La compétence des techniciens et les conseils des commerciaux ont été déterminants dans notre choix pour faire équiper notre cuisine par cuisine plus . Tous les personnels ont fait preuve d’écoute et notre projet un peu compliqué a été traité parfaitement , de la prise de mesure a la pose des meubles. Je recommande
Livraison de notre cuisine prévue pour septembre 2024, manquement dans la commande à cette période. Les informations que le magasin a données au poseur n’étaient pas les bonnes (celles d’un autre client), le poseur s’est rendu à une mauvaise adresse et n’avait pas les plans. la personne chez qui il s’est rendu nous connaissait et l’a réorienté. nous avons dû nous-mêmes lui donner les plans de la cuisine à poser. Le dernier élément a été livré en juin 2025 soit 9 MOIS plus tard. Il s’agissait du micro-ondes, et cerise sur le gâteau, après la pose on peut voir un espace entre le micro-ondes et le four. Ils nous ont répondu « Malheureusement rien n’existent pour combler cet espace, il y a toujours un espace entre le micro-ondes et le four. » Mon compagnon a dû trouver une solution pour créer une baguette de finitions. Nous appelons ça des cuisinistes mais ils ne sont pas capables de réaliser des finitions correctes et de trouver une solution au moindre problème. À fuir !!! SAV catastrophique !!
Bonjour , quel n a pas été notre surprise de l incompétence du commercial en matière de communication envers ses clients. Pas incompétent par contre pour vous vendre la cuisine de vos rêves . une fois la cuisine posée , par un ébéniste menuisier génial , d un professionnalisme remarquable Daniel , oui je cite son prénom, heureusement qui il existe, monsieur le commercial n a pas daigné nous appeler pour savoir comment ça s était passé, par contre lui a fait une petite erreur de calcul et le poseur lui a récupéré cette erreur , mais il nous fallait des nouvelles portes a la bonne hauteur,pas de nouvelle depuis , il ne s est pas excusé, j ai eu beau appeler , rien , le message pourtant lui avait été signifié, toujours rien , . Alors si vous souhaitez une cuisine , surtout ne vous adressé pas a Christophe, . voilà ma colère est passée mais la déception reste .
Très bon rendez-vous chez Envia Cuisine avec Jérémy ! Il a été à l'écoute, professionnel et de très bon conseil pour la conception de notre future cuisine. Merci à lui pour son accompagnement et sa gentillesse ! Je recommande vivement !
Très bien accompagné du début à la fin. Nous sommes ravis de cette belle cuisine. Très professionnel et de très conseils. Poseur très soigneux et dans le détail.
CUISINE PLUS se trouve au 54 Rue du Vivarais, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France
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