KIOSQUE A PIZZAS PROVINS Pizzeria à Provins

Avis

1. sylvian gonthier ★☆☆☆☆

   Ca faisait très longtemps que je n avais pas repris de pizza dans cet établissement , le personnel est plutôt sympathique , par contre les pizzas sont sans aucun intérêt, à 15€ la pizza on peut s attendre à mieux. On voit bien que les ingrédients sont comptés, alors que les pizzas sont réputées pour offrir une marge confortable à ceux qui les font. Pour 15€ la prochaine fois je prendrai 3 Sodebo , je ne serai pas plus déçu.

   1 année il y a
2. Anais Ple ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui, nous avons commandé des pizzas dans votre établissement. Sur la carte, aucun fromage n’est indiqué sur la pizza choisie, uniquement “crème fraîche”. Nous avons donc précisé expressément une allergie/intolérance au lactose et demandé une pizza sans lactose, en insistant bien sur le terme "allergie". On nous a assuré que ce serait pris en compte. Et pourtant, en vérifiant avant de manger (heureusement !), on constate que la pizza contient bel et bien du fromage. Heureusement que je suis vigilante, parce que sinon c’était direction les urgences – voire pire. Et le plus grave ? Quand on appelle pour signaler l’erreur, on se fait répondre de manière méprisante, comme si on était deux idiotes, alors qu’on a clairement précisé l’allergie et demandé une adaptation. On nous sort que “toutes les pizzas contiennent du fromage” – ce qui n’était ni précisé sur la carte, ni signalé au moment de la commande, et surtout pas mentionné sauf en petite ligne en bas de page malgré notre demande spécifique. Petit rappel utile pour les équipes : > Le lactose, ce n’est pas que du lait. C’est aussi la crème, le beurre, le fromage. Quand un client dit “sans lactose pour cause d’allergie”, on ne rigole pas avec ça. On écoute, on informe clairement, et surtout on évite de servir un plat potentiellement dangereux sans prévenir. Aujourd’hui j’ai failli y passer à cause d’un manque de sérieux. C’est inacceptable. Vous avez de la chance que je sois encore là pour écrire cet avis. D'ailleurs les 2 pizza ne sont pas cuites. C'est pas une remise mais effectivement une pizza doit etre refaite. L'erreur vient de vous car on précise sans lactose a cause d'allergie et précisé pendant la commande.

   1 année il y a
3. Mathilde ★☆☆☆☆

   Les pizzas n’étaient pas prêtes à 20h. Les pizzas sont pas cuites les oignons sont cru également pas de miel sur la chèvre miel les pizzas n’ont aucun goût je déconseille…

   1 année il y a

1. Sarah Gari ★☆☆☆☆

   Voilà la pizza du mardi ... Je sais pas si je dois rire ou pleurer … Vous nous prenez pour quoi la ? Des animaux ? Même mon toutou n’en a pas voulu !

   1 année il y a

Questions fréquentes