Boulanger Pontault-Combault Pontault-Combault

Avis

1. Le corre Pascal ★★★★★

   Qualité de l'accueil et de l'écoute client. Conseils avisés et justes de la part de Melvin. Excellente relation client ! Modification de l'avis le lendemain. Intervention concernant le remplacement d'un équipement défectueux fixée ce jour entre 8h et 13h (cf. Information communiquée la veille). Ce matin, Information du.passahe entre 12h48 et... 14h48). Boulanger ne respecte donc pas ses engagements! Pas sérieux.

   presque 8 mois il y a
2. Virginie Pereira ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique : je demande une info sur un téléphone récemment acheté, à savoir téléphone dont la charge est extrêmement lente et non réception des MMS, et ce dernier m'explique que c'est "intellectuellement inconcevable" (donc traduction : achetez vous un cerveau) et qu'il fallait utilisé WhatsApp et non les sms pour communiquer bref... Il a ensuite fini par m'indiquer que "si je n'étais pas contente je pouvais rendre le téléphone" Bref un vendeur condescendant et ne cherchant pas du tout à résoudre le problème. Vendre c'est facile, par contre il n'y a plus personne pour l'après vente !!

   presque 8 mois il y a
3. Amélie Aline Anna ★☆☆☆☆

   Nous avons déposé au SAV un téléphone (acheté chez eux il y a 1 an) C'était une simple réparation à faire et on nous avait annoncé un délais de 3 semaines MAXIMUM, le temps d'envoyer le téléphone chez Google puis de le récupérer. Alors non seulement nous sommes 1 mois et demi après et malgré nos relances quotidiennes nous n'avons toujours aucune nouvelle du téléphone : "on ne sait pas" "on va voir avec notre supérieur" "on va ouvrir une enquête" mais en plus le téléphone de prêt est juste HORRIBLE. C'est à dire qu'il bugue tellement qu'il est quasi impossible de répondre à un appel avec (j'ai loupé plusieur appels importants à cause de ça !), je ne parle même pas de l'appareil photo ou des autres applications qui tournent au ralenti, et écrire un simple message est toute une épreuve. Bref, c'est inadmissible de garantir une prise en charge en 3 semaines max pour ne toujours rien avoir 1 mois et demi après, personne capable de nous donner une réponse, et se retrouver avec un téléphone catastrophique pendant tout ce temps ? Je suis vraiment déçue, je ne pensais pas que ce serait aussi compliqué de récupérer mon téléphone qui avait un simple souci ! Si j'avais su, même s'il était toujours sous garanti, je l'aurai amené ailleurs pour la réparation.

   presque 8 mois il y a

1. Annie ★★★★★

   Ce boulanger est celui où je me rends et j’adore venir là les vendeurs sont à l’écoute agréable trop ben de la chance de les avoir a porté à de main

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes