même montant que celui indiqué en caisse !!! Pour ne pas repartir sans rien, j'ai pris des articles ne me plaisant pas Est il normal de vendre des vêtements déchirés ? et d'avoir cet accueil lors du retour de ceux ci ??? Je suis une cliente fidèle et je suis outrée de l'accueil que l'on m'a réservé d'où ce mail de mécontentement, je suis déçue de votre enseigne qui pour moi vendait des produits de qualité. Cordialement

   1 année il y a
2. suzanne friot ★☆☆☆☆

   Je rentrerai du travail je n'étais donc pas vêtu de mon meilleur accoutrement! Les vendeuses m'on bien fait comprendre que je n'étais pas a ma place très désagréable et méprisante. Honte a vous de juger sur le physique... bref.

   1 année il y a
3. Raquel Grulha ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au magasin NAFNAF de Mâcon! Je ne suis pas du genre à faire ce genre de commentaires mais franchement il y a un problème avec ce magasin. L’accueil de la part des vendeuses est scandaleux. Elles te regardent de haut en bas et chuchote entre elles, sûrement entrain de parler des clientes. Au moins faite un effort pour que ce soit pas si flagrant.. elles sont irrespectueuses et désagréables. Aucun sens du service… On ne se sent pas bien dans ce magasin! C’est bien la première fois que j’ai se ressenti. Cela est arrivé plusieurs fois car nous nous rendons assez souvent, que ce soit avec ma famille ou mes amies. Dorénavant nous ne viendrons plus, malgré qu’on aime les vêtements de cette enseigne. C’est bien dommage car il y a plusieurs avis à ce sujet mais rien n’est fait. Je reste bien sûr à votre disposition pour en parler plus amplement.

   presque 2 années il y a

1. Carmen Dasilva ★☆☆☆☆

   Très beau magasin avec beaucoup de choix par contre les vendeuses c'est du jamais vu, dès qu'on rentre dans le magasin on nous regarde de haut en bas et elles se moquent des clientes en plus elles sont même pas discrètes. C'est dommage vu la qualité des vêtements faut peut-être penser à renouveler le personnel !!!

   presque 2 années il y a
2. Chloé C. ★☆☆☆☆

   Expérience assez peu agréable. Les vendeuses ne font que des messes basses en vous regardant de haut en bas. Vous avez bien l'impression qu'elles se moquent de vous. Cela rend l'ambiance vraiment dérangeante. C'est assez rare d'être confronté à des ambiances pareilles. Ces dames s'ennuient peut-être et doivent trouver à s'occuper mais cela dessert le magasin et la marque. Est-ce le but recherché?

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes