Conseillère réactive qui prend le temps de recontacter ses clients suite à un message laissé je recommande
Une banque qui ne cesse de m'étonner par la gentillesse le professionnalisme et le sérieux de ses équipes, je suis enchantée par toutes les attentions qui sont mises en place pour aller jusqu'au bout du traitement de vos problématiques ou questionnements. Je ne changerai pour rien au monde.
Je suis client et souhaite prendre rdv avec un conseiller, depuis l’appli on a uniquement la possibilité d’avoir un échange téléphonique ou en visio et je souhaite m’entretenir sur la gestion de mon compte mais aussi faire des devis assurance alors je me présente sur place afin de planifier un rdv ensemble. L’accueil est correct mais après quelques minutes d’attente debout on me remet un post it sur lequel est écrit 3988, numéro qu’il faut appeler pour prendre rdv… J’appelle aussitôt et je tombe sur un serveur vocal qui m’envoie un lien via sms pour me connecter sur l’appli !!!
L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le service est rapide et de qualité. Le lieu est propre, bien organisé et on sent que la satisfaction client est une vraie priorité. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !
Des incapables...je me suis déplacée pour prendre un rdv pour l'ouverture d un compte bancaire. Comme les conseillers étaient tous en vacances on m' a proposé de me rappeler. Jamais eu de nouvelles alors 10 jours plus tard je me rends de nouveau sur place pour savoir où en est mon dossier. C'est là que j'apprends que tous mes papiers importants étaient perdus. Bravo la Société Générale ! Et bien sûr j attends toujours des excuses.
SG se trouve au 66 Av. de la Gare, 74700 Sallanches, France
Vous pouvez contacter SG au +33 4 50 58 10 63
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Sannati impex