La maif a refusé de prendre en charge une baie vitrée qui s’est fissurée, maintenant la vitre menace de se briser en mille morceaux ! Je déconseille comme assurance…
Rien à redire équipe très professionnelle. N’hésite pas à prendre quelques minutes sur leur pause pour nous consacrer le temps nécessaire. Je vous les recommande sans aucunes hésitations !
Des conseillers toujours très conviviaux et compétents. Très satisfaite de leurs conseils et de la rapidité du suivi après la conversation.
A éviter j'ai pris une assurance logement j'ai ensuite fai une demande pour assurer ma voiture ont ma envoyer un devis j'ai accepter et sous prétexte que j'ai pas lenciene assurance que je n'est pas fait les papier encor de mon véhicule car il fau une assurance pour les faire ont me dit à la fin que finalement on m'assurer pas je vais résigné mon contrat avec eux pour l'appartement la dame était vraiment méchante au téléphone peux être mon nom et prénom ne lui revenais pas.....
Je n'en peux plus de la gestion cahotique de mon sinistre survenu en Janvier! Je passe mon temps à expliquer et répéter par téléphone et par mail. La réclamation n'est pas gérée avant 2 mois. En attendant je roule avec un véhicule sans feu stop avec l'arrière défoncé dû à l'accident de janvier et au dossier qui traine à cause d'un cabinet d'expertise qui arrange les faits comme ça l'arrange et des gestionnaires qui ne lisent pas les preuves des mails que je leurs envoie. Après avoir avancé 500€ de frais à sa demande l'expert nie aujourd'hui et dit que j'ai agi à mon initiative et ils veulent que j'avance les frais de réparation de carrosserie! Pour avancer 3000/4000€ et ensuite m'entendre dire on ne rembourse pas une fois de plus, mais bien sûr. Puis-je être reçue et voir une personne en physique pour clôturer le dossier et avoir les modalités pour changer d'assurance? Aussi je souhaite avoir les coordonnées du médiateur s'il vous plaît? Une personne malmenée, fatiguée, accusée de mensonges par l'expert et dépassée par les événements. À la base je suis victime de l'accident.
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