Je ne suis pas à mon premier achat chez Darty et à chaque fois, tout se passe bien. Une équipe au top, Très agréable et de très bons conseils. Je remercie Maeva pour son professionnalisme et son honnêteté. Je trouve le magasin et l’équipe plus accueillant plus familial que d’autres enseignent concurrentes.
Darty a fait d énormes progrès. Pour ma part j’ai la garantie Darty Max rapide, efficace pour les réparations ou le renouvellement du matériel. Fini le temps ou les vendeurs mendiaient une extension de garantie ou bien un produit pour entretenir le matériel à trois euros c’étaient des véritables marchands de tapis mais c’est de l’histoire ancienne maintenant je les trouve très pros et ils n’insistent pas pour nous fourguer n’importe quoi je prends tout l’électroménager et l’informatique chez eux, j’adore!
Nous n’aimons pas être harcelé des l’entrée dans le magasin et ne pas pouvoir chercher tranquillement.Ensuite ne pas avoir les bons renseignements, et ce voir attribuer une carte de crédit alors qu’ont voulais juste avoir un paiement en plusieurs fois et une offre canal + offerte mal faite qui a été fermé avant d’être ouverte…trop d’erreur en une fois!!! Espérons que ça change sinon ce sera boulanger pour nous!!!
J’étais globalement satisfaite de l’expérience Darty, mais lorsque j’ai reçu un courriel de Darty, qu’il ne pouvait pas publier mon avis, Tout s’est effondré ! Voici la réponse obtenue : « Commentaire de l'équipe Darty.com : "Bonjour FREDERIC, Nous n’avons pas pu accepter votre avis car l’avis marque que vous avez déposé ne comporte que des éléments concernant le produit/service que vous avez commandé. Il ne peut donc pas être considéré comme un avis marque, c’est pourquoi nous ne pouvons pas le restituer. Dans quelques instants, vous recevrez une invitation pour déposer un nouvel avis » ! Oh bah c’est pas de chance que j’avais donné quatre étoiles sur cinq !! Il n’y aura pas d’autres avis que celui-ci, merci, au revoir.
En toute sincérité c'est pas un très grand magasin, mais jai été reçu assez bien par le responsable qui a pris le temps de regarder pour un produit mais surtout theo très bon vendeur accueillant. Je vais me taire sur Le comportement d'une autre employé qui ne faisait que de me scruter comme si j'étais un voleur. J'ai pas du tout apprécié dommage, dommage pour une enseigne qui dispose de très bon produits de qualité avec de bonne garanties.
DARTY Ales se trouve au quartier Du, Quai du Mas d'Hours, 30100 Alès, France
Vous pouvez contacter DARTY Ales au +33 8 92 01 10 10
Vous pouvez vous rendre à DARTY Ales via le lien suivant