Bébé 9 NICE

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Avis

1. Brayan Guingand ★★★★★

   Nous avons eu une excellente expérience chez Bébé9 Nice ! Un grand merci à Phiphi, qui a été super : professionnel, à l’écoute et surtout de très bons conseils. Toute l’équipe est également agréable, souriant et disponible. C’est vraiment appréciable de se sentir accompagné avec autant de bienveillance.

   presque 6 mois il y a
2. Muriel Boulier ★★★★★

   Magasin très bien achalandé, grand choix de poussettes et accessoires, avec un personnel très qualifié. Ayant effectué une liste de naissance avec ma fille, nous avons été très bien orientées et conseillées. Le personnel est très accueillant, patient, à l'écoute. Expérience très satisfaisante pour une nouvelle grand mère ! Je recommande fortement ce magasin aux jeunes parents.

   presque 7 mois il y a
3. Jeanne Piberger ★★★★★

   Comment expliquer mon expérience mise à part dire qu'elle est fantastique. Le personnel est très professionnel, très sympathique, ne pousse absolument pas a la consommation, de très bons conseils. Je recommande vivement le magasin pour des achats bébé à faire. Je suis vraiment ravie de m'équiper avec Bébé 9 Nice pour mon premier bébé ! Merci pour votre accompagnement a chaque visite, vos sourires qui font toujours tres plaisir !

   presque 9 mois il y a

1. Emma P ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue par le service client de BB9 internet et du magasin. Une vis du châssis de ma poussette (Cybex Mios) s’est détachée après seulement deux ans d’utilisation et quelques mois, ce qui représente un vrai risque pour la sécurité de mon enfant. Cela crée un déséquilibre et peut potentiellement entraîner la chute de mon bébé. C’est tout simplement inacceptable de devoir repayer 1000€ pour une poussette qui ne tient pas sur le long terme. J’avais acheté cette poussette premium, pensant investir dans un produit de qualité et durable. J’ai demandé en magasin s’il était possible de commander une vis de remplacement afin de réparer la poussette : on m’a dit qu’on allait me recontacter, mais je n’ai jamais eu de retour. J’ai relancé plusieurs fois le service client via leur site internet, sans jamais obtenir de réponse. J’avais même proposé de participer aux frais de réparation, mais malgré cela, aucune solution ne m’a été proposée. Je suis très déçue par l’absence totale d’aide et de suivi de la part du service client et du magasin, surtout en cas de défaut de fabrication ou de problème nécessitant une réparation. De plus, la poignée en simili cuir s’est également dégradée très rapidement, ce qui est inacceptable pour un produit de cette gamme. Après avoir acheté deux poussettes chez eux, un siège auto et tous les équipements pour mes deux enfants, je n’achèterai plus jamais dans ce magasin ni sur leur site internet. Ce manque d’humanité et de professionnalisme est tout simplement inadmissible.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes