Accueil sympathique de la part de l'équipe et de bon conseil de la part de Hala. Je recommande si vous souhaitez de la bonne humeur durant votre journée.
Globalement le magasin est un carrefour classique bien que très cher mais le personnel masculin est particulièrement désagréable, pas de bonjour ni de au revoir, se parlent entre eux quand vous êtes à leur caisse alors même que nous nous avons le sourire, c’est dommage ! Et cela à plusieurs reprises … il ne faut pas travailler dans le commerce si c’est pour être aussi désagréable
Mon amie et moi avons été bien renseignées par Garcia, qui est très sympathique et chaleureux. Merci encore !
Prix raisonnable, rayons propres, très bon accueil du personnel, je n’ai pas pu trouver tout ce que je voulais mais il y a l’essentiel.
En tant que cliente régulière, j’ai vécu une expérience très décevante dans votre supermarché, principalement en raison du comportement inapproprié d’une caissière. Lors de notre première interaction, elle n’a ni pris la peine de dire bonjour, ni remercié, ou ne serait-ce qu’un au revoir ce qui a conduit mon conjoint à lui rappeler “que dire bonjour ne tue pas”. Lors d’une autre visite, par malheur nous sommes retombé sur cette même caissière, nous avons souhaité régler nos achats séparément, chacun utilisant deux tickets-restaurant avec deux tickets de caisse différent. La caissière a réagi de manière excessive, affirmant que cette pratique était interdite et elle refusait de nous encaisser, je lui ai demandé quel était son problème?!? puisque chacun règle sa course avec deux tickets de caisse différent. Elle a finalement accepté mais nous a mise en garde que la prochaine fois elle n’accepterai pas, mais sérieusement est-ce la responsable? J’en doute fort au vu de son manque de professionnalisme. Son collègue à la caisse voisine a également été très surpris par sa réaction et lui a suggérer qu’il n’y avait aucun problème à nous encaisser, je me souviens même de sa remarque : « Pourquoi refuses-tu ? C’est de l’argent. » À ma connaissance, nous avons respecté les conditions d’utilisation des tickets-restaurant et n’avons jamais rencontré ce type de problème dans d’autres enseignes Carrefour City. Je vous encourage vivement à revoir la formation de cette caissière en matière de courtoisie et de service client, car son attitude désagréable et son manque de professionnalisme nuisent à l’expérience d’achat.
Carrefour City se trouve au 2 Rue Bannelier, 21000 Dijon, France
Vous pouvez contacter Carrefour City au +33 3 80 50 08 84
Vous pouvez vous rendre à Carrefour City via le lien suivant