Plusieurs personnes ont été escroquer par se voleur (mon frère fait parti des victimes) Un petit conseil toutes les personnes concernées je vous conseil de porter plainte et vous constitué partie civile. Plus vous serez nombreux plus vous avez des chances de gagner au procès.
Gros arnaqueur , j’étais une très bonne cliente mais la c’est très grave j’ai prix les billets d’avion pour mon frère sa femme et ça fille de 1 an et aujourd’hui arrivé à l’aéroport qui ce trouve à 100km de son domicile, il apprend par la compagnie aérienne que les billetés n’existe pas et qu’il les a annulé le jour de l’achat c’est à dire juste après qu’il me les a imprimé devant mes yeux . Je suis vraiment choqué et déçu de ce comportement, comme quoi il ne faut jamais faire confiance et vraiment à personne. Comment faire pour récupérer l’argent ?? Faudrait qu’on dépose tous plainte contre l’agence ??
Ma mère et mes sœurs ont été refusées de leur vol retour de Tunisie car « billet non valide » pourtant elles ont bien payé leurs places et obtenu des papiers de l’agence. J’ai du payer 250€ pour leur permettre de rentrer après 2 jours de voyage (en passant par le sud de la France). Aucune réponse ni dédommagement de sa part. Aucune communication. Très gros manque de professionnalisme et de considération pour sa clientèle.
0/20 !!! AGENCE A FUIR!!! Ne gaspillez surtout pas votre argent chez eux! Nous avions payer un vol, la dame nous avais bien confirmer qu'en cas de problème il étais possible de modifier le billet, au moment venu aucune promesse n'a été tenu. On a du les relancer mainte et mainte fois pour obtenir des "explications" complètement injustifiées et incohérentes. Ils ne sont bons qu'a encaisser votre argent et rien d'autre aucun professionnalisme!
Agence qui manque de professionnalisme. On prend votre argent au moment de la réservation puis en cas de pépin on te livre à toi-même. Moi j'ai acheté un billet de bateau tout en souscrivant à une assurance voyage et j'ai payé par carte bancaire. Lorsque je voulais annuler mon voyage, on me dit on te rembourse pas c'est la carte bancaire qui doit le faire! Nul de chez nul. A éviter
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