Besson Chaussures Lyon Part-Dieu

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Avis

1. gaillard deborah ★☆☆☆☆

   les vendeurs / vendeuses ne s'occupent pas du tout des clients, ils parlent entre eux et nous passent par dessus sans proposer d'aide. et pourtant ils sont nombreux. Évidemment nous n'avons pas eu droit à un bonjour ni au revoir mais pire, j'ai eu le droit à des regard foudroyants .j'ai rarement vu de tels comportements dans un magasin ! Nous sommes partis dans rien acheter

   presque 3 mois il y a
2. Artur Raribyan ★★★★★

   Le 4 décembre 2025, je suis allé à la boutique Besson Chaussures Lyon Part-Dieu pour essayer les souliers que j'avais commandés le 1er décembre 2025. J'ai été accueilli par un jeune vendeur, Emeric. Je dois dire que l'accueil était très chaleureux et le service d'une grande qualité, ponctué de précieux conseils. Je recommande fortement Emeric : c'est un employé aimable, attentionné et patient, des qualités essentielles dans le secteur des services. Je tiens donc à exprimer ma sincère gratitude à Emeric pour son service impeccable, grâce auquel je suis devenu(e) un(e) client(e) fidèle de votre boutique.

   presque 3 mois il y a
3. Claire B ★☆☆☆☆

   A fuir. Chaussures achetées le 03 octobre pour 50 euros. Ramenées 2 mois plus tard. Complètement déchirées aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur au bout d'un mois. Les chaussures ont pris l'eau avec la pluie et ne sèchent pas depuis 2 jours. Certes je les ai mises tous les jours et ce n'est pas du cuir mais quand même... Le vendeur à la caisse appelle son responsable.. Le responsable me dit qu'il est prêt à un échange. Je lui réponds que ce n'est pas ce que je souhaite, que la problème va se reposer dans 2 semaines. Je lui dis qu'il y a un problème de qualité qui doit être remonté au fabricant. Il me répond que non, que c'est lié à la pluie, que la matière est trop fine pour résister à la pluie! Je lui réponds que je n'ai pas marché dans des flaques d'eau, que je ne suis pas une enfant, que j'ai juste marché sur des trottoirs en ville... Il répond de manière très agressive. Je lui réponds qu'il est malhonnête, qu'il laisse des chaussures en rayon sachant que c'est de la mauvaise qualité et qu'il vient de perdre un client... Je précise que j'avais un compte clients. Fuyez ce magasin !

   presque 3 mois il y a

1. Guillaume Leprevost ★★★★★

   Excellent magasin, personnel accueillant et professionnel. Accueil très chaleureux et de belles chaussures en cuir fabriquées au Portugal.

   presque 3 mois il y a
2. Isabelle Loth ★★★☆☆

   L accueil est froid et peu réactif 3 vendeuses attendent figées et parlants entre elles dans le magasin j étais venue pour mon offre anniversaire non reçue l une d elle m envoie en caisse (blindé) vers son collègue. Puis arrive enfin suite à l annonce de renfort en caisse demandé par haut parleur. Ou sont les robots ou les caisses rapides car je préférerais. Peu tenté par un achat je suis sortie.

   presque 4 mois il y a

Questions fréquentes