BUT

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Avis

1. prophina massenga ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue de mon expérience avec BUT. J’ai passé une commande le 21/11/2025 comprenant un canapé et un lit, et mon compte a été débité de la totalité de la somme de la commande le jour même. La livraison était prévue pour le 01/12/2025. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu le lit. Lorsque j’ai contacté le service client BUT, les informations données changent à chaque appel, et il m’est même arrivé qu’on me raccroche au nez, ce que je trouve particulièrement irrespectueux. Selon certaines versions, la commande du lit aurait été transmise ; selon d’autres, elle ne l’aurait jamais été. Aucun suivi clair, aucune cohérence. Pour obtenir des réponses, j’ai dû contacter moi-même le partenaire OKWISH, qui m’a confirmé par écrit qu’ils n’avaient jamais reçu la commande du lit. Ils mentionnent même que BUT rencontre des dysfonctionnements. Résultat : un article payé mais jamais livré, une commande du lit jamais transmise au partenaire, un service client qui change de version à chaque contact, manque total de suivi, aucune solution concrète apportée. Je suis très déçue par la façon dont cette situation a été gérée et j’attends toujours de recevoir l’article pour lequel j’ai été débitée intégralement.

   presque 3 mois il y a
2. olivier hauchamp ★☆☆☆☆

   méthode de vente avec promotion,remise de 50 euros a partir d'un achat supérieur a 300 euros et 100 euros a partir d'un achat supérieur a 500 euros,le jour du black friday!!! Sauf que quand vous arrivez pour recuperer ces remises(50 euros pour nous) on vous explique que oui,50 euros,mais si vous en achetez pour un minimum de 100 euros!!!! Je vais effectivement faire cet achat de 100 euros prochainement,pour ne pas perdre ces 50 euros,par contre après,de ma vie,sur ma chère maman chérie,je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne BUT !!!! Je vais vous en faire de la pub moi,promis!!!!!

   presque 3 mois il y a
3. Vincent ★★★★★

   Ayant déjà commandé chez But je dois dire que je ne suis pas déçu car le rapport qualité/prix est présent. De plus il y a souvent des promotions. Mon dernier achat cette petite vitrine EVA

   presque 5 mois il y a

1. Patrick Cordier ★★★★★

   J’avais besoin d’un meuble sous vasque sur pied mais je trouve que le prix reste élevé et les vasques me plaisaient moyennement. J’ai trouvé une vasque de marque Sensea de 71 cm x 42 cm chez Weldom ensuite il me fallait un meuble pour réaliser l’ensemble. Chez But Chaumont j’ai acheté la commode Ikast car les dimensions correspondaient parfaitement pour mon projet et les 3 tiroirs offrent un beau volume de rangement. La vasque équipée d’un syphon gain de place m’a permis d’éviter de condamner le tiroir supérieur car juste une ouverture en fond de tiroir permet de laisser passer le tuyau d’évacuation et les flexibles du mitigeur. J’ai complété avec deux meubles 2 portes Best (même fabricant que le meuble Ikast) pour remplacer des étagères. Je suis très satisfait de la qualité des meubles qui sont d’un très bon rapport qualité prix.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes