SG Annecy

Avis

1. Aurélie Mudry ★★★★★

   Un grand merci à Quentin GERVEX pour son accompagnement dans le cadre d'un prêt immo. J'ai particulièrement apprécié sa réactivité, la fluidité des échanges, sa transparence ainsi que sa disponibilité durant le process. Même durant ses congés estivaux, le suivi de mon dossier a été parfaitement assuré par l'agence, ce qui témoigne d'une vraie rigueur et d'un excellent sens du service. Je recommande vivement cette agence bancaire pour son professionnalisme.

   presque 10 mois il y a
2. AC D ★☆☆☆☆

   18 jours pour fermer un compte assurance vie et depuis 3 jours mon compte assurance vie est vide sans pour autant que l’argent m’ait été viré sur mon compte courant. De même que pour la clôture d’un PEA pour lequel la demande a été faite le 8/04 et rien n’a encore été fait à ce jour. Aucune nouvelle de la part de la SG. Je n’en peux plus. La banque fait tout pour ne pas clôturer mes comptes : aucun accusé de réception de mes courriers, les réponses à mes mails sont du style « nous allons nous en occuper » et puis plus rien. Maintenant on me dit qu’il faut attendre que ma conseillère me téléphone pour enclencher le processus de clôture et qu’elle m’appellera quand elle aura le temps. Je ne citerais pas de nom mais franchement je pense qu’on est arrivé à un point tel que je me demande si c’est toujours MON argent. Désespérant

   presque 11 mois il y a
3. Maxime Occelli ★☆☆☆☆

   Distributeur de monnaie toujours vide. La Directrice d’agence est incapable de trouver une solution et ne répond jamais au téléphone. Quand on fait part de notre mécontentement, elle tourne les talons et s’en va. Incompétence et service client inexistant. Même le service public est meilleur. Dommage, je suis Client depuis 20 ans

   1 année il y a

1. Aurélie Bernard ★★★★★

   J'ai choisi de faire confiance à la société générale pour mon futur prêt immobilier, mon conseiller Monsieur Gervex a été rapide, sympathique, et a su répondre à toutes mes interrogations. J'ai eu un bon accueil lorsque je me suis rendue à l'agence. Je suis satisfaite du service rendu et espère que la suite de notre collaboration sera tout aussi bonne.

   1 année il y a
2. Jules Merlet ★☆☆☆☆

   J’aurai aimé mettre 0/5. 30 ans dans cette banque, tout s’est bien déroulé pendant plus de 25 ans grâce à le même conseillère clientèle. Mais depuis son départ, c’est la catastrophe : - des conseillers aux abonnés absents qui changent tout le temps (4 sur l’année 2024). - les peu de fois où vous les contactez ils vous envoie chier (même quand c’est les directeurs/trice adjoint/e). - font des erreurs dans les virements entre les placements (6000 au lieu de 600) = compte courant bloqués avec tous les prélèvements mensuels en défaut. - des remarques « ah bon pourquoi vous ne nous avez pas contacté pour votre crédit immobilier ? » alors que j’ai fait 3 demandes de RDV sans suite. - n’arrivent pas à justifier des soient disants « prélèvement de découvert en fin d’année » alors que je n’ai jamais été à découvert + de 24h, car c’est « la machine qui remonte ça automatiquement ». Bref une hécatombe de catastrophes. Je ne recommande absolument pas cette banque. Je suis gentil je mets 1 étoile pour le dernier conseiller qui a pris en charge la clôture de mon dossier qui est très aimable.

   1 année il y a

Questions fréquentes